合肥万昌家电维修部说:好好干
Ⅱ 家电售后不满意怎么办
你好
第一,买的产品是否在保修期,当地是否有售后服务点,有的话,直接查地址,去店里维修
第二,产品在哪个平台上买的,投诉商家
第三,网上查商家的官网,打电话询问,再不理你,就在网络口碑中,给他差评。
施迈博新风系统也是做家用的电器-新风净化设备,售后都是很及时的,不会不理用户。产品卖出去了,售后服务是主要的,决定着用户的实际体验,是否会产生二次消费,所以了,施迈博觉不会让这样的事情发生的。
希望可帮到你,满意请采纳,谢谢!
Ⅲ 怎样才能在不提高成本的情况下,提高售后的服务质量呢我是做家电的。
想要提高售后的质量如果说一点成本都不提高那是比较难的,主要是看这钱花的性专价比高属不高。做好售后无非就是提高客服的专业水平还有就是提高维修师傅的素质和技术。只要做好这两点,售后自然上去了。还可以找神州联保这样专业的售后公司。
Ⅳ 做好家电售后服务的要点是什么
结合本公司的服务理念,再学学海尔的服务,而后自然而然就得出售后服务的要点了。
Ⅳ 怎么做家电售后维修需要什么条件如果做了售后维修公司每个月给多少钱我
做家电售后需要的条件很多,首先,硬件条件有适当的场地,维修工具和设备还有车回辆。办公设备等。软答件条件维修力量必须充足。也就是工人的数量和技术必须要备足,要不然到时候抓瞎了。然后就是关系和机会,做售后不是想做就做,要有机会和一定关系的。做了售后给你多钱这个不是个固定的数字。你一个月只有一个洗衣机安装的活那只能给你二十块。也就是说给你多少钱是看你干了多少活的,现在都是计件制,还有不是你干了多少活就能拿到多少钱,如果你干了五千块的活出了投诉多可能只能拿到三千块,只是举例子说明具体要看你和厂家的协议的。
海尔售后维修工程师希望能帮到你!
Ⅵ 家电行业售后方面存在的问题及如何解决
目前现在最主要的是家电售后服务跟不上。特别是厂家基本把精力和内资金把投在了容产品销售方面,对售后关注极少,有不少消费者购买家电遇到故障即无法得到商家支持及解决,采用迂回手法规避消费者。目前的从事家电维修的专业人员少之又少,且收费不合理,分布不明确,引至不少黑心唯利是图的商家也加入争夺市场。消费者反应强烈。还有一个问题就是关于家电如何保养清洁,商家顾着成本问题根本没有考虑到这一服务,也没有向消费者宣传家电如何清洁才合理,市面上的相关产品也不多见,几乎是市场空白。从单方面可以看出这是一个不可多得发展商机,市场潜力巨大。所以希望家电厂家商家应尽快把服务提升上去,只有好的服务,才有好客户,才能持久发展。
Ⅶ 如何做个小家电售后
先得有家电维来修的基本经验,还源得不耻下问去学习,我相信要积累到个人能够独立维修这么多品类的产品的话,需要几年的经验积累。
前提,你也得有机电相关基础知识,理论上要学习啊。
祝你成功!
另外,一般小家电售后需要有门脸或者店铺的,方便用户送修。你还得找地方,装修、印名片,做灯箱等等的,吼吼!
Ⅷ 怎样做好家电售后客户服务
简单来的总结一下,、
第一,让源用户满意,
家电售后都是以用户为中心的,用户就是上帝,用户满意这是前提,
如果用户10个表扬1个投诉到工厂客服,结果你还是没做好,要做到让所有用户都满意,
这个很难,呵呵,现实点说,只要不投诉就好,上帝们都满意了,售后不用活了,
第二,让公司满意,
不知道你是什么类型的客服,是厂家直设的,还是和厂家合作关系,
我说的公司是厂家,是分公司,是办事处。他们满意了,你才能赚到钱。这个很关键,
第三,让员工满意,
员工和你混,目的就是为了赚钱,首先要让员工赚到钱,创造良好的工作环境,
这样,员工才能为你卖命,才能为你赚钱。
第四,让老板满意,
不知道你是老板,还是职员,哈哈,如果你是职员的话,
想让老板满意其实不难,要让老板,省心,放心,安心,
在一个就是最关键的,必须能给老板创造效益。
都做到,你赢了, 说起来容易做起来难,
个人观点,纯粹建议。呵呵,
家电售后都是以用户为中心的,用户就是上帝,用户满意了,
Ⅸ 如何提升家电售后服务质量
提高维修技术,定制合理的维修价格,接待用户的时候礼貌热情,最好有一套完整的售后服务系统。
Ⅹ 怎么才能把家电售后管理做好
首先要懂得常规家电的运作,要带领好你的团队,一些服务的管理!将心比心!