❶ 数据线多长时间可以在售后换新
一个月，其实数据线很便宜的，给你换就不是原装的了。好的数据线，带有抗干扰的头（我忘记叫什么了），就是一个圆圆的东西
❷ 苹果原装数据线爆炸，怎么申请售后服务
你这个恐怕不好申请，看插头感觉更像是充电头烧的，如果是插头烧了，那么ABS塑胶壳肯定已经变形了，你这ABS外壳 完好无损.
❸ 网店售后服务应该怎么做
首先语气这些要是用敬语，最好建立一个客户系统，然后在顾客收货之后发一内个信息问一下使用情况，提出容意见，也可以做一些好评返现的活动。在商品出现问题或者瑕疵的时候第一时间与客户联系，商量解决方法，就算是顾客的问题也不要急，慢慢沟通，实在是遇到不讲理顾客申请官方客服介入处理，和气生财。
❹ 苹果iphone数据线保修吗
你好，包含在售后的，不过保修期是6个月的时间。
如有不明白可以随时联系修机机售后服务中心在线客服进行咨询。
❺ 如何才能做好售后服务
1,现在做好一项售后服务工作不是那么容易的。现在所有行业竞争越来越激烈，顾客都是上帝以成为行业内的宗旨。怎么样做好售后服务工作，不只要让顾客觉得产品让他满意，还得要让顾客觉得我们的服务让他满意。
2,做为一名售后人员首先要明白，公司派我们出去不只是做好售后维修服务工作，我们每一次出去都是代表的公司，所以我们的言行都得到位，该说的就说不该说的就不说，不要对客户什么都说。该动的就动，出去外面是自己责任范围内的就动不是自己公司的东西就不去弄。该注意的就注意，到客户公司有些车间制度要过淋风间，要穿戴无尘衣要过安检门这些一定要遵守。
3,还有形像与沟很重要。你的形象代表的不只是你自己还有公司，如果客户一见到你就对你大打折扣那将对你的工作带来不利。经常 出去你会发现有时会遇到一些比较刁钻的客户，抓着一些鸡毛蒜皮的事不放。这时你就要体现你的交际能力，好好沟通好好解释，有些可能是设计或原理性的问题是无法避免解决的这时你只能说服客户让他接受。有时动手不如动嘴。
4,还有就是记录，每次出去解决问题，问题 出在哪、怎么解决的、用什么方法、更换了什么部件、改了什么参数、改了什么程序、还存在什么隐患等等一定要做好相关笔记。当然大部分公司出去都有带售后服务相关表格来填。但表格都 是要上交的。所以我们要给自己留一个详细的底，以便下次更好的解决问题 。
5,做为一名公司售后人员，对自己范围内的客户要做到定期给个电话或邮件回访一下，要及时对自己所处理的问题 进行跟踪。多些联系就多些了解彼此熟悉了的话，在以后的工作当中也有很多帮助。如果能把关系混到跟朋友一样最好了，那将很多问题都不是问题 。
❻ 乐卓数据线有售后服务吗
想电子市场什么的地方都可以看的到！价位在5~15元之间！如果是苹果（ipod）的数据线的话，那就要去苹果的销售店面去买了！一般高仿的APPLE数据线成本在30元左右！但是店面也许会卖你在70~150之间！会说是什么原厂的！不用理会！估计价位给到50左右还是很合理的！
❼ 手机售后工作需要做什么怎么做
楼下正解 补充一点可能还需要接电话什么的
❽ 充电线坏了怎么修
前段时间，苹果秋季发布会发布了三款新iPhone，以及Apple Watch Series 4，引起了广大网友的热议。有人说，这次的新品没有给果粉带来颠覆性的创新，和之前发布的产品相差不大，万众期待的整机防水功能、续航能力、AirPower也未得到新的展现，价格还死贵，根本不值得入手。可是就算网友吐槽得再激烈，新iPhone的销量依旧非常可观，所以，吐槽有什么用？
我们都知道，现在市面上的手机基本上是这两个系统：ios和安卓。就性能使用方面来看，大家都认为ios是要强于安卓的，所以更受人青睐，不过，安卓一路走来也是收获了一批死忠粉，所以它俩也算是在市场上平分秋色吧。
今天我们既不讨论手机，也不争论两种系统孰好孰坏，我们来研究一下与这两者相关的配件——数据线。
发现很多网友都会备下多条数据线，家里一条，公司一条，外出时配着充电宝一条，有的时候还会被家里养的小猫小狗咬坏扯坏，数据线这个东西，常用、除了原装版用不了几个大钱、不占地方，因此会有人一下子备好多根数据线以防万一，但是，你真的买对了吗？
最初，手机数据线只是手机的一种附件，是用来连接手机到电脑的线缆，主要是用于电脑管理，升级手机操作系统，检测、维修手机，还能用于下载铃声图片，文件传输等功能。
如今，手机数据线一般兼具传输数据和充电的功能，因此，人们使用的次数很频繁，通常一根数据线用了没几个月就坏了。市面上手机数据线的质量参差不齐，有质量不错的，也有劣质的，那么如何来选购呢？
首先我们要了解一下数据线分类：
分类
从接口看可分为USB接口和COM接口。USB接口的数据线使用方便，拔插起来比较容易；COM数据线的传输速度相对比USB数据线传输速度快，如果不是经常拔插数据线的话，建议使用COM接口的数据线。
在USB接口数据线中，又可分为不带IC(中央控制芯片)；带IC(中央控制芯片)；特殊芯片。不带IC的数据线，顾名思义就是没有中央控制芯片，必须插上手机电脑才认线，价格便宜，如：诺基亚DKU－2，三星CDMA系列等。带IC的数据线工作原理就是USB to COM，把USB接口转换成串口在电脑上显示，如：三星E638系列、D418系列等。特殊芯片的数据线，即非普通的大众化芯片，带有专用的特殊型号芯片，如：DKU－5、CA－42等。
从功能上可分类为上网线、刷机线、同步线、充电线、多功能线等。它们功能单一，上网线只能用来GPRS或CDMA 1X上网；刷机线只能用来升级刷机；同步线是用来传输短信、照片、音乐、电话簿等信息，有双向传送的，也有单向传送的；充电线就是用来充电的，多数充电线都是由一个上网线或者同步线加上一个充电插头组成的；多功能线就是可以支持上网、刷机、同步、充电的数据线。
除了以上分类，也还可以根据适配手机类型分为苹果Lighting数据线、安卓Micro-USB数据线和Type-C数据线。Lightning接口数据线十分具有便利性，内置了4块芯片，其中就包括关键的苹果认证芯片，比较耐用，又因为有苹果认证，普遍适用于苹果手机，用户的认可度比较高。安卓Micro-USB数据线是用来连接移动设备和电脑，来达到信号连接和充电的目的，主要适用于安卓手机。Type-C数据线比较薄，没有正反之分，无论你从哪一端插入充电，这一端口都是正确的，而且这种数据线传输速度快，供电能力强，根据接口选择可以适用于苹果和安卓手机，目前市场上销量很高。
虽然苹果Lighting数据线有认证，看起来更高档，质量更好，但如果和Type-C数据线相比，Lighting数据线则具有容易破皮，很容易坏，充电和数据传输慢，价格贵的缺点。Type-C数据线虽然纤薄，能不分正反快速充电，价格便宜，但它的安全性不如Lighting数据线来得好，而且成本很大，对100W的功率输出承受决定的线材要求比较高。
弄清楚了这些分类，若想就此选购合适的数据线，那是远远不够的，这就要说到接下来的几点：包装材质、内芯、插头材质、可承受电流。
包装材质
市面上数据线实在太多太多了，不同的数据线在线材、设计、规格等方面都有差异，市场上的数据线材质，以尼龙、PVC、TPE、金属编制、丝光棉较多。尼龙材质的数据线不易扯断，非常强韧、结实，外观精致；PVC具有不易燃性、高强度、耐气侯变化性等特点，比较稳定，不过现在多以TPE代替；TPE就是塑料，弹性、韧性比较好，而且很环保，废弃后的TPE材料可以循环使用；金属编制的数据线成本较高，不容易弯折；丝光棉手感比较好。
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在这些材质之中，以全塑料和尼龙编织较为突出，也是我们常见的数据线最主要的两种。我们在购买手机配套的数据线时，基本上都是塑料的，另一种尼龙编织的，在手机配件商店、网购商店中出现的比较多，其耐用的特点深受广大人士喜爱。
数据线使用的长久，损坏是必然的，通常出现在数据线接口的地方，也就是插入手机的那一端，一些喜欢折腾、爱动手的人，会根据网上的教学视频自己购买材料进行编织，这样也还不错，但是一定要注意安全。
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内芯
内芯分为纯铜和镀锡铜。纯铜的数据线导电率好一些，越优质的铜芯，电流输出率越快，不过时间用的久了，就会氧化；镀锡铜的数据线抗氧化，传输速率高，充电效果快，稳定输出不容易伤机。
插头材质
插头材质有铝合金、pc、锌合金和磁吸。铝合金插头有良好的塑造性，不易刮花磨损，能够有效防止线身断裂、脱落的问题；pc材质的插头成本低，便宜，绝缘度较好；锌合金插头抗氧化，色泽持久，外观上看起来更好看一些；磁吸接口的数据线纤薄，传输速率高，扩展能力强。
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可承受电流
数据线电线越粗，电阻越小，同样规格的线芯，数量越多，阻力就越小，充电越快，一些“快充”数据线就是运用这个原理制成。
如果能提供充电的电流越大，充电就越快，这个时候，你如果用一条2A的数据线，接上一个5A的充电头，就会引发数据线烧坏或者充电头烧坏的情况，这是为什么呢？因为这条线根本承受不住那么大的电流啊……
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说了这么多，然而很多人在挑选数据线的时候并不会考虑以上的知识点，需要的时候随随便便买一根用着，这样其实是有很大的安全隐患的。其实挑选一根合适的数据线很简单，做到以下几点，保证你不会买错。
1、摸
这里的摸是指摸一摸数据线的软硬，一般来说，软一点的数据线质量比较好，劣质的数据线往往比较硬。软的数据线除了质量好，还便于收纳，平时不用的时候，缠绕后放入收纳盒非常方便。而硬的数据线在使用久了之后，很有可能无法充电或传数据了。
2、看
1）看包装
我们平时买别的东西的时候，也会习惯性的去看包装上的生产日期、生产厂家、合格证标志等等，这一点拿到买数据线的时候也是通用的，包装精美不简陋，信息齐全，产品检验合格，那就值得购买。
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2）看外被
外被是数据线最外层，也是最直观的部位，现在市面上出现最多的是塑料外被和尼龙编织的外被，这一点我在讲包装材质的时候详细说过。在挑选数据线时一般应尽量选择线径粗且线材表面不反光的数据线，因为导线越粗，其抗拉强度越高，能输出的功率也大，线身不易发烫，粗实的线身对内部的铜芯有很好的保护作用。
在这一点上，我强烈推荐大家购买尼龙编织的数据线，因为它的抗拉延强度比起塑胶包装的数据线强太多，特别结实耐用，能提升数据线的使用寿命，而且接口一般都做的精致有质感。
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3）看内芯
好的数据线采用较粗的优质铜芯，纯铜芯的线芯电阻小，能提高数据线充电的效率，充电高效稳定，发热更少，可传输大于2A的电流。但在选购的时候，数据线内芯不能直观的用肉眼识别，因此我们可以选择线径粗、质量重、线材相对硬一些的数据线，如果是在网上购买，可以仔细阅读商品详情后再考虑是否购买。
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4）看接头
品质好一点的数据线一般都是合金的，触点可能还有镀金，做工精致，小巧耐用，绝缘层质地柔软，与线束配合紧密，劣质的数据线接口做工粗糙，毫无光泽，两者有明显的差别，极易分辨。
5）看品牌
在一些国内购物网站上，什么牌子的数据线都有，小到几块钱，大到几十块，在挑选时，选择大众所熟知的品牌会更有保障，比如：公牛、品胜、绿联等，它们的售后服务做的不错。
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3、试
试试接口的松紧，把接口插到手机上，连上充电器，试试接口与手机、充电器是否牢固，容不容易脱落，劣质的数据线，插进手机接口有些费劲、有些紧，或者插着很松，这种数据线最好不要买，不然用的时间长了，会损坏手机接口。
4、辨
如果数据线中带有智能芯片，那真是最好不过的了，芯片相当于数据线的心脏，芯片用得好，数据线质量越好。苹果原装的数据线带有其特殊的芯片，价格贵，但是自身实力非常过硬。所以大家在购买时，最好查一下这款数据线有没有用到好的芯片。
说到这里，相信很多值友都非常清楚如何去辨别市场上伪劣山寨的数据线，然后去选购一条适合自己的数据线了。原装的数据线是最省心的，也是价格稍贵的。最后，我在这里提醒大家，千万不要因为“嫌麻烦”而随便买一根，现在的“麻烦”是为了以后能“减少麻烦”，希望大家在挑选的时候能够用心一点哦。
❾ 如何做好售后服务
一个完美的销售过程，不仅包括售前服务、售中服务还包括售后服务，而且售后服务在一定程度上，对消费者更为重要，那么，下文就介绍了做好售后服务的几个要点，可供参考!售后说起来容易，做起来难。我们看到不少企业都设立了客服中心、市场服务部、售后服务部等，虽然这些部门名称各异，但是有一点是共同的，它们都是处理售后服务的。 售后服务的问题主要有以下几种情况： 1.电话方面的问题 电话根本打不通，可能电话早就坏了或者电话故意没扣上;电话是空号，就是胡编乱造的电话，目的就是忽悠消费者;电话总占线，可能这部电话并不是专业的售后电话，或者电话的线路数太少了;还有就是那种800、400，还有总机转的电话，你把电话好不容易打通了，可是电话里的电脑提示音，让你又摁这个键，又摁那个键，弄得你晕头转向，好不容易才接通。最倒霉的是，你打了若干次电话，好不容易接通了，你又摁了若干个键，然后电脑提示你接线员全忙，让你持机等待，还有的提示你让你稍后再拨打，可是这样一折腾不要紧，尤其总机转的那种电话，你的电话费就白白浪费掉了。 2.服务态度很差 售后服务人员面若冰霜，根本不接茬。他们都没耐心听消费者把问题讲明白，就先否定消费者，不承认自己有任何过错，然后以要下班了、要开会了等为借口把消费者赶出去。还有的售后人员说，人家买了都说很好，就是你买了有问题，你还是自己回家好好找原因吧，不由分说就把消费者轰出去。 3.推诿扯皮不办实事 你打电话或者找售后部门，人家笑脸相迎，说一些客套话，让你填登记表，又是留联系地址，又是留联络电话，然后告诉你回家等着吧，到解决问题的时候就通知你，可是左等右等，始终等不到他们给你解决问题，你再找他们，你还是要填表、留电话、留地址，老一套，就是来来回回折腾你，反正不给你办实事。也有的给你好多电话，又是部门经理的电话，又是主管的电话……可是你打过电话去，他们互相推，这个让你找那个，那个让你找这个，相互踢皮球，你的售后问题就等到猴年马月解决吧! 难道这些是售后服务的职责吗?这简直是在耍弄消费者，是在侮辱消费者的智商!这哪能是企业的售后服务，这不是企业的挡箭牌吗?其实真正的售后服务，是真心为消费者服务的，是踏踏实实为消费者解决实际问题的，不管是产品本身的问题，还是使用的问题，以及安装保养得问题，等等一切在产品售出之后发生的问题，都在售后服务的范围之内。 售后服务不是形象工程，也不是用来糊弄消费的，要用心服务，这是企业的一份责任和义务，企业没有任何借口来推卸。作为一个企业要么别做营销，只要做营销，就要责无旁贷的做好售后服务。 企业之所以没做好销售服务，就是没有把售后服务放到一个高度来做，嘴巴上重视了，思想上没重视，行动上更没重视。因此，关于售后服务，这里提出以下几点建议： 1. 企业要选择高素质的人员担当售后服务职责，能够真正解决消费者遇到的问题。 2. 售后服务部门要成为企业的核心部门之一，企业的高层领导要靠上抓，要真正领导管理好售后服务部门。 3. 企业要建立规范的售后服务职责，要监督到位，要落实责任，实行奖罚。企业主管售后的领导经常走访消费者，倾听消费者对售后部门的建议、意见。 4. 对于消费者反映的问题，要限时解决，要一个电话就把问题解决明白，要实行首问负责制，凡是接待消费者的售后人员要一竿子插到底，直到把消费者问题解决好，让消费者满意为止。 5. 售后服务部门要变被动为主动，对企业产品、服务等方方面面出现的问题，要主动为消费者沟通好、解决好，即使消费者一时还没有发现问题，售后服务部门在发现问题后，也应该主动告知消费者，并主动为消费者解决问题，比如对一些存在质量隐患的产品要主动召回等。 6. 企业要经常对售后服务部门的人员组织培训和考核，不断提高售后服务的水平和质量。尤其那些把售后电话外包给声讯公司的企业，要根据企业具体情况的变化，一定要及时对声讯公司的人员进行培训，使他们随时掌握企业的真实情况，以便更好地服务好消费者。 售后服务部门，要行动起来，坦诚面对消费者，立即处理消费者的投诉，虚心接受消费者的批评，用心服务，及时服务，完美服务，做一个合格的、负责任的售后服务部门，让消费者满意，真正解除消费者售后之忧。