① 联想电脑维修收费价目表
1. 有偿服务项目的解释
联想有偿服务是为用户提供的超出联想产品及其部件保修范围的收费服务。具体的有偿服务项目包括维护类、安装和检测类、简单服务类、数据管理类、硬件更换类和尝试维修类等服务项目。
2. 有偿服务收费费用构成
有偿服务收费费用构成包括人工服务费、上门服务费和备件材料费。
有偿服务费=人工服务费+上门服务费+备件材料费
l 人工服务费:指提供维修维护服务所发生的技术人工费用,即劳务费;
l 上门服务费:指提供现场服务所发生的往返当地交通费用及工程师在途占用的工时费用;
l 备件材料费:指更换备件、器件、维修耗材等物料费用;
由于送修面发生的其它费用(运输、交通费用等)由用户自理。
3. 有偿服务收费标准
3.1 人工服务费收费标准
人工服务费收费核算依据不同的服务项目中所对应的产品类别、服务实施难易程度、技术能力等级要求、服务工时等因素综合考虑进行定价,具体收费标准如下:
服务项目
服务内容
台式机/一体机/笔记本/显示器/TV
手机/PAD
外设
数码选件及其他
维护类
基础清洁
80
30
深层保养(板级清洁、CPU保养)
199
50
安装&检测类
安装服务(安装系统、应用软件安装、连接、系统调试、演示讲解)
80
50
提供专业检测
50
30
硬件安装及更换类(不含材料费)
主机外部部件维修(指可与主机分离或不需要拆机)
免费
免费
20
//
拆机简单部件更换(更换后不涉及整机系统安装调试的部件)
60
50
//
拆机复杂部件更换(指拆装复杂或拆机更换后涉及整机系统安装调试的部件更换)
100
80
//
解锁&刷机服务类
解锁、密码清除服务(更换硬件、无能力提供除外)等
//
30
20
刷出厂ROM等(不含数据恢复备份)
30
//
数据管理类
通讯录转存;数据同步备份等
30
//
数据恢复
以服务产品报价为准
//
深度维修(不含器件费)
主板级维修(更换元器件等)
100
100
更换组件,补焊维修
50
50
20
特别说明:
1. 其它3C产品指:穿戴设备等。
2. 服务器请采用一事一议的方式收费解决(含Thinkstation)。
3. 对于承接有原厂家授权的,沿用原厂收费标准,如Oneplus、Mbg等收费。
4. 解锁、密码清除服务时,要求用户出示资产证明、身份证等相关证明后才能进行。
5. 维修费收费与服务费收费不叠加,若因重复收费造成用户投诉将按规定进行处罚。
3.2上门服务费收费标准
上门服务费根据用户实际所在城市及与联想授权服务机构的距离进行核算定价,具体的收费标准如下:(联想产品上门期内免费上门)
里程范围
省会级城市厂商指导价
其它城市厂商指导价
0-20公里
60元/次
40元/次
20-50公里
100元/次
120元/次
50-100公里
140元/次
180元/次
100公里以上
协商定价(建议来回交通费+人工费用)
3.3备件材料费收费标准
备件材料费由联想全国统一定价,以联想系统上公布的媒体价格为准。对于多品牌材料费,可以参考业界价格报价。
② 华为手机怎么查询售后维修价格
您可以通过手机服务或者官网查询,也可以请售后人员讲解价格组成,实际价格以服务中心出示价格为准,到华为售后之前请备份好手机内数据,并携带保修凭证。
查询备件价格方法如下:
1、在华为官网左下角点击个人用户,在新页面最底下点击”服务与支持“,然后点击”维修备件价格查询“,您就可以通过手机型号查询手机备件价格了。
2、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“备件价格查询”可以查询到备件价格。
3、在会员服务(或者手机服务)APP中点击”备件价格“也可以查询到备件价格。
③ 华为手机售后修理价目表
维修价格可以通过华为官网的备件价格进行查询,输入您的手机型号即可查询维修价格,链接如下:
https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/
建议提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份),携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为客户服务中心进行维修,实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。
④ 手表维修费用价目表是怎样的
1、不同牌子不同型来号源价格不一样的。
2、手表在使用的过程中,机芯零各个零部件上的润滑油会随着时间的推移逐渐挥发干涸,齿轮间相互摩擦则会产生一些金属碎屑,导zd致转动时的阻力增加,同时,不管密封性再好的手表,、还是会导致一些细小的灰尘以及水汽从表壳缝隙处侵入到机芯内,久而久之形成污垢。
所以在手表使用一段时间后,就需要拆装机芯零件进行清洗并加注润滑油,手表的洗油保养是一件非常重要的售后工作,一般为2-5年,劳力士则需专要5-7年洗油一次。
(4)售后维修价格表怎么做扩展阅读:
手表全面保养服务包括
1、恢复防水性(如果是防水表款)。
2、更换以下部件:表镜、表冠、按钮、密封圈和石英机芯的电池(服务价目表中所包含的部件,不包括特别形状矿物玻璃和蓝宝石水晶镜面)。
3、将机芯完全拆开、清洁、上油、重新组装、调校、并检查功能。
4、维修或更换任何出现磨损或故障的机芯组件。
⑤ 电脑维修价格表
你去联想来、戴尔、神舟、宏基、IBM……源啥的售后服务维修站看看,一般都把公开的价格表贴出来的。
具体的费用要看地方的消费水平
或者
人情世故
了撒。
(一般开机检查50左右合适吧,台式机……笔记本就要100多了,当然,要是修好了,这点钱不算什么的,都会愿意出的。)
⑥ 售后维修各部分如何定价
补充楼上的,我也去上过和英的课,简单分为3个步骤:
1、组织划分:必须能按专照工序、产品来划分明确属的阿米巴,并且确保阿米巴能够独立核算,编制阿米巴经营会计表,清楚体现支出和利润。
2、定价过程:将企业看成一个内部流动的小市场,将小阿米巴按资金产出的流向分为上、中、下游,从最终产品售价扣除一定利润后,倒推过来决定下、中、上游各道工序的价格。
3、落实定价:由一部分经营高层组成委员会独立于各个阿米巴,小阿米巴负责人提出价格方案,委员会的成员要考虑到各部门工作的难度、劳动力、还有同类产品市场价格等因素,定出一个较为信服的公平价格。希望可以帮到你。
⑦ 简述汽车售后维修费用是如何产生的
汽车维修流程内容
流程
内容
预约
1) 有效的预约能使客户容易在其方便的时候获得服务,也可最大
限度减少客户在接受服务的等待时间。预约安排可以避开峰值时间,以便使服务人员有更多的时间与客户接触,让他了解会受到怎样的接待。
2) 业务员登记客户和车辆的基本信息,如客户名称、车牌号、作
业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔) 车辆入厂 1) 车主到汽修厂保修
接车
1) 在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。在客户到来时,应报以微笑,以缓解客户的不安情绪,这让服务接待更容易,与客户交流更容易并理解其要求
2) 在接待台的电脑进行客户基本情况登记和故障现象记录 检测诊断
1) 这是整个服务流程中重要的步骤之一,是建立客户对服务人员
和服务部门信心的机会。通过热情诚挚的服务态度,传达提供客户所需要服务的意愿以及客户所希望的个人关注,服务人员会赢得客户信任。这有助于消除客户的疑虑和不安,并能使他更坦率地描述他及车辆所遇到的问题
2) 安排好检验人员对进场维修保养车辆实施车辆交接和进场检验
工作。由业务员听其陈述故障现象,然后与客户磋商,确定计划的维修项目和计划用料
3) 应仔细倾听客户的要求,客户期望“我希望有人能仔细倾听我
的陈述,并了解我目前所面临的问题”,“我想知道这究竟需要多少钱,以及为什么这是物超所值的” 4) 按照客户所述如实填写“维修工单”。“维修工单”必须让客户
过目,确认所要执行的工作,以消除客户的疑虑。服务接待应提供维修费用和完工时间方面的信息
5) 一旦客户的疑虑被消除,他将会更坦率。对客户需求的了解将
使服务站一次修复车辆。消除客户疑虑,也可避免交车时引起客户的不安,因为他已了解了维修工作和价格 维修估价 (报价)
1) 检验员根据该车已确认的维修项目,确定项目的估价 2) 以下几点必须注意:1.不管客户是否问及价格,都要把价格如实
告诉他。2.把各项预算也写在工作单上作为日后核对的依据。3.询问客户,当价格超过多少钱时必须向他通报。4.询问客户,当维修过程中发现了其他损坏的部件,是否可以更换 3) 工时费计价方式:工时费=工时定额×工时单价×该车型的技术复
杂系数 确认登记(开单)
将车辆的车辆信息、维修项目等确认登记并开单
维修派工 确定其故障现象、维修项目及维修中所需要的用料信息后,进行相应的派工与领料。将维修项目分派到修理组并发出派工单 维修领料 根据车辆维修用料计划,库房办理配件出库手续和修车过程中从仓库领用配件
维修保养作业
1) 车间作业,班组长接检验员“派工单”后,安排好维修工作业
2) 维修工在施工过程中发现问题,急需增加的维修项目,要及时
向检验员汇报;维修工领用配件需征得检验员同意,由检验员开具用料批条到仓库领用
3) 检验员在整个维修过程中要实施质量跟踪,协助维修工解决处
理技术难题,对需要增加的维修项目及时与业务部联系并确认,再落实维修
4) 在诊断和维修中,有可能会发现一些出乎意料的服务项目。发
生这种情况时,服务接待须和客户联系,讨论对所要执行的工作和交车时间的改动。服务接待此时应表现出坦率和真诚的态度,以使客户确信追加这一工作是必须的,避免客户产生疑虑
完工总检
1) 车辆维修完后,维修工马上报知检验员,由检验员对车辆进行
竣工检验,检验员对已检验合格的车辆,开具收费结算表,并通知业务员业务员确认及办理车辆的交接手续 2) 完工检验也是维修工作的重要一环,其内容包括:1.核对工作单,
检查所有项目是否完成。2.检查车辆的各个主要部分是否完好,尤其是有关安全的部分,是否有问题。3.对照接车检查登记表,检查车辆的其他部分是否在维修过程中损坏。总之,只有一切都确认没有问题后,才能通知客户来取车 3) 检验员做好该车的技术资料整理归档
结算收银 车辆修理完毕后,完工的工单即可转入财务进行结算处理
车主提车
1) 为了确保核客户的 长期联系,服务人员应在交车步骤中紧密合
作,确保交车所需的全部信息与文件全部准备好,客户车辆的车况良好,以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意
2) 服务接待必须在约定的日期和时间交车,万一有延误,必须提
前和客户联系。服务接待应以客户能理解的词语向其说明所做的服务和维修工作,说明全部的工时费、零件费以及总费用,还应该询问客户是否需要详细列出配件和工时费用
3) 一旦客户感到他与经销商已建立长期关系,就会更愿意介绍新
客户;如果客户客户对所做的工作满意,就更可能再回来进行维修和购买零部件 出厂跟踪
1) 国外对客户更换供应商的原因进行调查后发现:68%的客户是由
于供应商职员冷淡的服务态度,然而因为对产品不满意而更换供应商的客户只占14%。由此可以看到客户对服务的重视程度 2) 建立车主维修访问档案,以备查询,目的在于客户关系的持续
发展
3) 客户关系是否发展顺利,对于经销商的稳健经营至关重要,这
关系到客户是否愿意回来寻求以后的维修服务和购买零部件,以及是否愿意介绍信新客户
4) 跟踪可保证双方关系的发展,同时服务部门也能借此确认一些
难以发现发现的客户服务问题。只要经销商反应迅速又可信赖,即使客户有些抱怨或担忧,双方关系的持续发展仍是有保证的 5) 服务接待应在交车后两天内与客户联系,确认客户对维修服务
是否满意,应将解决客户关切和投诉的问题作为首要工作
⑧ 苹果售后维修报价单
这个的话还是要看你是哪一款手机的吧,当然苹果售后的价格是偏贵的吧,以下我拿苹果12的维修价格举个例子吧,如下图吧,可以看到价格都是挺贵的吧,配件相加是比整个手机的价格还贵的。
⑨ 哪位有苹果手机维修价目表,苹果售后服务维修
将耳机复插入其它手机或MP3看看是耳机制问题还是手机问题。我给你推荐一家正规专业的北京苹果维修售后服务中心,北京市朝阳区望京SOHO T1C座16层03室
假如是耳机的问题可能是插头氧化了,用橡皮擦用力将外氧化层擦掉,再插入即可。假如不行便是耳机内元器件顺坏,送去维修。
手机问题如下处理:我给你推荐01053630616.
1.查看音乐播放器及系统音量是否调整得当。
2.手机插孔已氧化,用无水酒精蘸棉签上擦拭,再插入试试。
3.手机太卡导致反应迟钝,将手机垃圾清理清理,没必要的东西删除关机重新启动。
4.备份文件,将手机恢复出厂设置(或是重置手机)即可。
⑩ 请问下联想的售后价目表
您好复,联想服务站的价制格为全国统一价,具体相关价格您可以与联想服务站进行咨询。
lenovo服务网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx