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如何投诉车险售后问题

发布时间:2022-01-15 09:22:10

① 怎么投诉保险公司

可以直接联系:银行保险消费者投诉维权电话→12378

市面上保险产品种类繁多,费用不菲,想买对保险,不花冤枉钱,也是挺难的。大公司服务就最好吗?正好奶爸之前有整理一份各大保险公司的服务评级名单哪家保险公司服务最差?最新投诉排行榜出炉!


一、是不是大公司投诉就越少?

关于人身保险合同纠纷投诉量数据情况,银保监会也做出了统计:

大公司几乎都排在投诉量前十的位置,例如:平安、国寿等老牌大公司都位居第一第二的位置。

不过也不需要太多担心,虽然这些大公司的投诉量排名都很靠前,但也不一定代表他们的服务真的很差。

因为大公司的规模和体量本身就很大,所以相应的投诉量也不会很小。

不过,这也反映了大公司的一些弊端,刚好银保监会也对此情形做出解释:

1.理赔纠纷

我们先看看理赔纠纷投诉量统计排名:

以看出,保险公司强制销售、营销扰民等的现象还是依旧常见。这也从侧面反映了销售行业中保险代理人参差不齐的现象。


二、总结

除了保险业务员素质参差不齐,其实很多人买保险前的健康告知也没有做好。 事实上,健康告知不仅仅是投保人投保时候的义务,更重要的是,健康告知和理赔密切相关。

很多拒赔纠纷的案件,往往就跟投保前没有正确,恰当地进行健康告知有关。

了解清楚健康告知,可以避免很多没必要的冲突发生。

望采纳~

资料来源:奶爸保

② 车险如何投诉保险公司

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

打电话在保险公司的投诉部门然后电话去保监会买车险建议选择服务好的好平台,才能在出险的时候获得好的服务,如果需要做车险分期就可以选择喇叭分期,

③ 车险公司 问:如何投诉保险公司

打电话在保险公司的投诉部门
然后电话去保监会
买车险建议选择服务好的好平台,才能在出险的时候获得好的服务,如果需要做车险分期就可以选择喇叭分期

④ 怎么投诉保险公司最有效的方法

投诉保险公司主要有三种途径:一是向银保监会投诉,二是向保险公司投诉,三是向保险协会投诉。
一、向银保监会投诉。
银保监会为保险消费者开通了一条全国统一维权热线12378(或邮寄投诉材料到银保监会),其主要作用就是接受保险消费者维权投诉。如果我们可以提供有力的证据证明保险公司确实存在侵犯自己权益的行为,银保监会收到投诉且审核通过后,会协助我们维权。银保监会向保险公司发出警告,严重的话会进行谈话。
特别注意,以下情况银保监会不会予以受理。(一)投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的不受理。保险消费者是指保险的投保人、被保人、受益人和保单所有人。(二)已经受理的投诉,在处理期限内保险消费者再次提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。(三)已经作出投诉处理决定,再次提出提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。如果再次提出的同一投诉有新的事实和理由且需要查证的,会进行合并处理,但处理时限重新开始计算。(四)属于保险消费投诉,但不属于保监会职责的,不会受理,但会转到相关单位处理。(五)不属于保险消费相关,也不属于保监会职责的,不会受理。
二、向保险公司(总部)投诉。
如果是遇到业务员误导销售的话,可直接向所在的保险公司投诉,可通过电话、微信公众号、官网、官方APP投诉,或者也可以去保险公司网点进行投诉,一般只要确定业务员确实存在这样的情况,保险公司都会及时处理。
三、向保险协会投诉。
中国保险协会简称中保协,是经中国银保监督管理委员会审查统一,并在国家民政部门登记注册的中国保险业的全国性自律组织。该组织可协调会员与保险消费者的关系,维护保险消费者的权益。

参考文献:
“如何投诉保险公司?”https://www.bilibili.com/read/cv8664886/
“投诉保险公司最有效的方法有哪些”https://m.cainu.net/baoxian/47572.htm

⑤ 汽车保险怎么投诉

汽车如果没有交强险,危害非常大,赶紧带上必要的证件到保险公司办理。
1、新车投保交强险:车主身份证、车辆技术参数表、购车发票;如果是公司的车辆的话,那么还需要组织机构代码证。
2、旧车投保交强险:车主身份证、车辆行驶证、上一年交强险保单;公司车辆还需要组织机构代码证。
3、二手车交强险过户:需要原车主身份证、现车主身份证、二手车交易税票、机动车登记证书、车辆行驶证。不同保险公司规定有所不同,有的需要原车主在场。
没有交强险,危害非常大:
1、如果发生交通意外事故后,车主需要自己支付汽车交强险的理赔金额;
2、交强险过期,车辆年检审核不受理;
3、如果被执法交警查到,会受到一定的处罚(各地处罚标准有所不同)。有关处罚规定:
《中华人民共和国道路交通安全法》第九十八条 规定:机动车所有人、管理人未按照国家规定投保机动车第三者责任强制保险的,由公安机关交通管理部门扣留车辆至依照规定投保后,并处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的2倍罚款。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第四十条规定:上道路行驶的机动车未放置保险标志的,公安机关交通管理部门应当扣留机动车,通知当事人提供保险标志或者补办相应手续,可以处警告或者20元以上200元以下罚款。 当事人提供保险标志或者补办相应手续的,应当及时退还机动车。

⑥ 车险问题,如何投诉

各地均有保监局,你可以到保监局投诉。同时可以向银保监会投诉,在其官网上进行投诉也行。

⑦ 怎么样投诉保险公司

保险公司都是由保监会统一监管的。
010-66071530
请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》
一、请认真填写姓名、住址和联系方式,以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。
二、您应当客观真实的提出信访事项,对所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。
三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由,保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。
四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决,请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定,向该信访事项的主管单位提出。
五、下列信访事项,请您向中国保监会提出:
(一)对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的;
(二)对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的;
(三)反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的;
(四)对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议,或者反映其有关情况,提出意见、建议,依照有关规定应当由中国保监会处理的。
六、下列信访事项,请您向被信访人所在地的保监局提出:
(一)对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的;
(二)反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的;
(三)反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的;
(四)反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体,或者非法经营保险业务和保险中介业务的;
(五)对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议,或者反映其有关情况,提出意见、建议,依照有关规定应当由保监局处理的。
七、下列信访事项,中国保监会及各地保监局不予受理,请您向被信访人的上一级保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构提出:
(一)反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题,但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的;
(二)保险合同纠纷(包括理赔纠纷)、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的;
(三)反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的;
(四)对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。
八、下列信访事项,中国保监会及各地保监局不予受理:
(一)社会保险等依照有关规定应当由其他单位处理的;
(二)已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
(三)有关国家机关已对信访人反映的问题做出最终处理决定的。
九、反映中国保监会系统工作人员失职、渎职及其他违法、违纪行为的信访事项,请点击廉政举报栏提出。
十、中国保监会投诉电话是:010-66071530

⑧ 车险理赔不合理如何投诉保险公司

1.打12378维权,维权之前先理清楚几件事情,尽可能收集多的资料,进一步的跟保险公司沟通,沟通不成,再打银保监电话维权。
2.碰上保险公司代理人的误导,或是保险公司理赔拖拉,常令保险消费者心痛不已,造成很多保险纠纷,也就导致了保险投诉。
但是如何通过保险投诉让中国人寿保险做出更快更好的理赔,已是很多人一直想知道的答案。
3.向保险监管部门投诉中国人寿保险公司
保监会一直强调要重视被保险人的利益,对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
4.向中国人寿保险公司的总部投诉
向中国人寿保险总部投诉,似乎是一条比较好的途径,中国人寿保险的投诉电话是95519。一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。但是大部分投诉,通过该途径,仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。
5.向新闻媒体投诉中国人寿保险公司
很多投诉人,迫不得已通过向新闻媒体投诉,以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉,前期似乎取得一定突破,但最终结果却不容乐观,让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样,简单有效。因而保险投诉必须要有专业、独立的第三方机构来进行处理。比如:世纪保网。
6.向世纪保网投诉中国人寿保险公司
世纪保网由专业资深的保险公司高管组成,其团队近期处理了1000多起投诉,投诉受理率为100%,投诉成功处理率为96%。包括福建和辽宁的投诉人,通过世纪保网的投诉频道解决了投诉,拿到了拖欠一年多的保险赔款。通过专业的投诉分析和公众的第三方角度,世纪保网在保险公司和消费者心目中有着卓越的威信,不少投诉人还专门给世纪保网寄去了感谢信和感谢锦旗。

⑨ 车辆保险理赔投诉电话

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

保险公司说对方应该赔付你2000块钱,要在你的理赔费里扣除2000.这是错误的,交强险分有责赔付和无责赔付。有责赔付赔产损失2000元,无责赔付100元,(在有责方交强险项下赔付无责代赔,车损险项下扣除)根据交警认定你方车辆负全责,对方车辆无责,那么在你方交强险项下赔付无责赔付(单车100元,主、挂车200元),车损险下扣除无责赔付后全部赔付。你的修理费不会少赔的。

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