戴尔售后工资怎么样

1. 戴尔售后技术支持工程师工资是多少

2500左右 不过有提成 有年终奖等等

2. 有人在天津戴尔当过售后客服么觉得工作如何，待遇好么，压力大么离职率高么，感觉工作怎么样

现在大型的客服分工都是明确的，售前客服负责接待客服促进成交，而售后客服就是负责退换货等事宜，可以说精细分工能够明确责任，还能够减少培训的时间。

当然工作不一样，工资也是不一样的。售后客服都是接待退换货的工作，不可避免要被客户骂，所以底薪都是会更加高一些的。而售前客服底薪会低一些，但是由于可以拿销量提成，所以往往售前客服的工资会比售后客服高一些。

售后客服又被客户骂，工资还要低，为何还有人愿意干呢？其实也是有原因的，一位老员工就说出售后客服也是有优点的。

1、工作强度没有售前客服那么高

首先就是当售后客服，自然没有那么多的客户退换货的，不需要你售前客服一样一天都在高强度的工作，一次性跟几十名客户一起聊天。一般也就是接到退换货，查看情况可以退的话就退了，都是有流程的。可以说相对是比较轻松一些的，偶尔还可以下去仓库玩一下。

2、权力大，升职机会更多一些
而售后客服其实距离升职更近一步，都是干过了售前客服才过渡来干售后的，而且当售后权限也会更大一些，未来的升职机会更多。很多时候售后客服已经开始负责一些其它渠道的运营工作了，正是看得到学习跟升职的机会，很多人才是愿意来干这个工作的。

其实售后客服也没有大家想象中的那么辛苦，真正遇到客户打电话过来骂还是比较少的，更多时候也就是按流程工作而已，工资也比售前客服低不了多少，所以还是有人愿意干的。很多售后客服干好了直接就是被老板看中当客服主管或者运营去了，你说怎么会没人干这个工作呢。

3. 戴尔售后客服工资多少

114吧，这个不是很清楚，，，

4. 戴尔售后怎么样

戴尔售后真心垃圾，说他好的全是托，你不信就买个试试，别到时候坏了再哭爹喊娘，那时候没人会鸟你(在提醒一下，小心到时候他跟你玩文字游戏)

5. 做戴尔售后的电脑维修工作怎么样有前途吗

上门服务的话主要还是要面对用户的压力，戴尔的机器故障率和故障方式导致内用户恼怒是容很平常的。不过第一次听说戴尔上门服务做了外包。
曾经在HP服务中心做技术，实在是忍不了那不争气的质量和用户的谩骂，后来跳到装机店做兼职，想发展可以慢慢走，只要这公司不是骗子就行

6. DELL的售后怎么样

11月份也买了个Dell
不过现在还没坏.售后不是很清楚,希望像楼上说的那样..
你可能没有买他推荐的那个什么意外保险的东西. 好像可以免换

7. 戴尔售后怎么样

戴尔售后实在太差劲

11月24号，买的戴尔电脑（戴尔 DELL燃7000）。用了四天，11月28号晚上发现电流声很大。11月29日早上，送到戴尔售后。售后的工作人员看了一下，说一个星期之内电脑出现任何质量问题，可以选择退机或者换货。一开始还蛮爽快的，让我将电脑的充电线和盒子拿过去了。说过两天会有全新的电脑给我寄过来，让我耐心等等。

12月1号，戴尔的售后门店给我打来电话。说他们没有权限换机或是退货，如果要换机，让我打戴尔的官方客服4008811852。让官方客服给给他授权，他才有权限给我换机。我打了官方客服，客服又让我耐心等两天。我等了两天，然后继续打客服，客服说还在审批。然后又过了两天，客服跟我说。他们从售后那了解的情况是，电流声过大。但是电流声没有超过五十分贝。所以不能换机。然后我在网上查了一下，正常人说话交谈打呼噜的声音，大概就是五十分贝。换句话说也就是，电脑在运行的时候，声音只要不超过打呼噜的声音，他们都不提供换机。

然后每天我都催售后，售后每次都跟我说在审批。然后每隔3到4天，就有个归属地是福建厦门的自称是戴尔的售后，主动打电话过来跟我确认我姓什么。是不是买了款戴尔燃7000的电脑等等。然后，就以安慰我的语气跟我说，目前他已经了解到我的情况，已经将我的请求提交给了上级部门，让我耐心的等两天。每次说的话都一样，每个客服说的话都是同样的套路。从11月29号到12月22号，平均每隔三天，总会有个这样的人联系我，以同样的套路给我复述一遍。我心里想，这不是拖延我的时间吗。然后他又跟我说，你的QQ我记下了，你的手机我也记下了，有什么事，可以发短信，或是邮箱。我发过去的短信就从来就没有回过我。发过去的邮件好几封才回一封，内容就是没有任何。

然后有一天我等到售后给我打电话了。我就跟售后说。我24号买的机器，29号拿到你们售后检测出主板故障。售后保障的原话是“本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：全国联保二年，如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！”然后跟他们说，一个星期之内，电脑出现任何故障是可以退货的。如果你们不给我换机，我就选择退货。客服想了一下，装着很怕我的样子，说可以换机，确定可以换机，这边已经帮您申请了，您再耐心的等两天。我想我已经等了半个月了，每隔两天你们都会向上申请。按照这个速度，流程应该已经走到你们戴尔的CEO了吧。

我每天都在等，可是就是不给我换机。到12月22号的时候。已经过了快一个月了。客服终于跟我摊牌了。说现在不能退货，也不能换货。给了一个非常冠冕堂皇的理由。说我开的发票是公司抬头的发票。公司抬头的发票，就意味着电脑出现任何问题。只能修，不能退货，也不能换货。意思是说公司比个人要有钱一些，所以买的东西出现问题了，就自认倒霉是吧！然后居然说让我去找京东，让京东给我提供换货服务。然后我跟他说24号买的电脑，29号出现问题。那个时候你本可以让我去找京东，京东肯定会给我提供换货，或是退货服务，京东不会像你们这么流氓。但现在你们拖延了我快一个月了。然后不给我换货，也不给我退货，故意让我过了退换货的时间点了，再让我去找京东，这是安的什么心呢。

所以我想说，戴尔的售后，可能都是张三丰的弟子吧！难怪他们太极打的比谁都好。

所有说的这些话，没有一句假话，这里有发票，和售后的维修单为证。戴尔电脑的质量，我不去评论。反正我用了五天就出现了问题。还是他们自己人，戴尔自己的售后给出来的检测报告，主板故障。结果，不但不给换货，或是退货。更恶劣的是，拖延了你快一个月的时间。最后还是不给你换货或是退货。最后一副耍流氓的样子，退货和换货想都别想，你要修我可以帮你修，随便你。

戴尔的售后，差，差，差。

下面是邮件截图

发件人：Xiaobin_Li<[email protected]>

时间：2016年12月21日(星期三) 下午5:10

收件人：

******

您好：

帮助您升级到我们对应部门确认到，目前查看到您提供的发票，属于公司抬头发票，且是在京东购买的机器，建议您联系京东换机。

已经有对应同事在处理了，请耐心等待同事确认好后联系您

From:******
Sent:Monday, December 05, 2016 12:46 PM
To:Li, Xiaobin - Dell Team <[email protected]>
Subject:回复：RE:回复：RE:回复：来自DELL

你好，麻烦查看下最新进展！

------------------原始邮件------------------

发件人:"Xiaobin_Li";<[email protected]>;

发送时间:2016年12月1日(星期四)下午5:32

收件人:"******";

主题:RE:回复：RE:回复：来自DELL

已经帮助您提交申请，请后续耐心等待2个工作日左右

From:******
Sent:Thursday, December 01, 2016 5:15 PM
To:Li, Xiaobin - Dell Team <[email protected]>
Subject:回复：RE:回复：来自DELL

你好，什么时候可以给我答复呢？不能换货，我就要求退货，不能换货请尽快走退货流程，我愿意承担运费，谢谢，可以电话联系你那边吗？

------------------原始邮件------------------

发件人:"Xiaobin_Li";<[email protected]>;

发送时间:2016年12月1日(星期四)中午12:38

收件人:"******";

主题:RE:回复：来自DELL

目前您电脑没有功能性故障，申请7天内退货需要承担运费

From:******
Sent:Thursday, December 01, 2016 11:58 AM
To:Li, Xiaobin - Dell Team <[email protected]>
Subject:回复：来自DELL

你好，我这边是没有超过退货日期的，我是11月29号拿去保修的，是在退货日期之内的，你们那边如果换货实在申请不下来的话，就走退货流程了

------------------原始邮件------------------

发件人:"Xiaobin_Li";<[email protected]>;

发送时间:2016年12月1日(星期四)中午11:40

收件人:"******";

主题:来自DELL

您好：

麻烦将地址和发票照片回复此邮件谢谢

8. 戴尔电脑售后服务人员的工资及待遇，急！！！！！！

看在哪个城市了
还有级别
最低的 800

哎呀~~ 刚开始不要在意工资啦，做维修估计也高不到哪里去，而且辛苦，天天跑各个客户的单位，但是有个好处可以积累个人脉，以后跳槽好简单的