导航:首页 > 售后问题 > 淘宝代发售后怎么服务

淘宝代发售后怎么服务

发布时间:2022-01-17 19:34:29

⑴ 淘宝 售后服务流程

描述不符及质量问题,指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。

①如果交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。

若因邮费或退货退款等问题无法协商一致,您可以申请退款,在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”,并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待淘宝客服核实。

②如果交易成功的0-15天内,请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证;如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待客服介入核实处理。

提醒:售后维权机会只有一次,建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天,请您注意维权时间,逾期未发起,淘宝网将不再受理。

交易成功15天后的售后处理时间,请点此查看。

(1)淘宝代发售后怎么服务扩展阅读:

退换货邮费问题:

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。

运费问题的争议处理规则,请查阅规则-运费问题的争议处理(买家版)

例如:

买家收到的货物存在质量问题,买家无过错,责任方在于卖家,邮费由卖家承担,觉得自己不喜欢要退货,卖家无过错,责任方在于买家,则邮费由买家承担。

实际交易中,会出现难以界定的情况,比如:买家收到一件衣服尺寸偏大,认为是卖家的责任,卖家认为属于正常情况,在此情况下,需要双方提供凭证,支持自己的说法,比如实物测量图片、宝贝页面的说明对比、三包法的规定等。遇到此类问题,可在双方协商失败后,发起维权。当然,买卖双方各退一步,友好协商处理,绝大部分邮费争议均是可以解决的。

⑵ 淘宝怎么申请售后

淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。具体的操作步骤如下内:

(1)进入容淘宝网首页。

这样就解决了淘宝申请售后的问题了。

⑶ 淘宝的售后服务怎么弄

搞好售前和售后服务
消费者购物之前会咨询客服,客服是否对消费者的问回题提供满意的答复,答直接影响着消费者是否下单购买;耐心、热情、专业的客服可以提升消费者咨询的转化率;长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名、客户的购买信心和自然流量等。

⑷ 想在淘宝下面承包一个地区的售后安装服务要怎么操作

想在淘宝下承包一个地区的寿安服务,要怎么操作?那你应该下载淘宝,然后再操作

⑸ 淘宝一件代发的怎么样售后流程和差评都有什么样的影响谢谢!!!

不建议做一件代发,自己对货不了解顾客问什么也不好回答,且供货商代发的货有问题自己心里也没谱差评直接影响到你店铺的评分了,是比较大的问题,最好是不要出现差评,但是一般别人发的货自己一点都不知道也不好给顾客介绍,说得不好差评就产生了,最好不要做一件代发。

⑹ 淘宝卖家怎样向一件代发供货商申请售后服务

如果是在淘宝分销平台的话就可以直接申请退换货
如果是其他地方一件代发的 建议先和你的供货商联系协商
或者事先约定好售后 这样才能避免纠纷的发生
一般供货商都会提供售后的

⑺ 淘宝卖家怎么处理售后

根据抄售后问题不同袭有不同的处理方法
物流问题:如买家没有收到包裹,那就要联系快递公司确认是否丢包,再跟买家确认是否重发还是退款
质量问题:买家收到产品存在质量问题,先判断质量问题的责任方,如是买家责任正常不给于退货退款,如果是发货没有检查或者快递过程出现问题,正常是要退货退款
七天无理由:没的说,直接让买家退货就可以了
其他不一一说明了,打字太累了

⑻ 淘宝代销售后怎么处理

如果是你自己联系的商家肯定也是你自己来协商和处理的,是质量问题还是客户问题,先确定事情的原因然后相应的一步一步按照流程操作即可。

⑼ 淘宝一件代发操作流程是怎么样的

把订单信息给批发商,批发商发货,然后会把订单号码给你。

(9)淘宝代发售后怎么服务扩展阅读:

一件代发货在给店主带来方便的同时,也存在着很多的安全隐患。因为一件代发货是由供货商直接将货品发送给买家,店主自己无法知道商品的质量到底如何。所以店主在选择一件代发货的供货商时需要注意以下几点:

1、供货商是否有正规的营业执照;

2、供货商的产品质量如何,建议先购买1件亲自测试;

3、供货商的货源是否稳定;

4、提供的图片是不是属于实物拍摄;

5、是否有良好的售后服务(如包退、换)。

6、建议选择品牌商品,口碑比较好的供货商

7、利润结算方式

参考资料来源:网络:一件代发货

⑽ 在淘宝上申请售后成功后怎么做

在交易成功的0―15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商没法解决,可以登专录到:“我的淘宝属”―“已买到的宝贝”
,找到对应的订单,点击“申请售后”若卖家已经成功加入消费者保障计划相关服务,售后服务类型可选择对应的消费者保障服务相关售后类型。售后只有一次机会,请选对类型慎重考虑。

阅读全文

与淘宝代发售后怎么服务相关的资料

热点内容
htc长沙维修点 浏览:421
白门白墙配家具图 浏览:489
迪兰恒进返厂维修要多久 浏览:940
什么牌子板材家具好 浏览:585
苹果维修服务点更换主板多少钱 浏览:651
家电维修要办什么证件 浏览:416
东莞麻涌防水报价多少 浏览:66
做家具1个平方是多少 浏览:142
家具店招工人多少钱 浏览:990
雷客点歌机维修电话是多少 浏览:455
广州新秀丽拉杆箱维修点 浏览:891
电瓶摩托维修视频 浏览:181
抖音哪里买家具最好 浏览:54
家电顺义维修点在哪里 浏览:897
沈阳联想笔记本售后服务维修点电话 浏览:321
官换机有多少天保修 浏览:877
广东美的燃气热水器维修怎么 浏览:627
家具物品拼单词是什么意思 浏览:719
华为手表过了保修期 浏览:875
呼兰海尔售后维修电话 浏览:743