京东电器售后服务部怎么样

Ⅰ 京东的售后怎么样

京东的售后可以分成两大块，一块是自营，一块是第三方。

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些，毕竟是挣着京东银子的员工，为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等，如果不能按照正常流程走，我建议走人工客服，京东的小姐姐态度还是可以的，他们内部应该有比较严格的规章制度。

京东自营秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率，京东保证所售商品都是正品行货，能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件，将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为，京东将保留依法追究法律责任的权利。

Ⅱ 京东售后怎么样

在京东上买的浪木的无胆饮水机用1个月漏水，报厂家售后答应一个礼拜内上门修，可专20天了也没有人维修属，找京东，开始说是和厂家协调上门维修，可协调了几次也没用。而今天，京东的高级客服却告诉我这个饮水机厂家不能上门，修的话要自己去当地的维修点。现在要么寄还给京东修30天修好，运费自理，要么京东给我50元自理。我到浪木问，这个型号是上门维修的。不知道京东什么意思了，是解决不了后的应付吗？一个电商连基本的售后都不能保证，还值得信任吗？

Ⅲ 京东的服务质量和售后怎么样

京东的售后服务质量太差了

这是我上个月的真实经历:7月7日我在京东订的2条泳裤版(每条49元),7月10日网站上说没货权,于是我就取消了订单,7月16日,京东还是把货送来了(送货的人把货放桌上就走了),于是我当天申请退货,并让京东派人来取货,8月12日,京东终于把钱退给了我,但只退了1条的钱,于是我又去问京东的售后部门,他们说要查一下.8月30日,我又打电话去问他们,京东方面说他们只收到1条,所以只退1条的钱.
我说我是原包装没拆直接退的货,怎么可能只剩1条了,京东方面让我自已提供证据,证明我确实退了2条,为什么他们不能证明确实只收到1条呢?

Ⅳ 京东的售后服务究竟怎么样

京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、网络、京东4家企业进入全球互联网公司十强。2015年11月12日，京东商城入选MSCI中国指数。

京东的服务

根据身边人的经历，做个总结

1，大多数商品都支持7天无条件退换货，前提是商品还没拆开包装； 2，大多数商品在保修期内出现质量问题修不好的话，如果无法换新货给你，可以要求打折退货； 3，切记钟表类等某些商品一旦收货就无法无条件退货； 4，在京东上买的东西，再也不怕用坏了，就怕保修期内用不坏（购买延长保修服务效果更佳）。

另外感觉刘强东这个资本家还不错，成功了以后没有忘本，为家乡做了很多好事，对员工也很好。

Ⅳ 京东的家电售后服务怎样

售后都是厂家在做，家电有问题了一般都是直接打厂家售后电话报修处理，这个跟在实体店购买没有多大的区别。当然了，一些实体店也是有售后代理的，如苏宁，国美等。

Ⅵ 京东商城的售后服务态度怎么样

手机到货后 在手机自带应用商店下载软件 手机直接卡死 10分钟后又自动开机了 试了3回 卡死了2回 死机了1回 强烈要求重新换一部

Ⅶ 京东售后服务怎么样，换货要多久

京东向您保证所售商品均为正品行货，京东自营商品自带机打发票或电子发票，与商回品一起寄送；凭质保证答书及京东发票，可享受全国联保服务（奢侈品、钟表除外，奢侈品、钟表由京东联系保修，享受法定三包售后服务）；

为了享受商品的正常质保，我们建议您将发票开具为商品明细；京东卡/京东E卡退货时金额退回卡内，不予兑现；图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准；由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，京东将不予受理，按原地址返回的运费由您承担。

Ⅷ 京东商城售后服务怎么样

他们客服就是有问有答，跟你耗着，直到你精疲力尽而放弃，我也遇过类似的事情，悲剧！不过话说回来，有些东西京东便宜，还是可以买的，注意就是了。。。。。不过有些东西不是京东便宜，反正货比三家！

Ⅸ 在京东买康佳电器售后服务怎么样

您好，很高兴为您解答。

具体还要看区域~~不过整体还可以！

如若满意，请回点击右侧【采纳答案答】，如若还有问题，请点击【追问】

希望我的回答对您有所帮助，望采纳！

~ O(∩_∩)O~