① 保险行业的售后服务和卖保险是一回事吗
保险分内勤和外勤， 一半不招内勤人员， 所谓售后和卖保险 纯属扯淡
② 保险售后服务专员和推销保险的人员有何区别分别负责什么工作
保险售后服务专员是续期服务人员，目前很多公司都有新契约任务。主要是承担原有客户次年缴费、已生效保险合同信息的变更、理赔工作。而保险推销员就是我们所说的保险营销员，主要工作就是销售保险产品。
③ 平安保险售后和销售有什么区别
售后和销售？？有售后？
我们的说法是分为内勤和外勤。内勤是平安正式编制，拿月薪的。外勤就是跑业务的，靠提成吃饭。
外勤又分为营销和区托，提成及底薪（训练津贴）都是营销高些。
④ 保险公司的售后服务和业务员有什么区别
保险的售后和业务员是有区别的；一：售后服务人员、对孤儿单收费服务、维护公司的形象。二：要求业务员素质较业务员要高。三：享有服务津贴及底薪的待遇。四：享有公司的资源。
⑤ 太平洋保险售后服务和太平洋电话销售有区别吗
区别好大。你也能在售后服务找不到你销售的那位业务员
⑥ 保险业的售后服务（收展员）与营销员的区别
两者没有多大的区别，下面从定义和职责区分一下。
一、定义
保险收展员：是一种以售后服务为主，以展业为辅的人员，收展部收占70%，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。
保险营销员：是指取得中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或佣金的个人。
二、职责
保险收展员职责：
1、续期收费服务事项
2、协助客户办理信息变更
3、协助客户办理生存金领取
4、协助客户办理红利领取
5、协助客户办理理赔服务
6、解答客户的询问、讲解条款
7、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜
8、为客户进行保单整理、递送保单存折
9、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划
10、提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨讯
11、提供行业最新动态
12、重大节日、客户生日时的祝福 13、与保险相关的其他专业服务。
保险营销员的职责是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标系列活动。
⑦ 平安保险销售和保险售后服务理赔一样吗
除了各自的响应时间会因人而异以外，过程都是一样的
⑧ 保险业的售后服务收展员与营销员的区别
保险业务的展业流程大致是这样的：1.计划与活动，就是想去拜访谁，先计划好。2，接触前的准备。需要准备好资料等3.接触（这中间要有寒暄，赞美）4.说明（保险计划的解释说明）5.促成。（也就是说成交）6.售后服务（保险单签成以后的各项服务）7.转介绍。保险销售就是这七个步骤，做好了就万事OK了。下文：做什么事都要有一个计划，计划与活动，就是今天要去拜访谁。都在什么地方，不能东面一个西面一个的。那样太累。接触前的准备就是：你计划好了去拜访谁，首先要知道你要见的人，家中有哪些成员，大致的年龄段是多少？根据大致的年龄打出一些产品的红利演示。还要准备公司的一些介绍资料，成就呀，举措呀等等，以帮助客户很好的了解公司。至于接触。就是见客户。首先见了客户，你要寒暄赞美一下客户。让他或她认同你。特别是陌生客户。每一个人都有自己的闪光点，适当的赞美客户，会有意想不到的效果！客户的心情好了，接下来的事情就很好办了，说明你做的计划的利益，我想就轻而易举了。每一个保险业务员，对自己的公司的产品我想都应该是得心应手。不用看书就应该背的下来。不需要再多说。保险营销最关键的是售后服务：服务好每一个客户，是保险业务员的义务和责任。我这样认为！把客户看成你的亲人就行了！关于转介绍，有的客户不方便给你名单，你也别强求，来日方长。客户把你当朋友，自然而然就会帮助你的！就这么简单！
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⑨ 请教各位做保险的高手，我现在刚进入中国平安售后部，以后只做售后，但现在还要签单,这根营销部有啥区别
如果你对保险不是很感兴趣的话，劝你还是早点出来的好，因为这个行业就两个极端，要么很好，要么没前途。。。销售一定是要有兴趣和动力的人才能做的来的。因为我刚学校毕业的时候就和你一样蒙蒙龙龙的就在平安保险干了2个多月，知道里面的情况，后来也做过销售，所以凭我的经验，我很清楚不管是保险还是其他行业的销售，并非一般人能做好的！销售要具备的条件很多很多。最重要的是兴趣，有了兴趣就会有动力，有动力就会有努力，有努力就会有成果。其次还有你的亲和力和沟通能力交际能力。销售并非那么容易！ 小小comment希望能帮助到楼主一点！
⑩ 保险公司售后做什么的啊
作为一名从平安售后服务部门出来的主任，我想说说这个问题。
首先，保险是好东西，我认可保险，可是我不认可保险公司的发展模式。所以说回答里面说的保险不靠谱，这个是以偏概全的。
我声明，以下内容都是事实，没有夸大。
1，保险行业在中国就是个屎。特别是售后服务部门。我当时所在的售后服务部门是合肥的一家门店（大钟楼附近），门店的拐角写着：销售4部。明明是售后服务部门，确明白写着销售部，我不知道是什么情况。
2，每天雷打不动的开会。每天早晨的会议，有时候一天都开会，周六周日也开会，最坑爹的是晚上12点被叫过去开会。你特么见过哪个正常地公司半夜12点开会，每月一次，跟大姨妈似得。
3，每天早晨跳舞，唱歌，口号。简直了。真的像是一群忘乎所以的人在精神麻痹自己。
4，给你面试的人，都是一些所谓的主任，比如我现在做到了主任的位置，我下面就需要有10个人，我才能当上一个标准的主任，当然还有一些其他的条件，但是10个人是必须有的。这10个人都是自己打电话找过来的，当然，这10个人里面必须有5个是你自己的直辖。剩下的可以是直辖的徒弟（下线）。所以，给你面试的大概都是没有成为主任之前的我。或者是我一开始不会面试，然后找主任或者课长给你面试。
5，里面的部门分配，是以课为单位。售后服务部门，打着售后的旗号，干着销售的事情，最终决定你发展的是你下线的多少。
6，所谓的售后服务部门有自己所谓的孤儿单，就是之前买过保险的老客户不干了，然后剩下的保单交给你维护。其实有很多都是没有用的，打电话过去都会被挂电话或者被骂。当然不排除运气好可以碰上一两个好的客户，然后又重新开发。
7，里面讲究的最重要的文化是感恩文化，因为他们不敢跟你提钱，你去问问里面多少人每个月的工资超过平均水平的，一般都是开不了单，拿不了钱的。而且每个月必须交一单，叫做（首活），有的主任课长只关心你的首活，因为他们的工资是和下面徒弟（下线）的首活挂钩的，开首活的人越多，他们的管理津贴也就会越多。
8，里面很挤，通常都是很多人挤在一个小屋子里面开会。如果你去面试的时候有人说因为我们这个是几个部门合在一起的，请一巴掌打在他的脸上。