中国人寿售后专员工作怎么样

Ⅰ 请问中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的详细点。

售后服务人员是一种以售后服务为主，以展业为辅。收占70%，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。

主要工作职责：

1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取。

2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款。

3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折。

4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。

5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服务。

(1)中国人寿售后专员工作怎么样扩展阅读：

做好中国人寿保险售后注意事项：

1、摆正自己的心态，在任何一处工作岗位上，都能发光发亮，每天按时工作，达到目标工作量以及外呼数量。

2、学习保险业务的专业知识，不断进取，学习新知识，不仅有助于工作的顺利进行，也是提升能力的一个过程。

3、既然做了保险售后，就应该理解售后服务业的一些艰辛，比如被客户刁难，又或者是长期受到领导的压力，这些都应提前准备好。

4、保险售后避免不了要根据具体的案子来判断理赔金额的多少，此时学习到的专业知识就要用起来，不要听信一家之词，多熟练业务，才能迅速上手。

参考资料来源：网络-中国人寿保险（集团）公司

参考资料来源：网络-售后服务专员

参考资料来源：网络-售后服务

Ⅱ 中国人寿保险售后服务专员这个岗位怎么样

中国人寿售后有很多，比如9xxxx的话务员，比如柜台运营都算售后服务里面的。还有N多售后服务在里面，除了我前面说的两个岗位，剩下大部分都是需要卖保险的。

Ⅲ 中国人寿银行售后服务专员的工作情况是怎样的，待遇又是多少

中国人寿银行保险部售后服务专员，简称“客服专员”。
工作内容有：
1 银保期版缴的续期保费收取；
2 发票以权及红利通知书的送达（客户日常的维护）；
3 新单的开发。
待遇看各个地区的具体情况，底薪800--3000不等（有职级要求），续期保费收取费用收益（这个不多）；有新单开发任务的相应的工资会高些。实习期有长有短，各个公司都不一样的。因为合同签的不是劳动合同，而是代理合同，所以公司只提供养老保险金，无医保，有意外伤害保险（保额多少跟职级挂钩）。

Ⅳ 中国人寿售后服务人员主要是做什么工作

其实还是做保险营销工作的，也就是还要做业务，只是增加了一点老客户的服务工作。
待遇是和你的个人业绩挂勾的，业绩越好，收入越高。

Ⅳ 中国人寿保售后专员待遇如何，具体是做什么的 请知道告诉下

只要你在网上有简历，保险公司就会来找你了。因为他们每天的任务和业务就是负责打电话给找工作的人来面试，拉来一个人，公司就给他们发钱——增员奖，人头费。等你去到的时候发现是保险公司。当然他们也会辩解说保险也属于金融行业等等的理由。不管你怎么去应聘，都叫你LASS测试，叫你交钱，叫你培训，叫你考证，向你要培训费，教唆你去考保险代理人资格证去卖保险。他们不敢说底薪有多少，说一堆不实际的问题，超远的目标，比如说一个月如你肯听上司的安排来操作2至3千元甚至过万元都不是问题。就算你问他们底薪有多少他们会列些不实际的方法和你算底薪。他们会告诉你例如你和一个客户签了合同，这份合同是1至2万的hl那你的底薪就是1至2千。如果你问他们万一这个月没业绩那有没有底薪，他们的回答就是你不够努力，不想成功，不懂得从底层做起。就不敢正面回答其实没业绩是没底薪的。目的只有一个，变着花样拉你去当那种成天到处推销保险，自己却：1，没有底薪（有也是责任底薪，你要卖出多少业绩才能拿到这个责任底薪呢？给你的是拉来保单后的佣金，你还需要交个人所得和营业税）；2，没有劳动合同（签订代理合同，不是劳动合同，不属于劳动法保护的范畴，劳动部门也管不了）；3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利）；4，没有社保（不是劳动关系，没有社保，对方会向你兜售商业保险让你出钱买）；5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人0559所以很多人去面试的时候保险公司的员工都会问是哪个经理叫你来的951因负责叫你来的那个经理好继续骗你的钱）951每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出，卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。如果这个行当真有那样的高待遇低要求，干嘛非要不请自来，是个人都要，还找不到人肯做，或者找到了却留不住人？保险公司及他们的托都懂得来鼓吹，让你去相信这所谓的保险代理人资格证是必须的。结果呢，多少人被他们忽悠去卖保险。卖出去好说，卖不出去连西北风也没有。除非你不是人，是所谓的人才，能让那些有钱的主，那些满大街上的陌生人，那些被你的电话骚扰到火冒五丈用最恶毒的语言问候你全家的潜在客户，听了你的话就乖乖的掏兜。——你觉得可能么？那你除了卖给亲朋好友，你又什么能耐拉来客户？靠所谓的真诚所谓的勤奋？这都是是靠时间去堆的，没有数个月甚至数年的积累，陌生人凭什么相信你？凭你20几岁的年龄？还是你的不值钱的毕业证？还是你那双渴望挣钱的眼神？有句话叫做＆quot；一将功成万骨枯“，用它来形容保险业很合适。初出茅庐，人际网络有限，靠佣金为生很难持久，一、二年后又去找工作，耽误你的时间。甭听楼上楼下那帮人的推销，这些人之所以极力鼓吹热情可以战胜一切困难，是因为保险公司可以因此付演讲费给他，至于你在热情过后如何谋生，他们是不会放在心上的。

Ⅵ 请问中国人寿的售后服务专员是做什么工作的

中国人寿售后服务的岗位职责一般包括为客户提供信息资询、保单管理、理赔、保险金领取等金融理财服务；维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务，也会需要销售保险单。

Ⅶ 到中国人寿售后服务部工作怎么样

内勤和外勤是不一样的。
内勤基本上是固定薪资加绩效奖金，收入比较稳定。
外勤内主要做销售，容底薪比较低，但是可以拿销售的提成。
就是收展部门
收展员的工作就是去维护那些已经离开了保险公司的业务员，他们在职的时候所签的保单的客户也就是业内俗称的“孤儿单”！所谓的“收”也就是想办法把这些保单的后期各期的保费按时按量的收回公司，然后跟踪服务好客户，比如联系方式的的变更，账户的变更、投保人，受益人的变更、、、、然后通过良好的服务与客户建立良好的关系，并发现客户的保险需求促使客户在您这里签新单，这就是“展”，多数是要上门来进行服务的，工资一般是底薪加提成的形式，收入的多少主要取决于你签回来的新单的提成，销得多，收入就高，，因为保险是属于金融行业，所以您在客户面前为了显示保险公司的专业性，您是要着职业装的！收展员的工作有一个好处就是不用自己另行去找客户，而是在现有的客户中间另行再开发就可以了，相对来说会比营销的容易一些！但是收展员的工作大多数都是在做保全的工作，所以对专业的要求会更高，所以培训是必不可少的！

Ⅷ 中国人寿售后服务专员，这个工作怎么样

如果没猜错应该还叫收展员，在服务客户的同时进行客服的再度开发以及展业，比纯营销好在有底薪，而且再度展业做了了业绩佣金上不封顶。
具体还要看你是不是喜欢从事保险工作。

Ⅸ 中国人寿保险售后服务工作怎么样

内勤和外勤是不一样的。
内勤基本上是固定薪资加绩效奖金，收入比较稳定。
外勤主要做销售，底薪比较低，但是可以拿销售的提成。
就是收展部门
收展员的工作就是去维护那些已经离开了保险公司的业务员，他们在职的时候所签的保单的客户也就是业内俗称的“孤儿单”！所谓的“收”也就是想办法把这些保单的后期各期的保费按时按量的收回公司，然后跟踪服务好客户，比如联系方式的的变更，账户的变更、投保人，受益人的变更、、、、然后通过良好的服务与客户建立良好的关系，并发现客户的保险需求促使客户在您这里签新单，这就是“展”，多数是要上门来进行服务的，工资一般是底薪加提成的形式，收入的多少主要取决于你签回来的新单的提成，销得多，收入就高，，因为保险是属于金融行业，所以您在客户面前为了显示保险公司的专业性，您是要着职业装的！收展员的工作有一个好处就是不用自己另行去找客户，而是在现有的客户中间另行再开发就可以了，相对来说会比营销的容易一些！但是收展员的工作大多数都是在做保全的工作，所以对专业的要求会更高，所以培训是必不可少的！

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