㈠ 森歌的售后保障怎么样
森歌是知名的厨电品牌,集成灶是它的核心产品。产品规模很大,拥有完善的金牌服务体系和严格的售后服务培训,好像还获得了高新技术企业、五星售后服务认证等等,这样看来,森歌售后还是很完善
㈡ 大件家具做电商的售后问题如何保障
现在的商城如此之多,之前需要买家具特地了解过很多的家具商城,很多商城的售后问内题比较难解决,比较好容的嘛有亿家百斯特、美乐乐等,美乐乐主要是线下实体店,网上选中产品会有当地的销售顾问致电邀请到店里去看产品,这一点解决了消费者心中对于产品图片与实际产品是否有差异的疑点和能够实际体验产品,但是会涉及到很多乡镇的消费者需要到较远的县城去看产品,这样就会很花费时间,因为本身选择网上购物就是为了方便,能够不用出家门的。亿家百斯特线下也是有众多的实体店去体验,相对较好的是他们的实体店遍布于乡镇,消费虽然也是要出门去看产品,但是路途就不用太远了,较近,而且他们的线下实体店就负责消费者的售后问题,这样消费者也不用为了售后寻找无门或等待较长的时间。这两个网站我还是挺欣赏的,可以推荐推荐大家去看看。
㈢ 淘宝大件退货运费险怎么理赔
退货运费险理赔流程如下:
1、买家在付款成功之后,如果想要退款需要填写退货退款申请,然后由卖家确认。记住,千万不要先确认收货然后再让卖家退钱。
(3)怎么进大件售后保障险理赔扩展阅读:
2018淘宝运费险赔付标准:
运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的,一般为买卖双方之间快递最低首重运价,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。
买家在购买商品时可选择购买运费险(现在很多商家都赠送运费险,若卖家赠送了运费险则不需再重复购买),在退货完成后71小时内,保险公司会按照运费险的赔付标准进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。
㈣ 大件商品面临退货难问题,运险费的保险范围是什么
一般来说,运费比较多的大件货不在运费险的范围之内,就算报销也只能报销一部分。近日有媒体报道,随着双十一的过去,越来越多的人开始面临了新的问题。很多用户表示,自己买的一些大件商品,遭遇到了退货难的问题其中主要就是运费太贵,很多东西运费比东西本身还要贵,而且即便购买了运费险,也不能全部覆盖大件货,自己退货的时候,还是要支付一大笔退货费用。有用户表示,自己买的取暖器,在商家同意之后,打算把东西寄回去。可是寄的时候,发现运费险报销的钱还不到运费的十分之一,自己还是要花一大笔钱付运费。
律师在最后也提醒大家,在网上买东西的时候,一定要理性消费,要看清楚商品的售后政策,退换货服务是否包邮,做到理性消费,不要过度冲动消费,导致自己的财产损失。
㈤ 淘宝大件售后保障险是怎么理赔的
1、保证免费上门退货服务
卖家安排服务人员/服务商上门打包及专退货后,保险公司会属根据订单金额在交易完结后72小时内 进行定额理赔至卖家支付宝账户中,注:保险定额赔付外,剩余服务费用成本要卖家承担(相当于卖家给自己的宝贝投保了 大件运费险服务)。
2、保证破损包赔
当有破损情况时候买家向卖家报案,卖家根据情况进行理赔,然后沟通后买家发起破损原因的部分退款请求,卖家直接赔付后 ,保险公司在交易成功后72小时内按照破损原因退款的金额的80%直接理赔至卖家支付宝账户(相当于卖家给自己的商品投保了破损险服务),剩下20%的破损退款金额由卖家承担。
3、保证材质保真
卖家不同意退货的情况下买家可以自行进行材质鉴定,当鉴定结果符合描述,保险公司赔偿买家质检费用,当鉴定结果不符合描述,卖家向买家退货并赔偿200%;当卖家无能力赔付的时候,保险公司继续向买家进行赔偿(相当于卖家给自己的商品投保了材质险)。
4、提出无忧质保
买家确认收货后365天内,商品质量问题 直接联系卖家进行售后服务,当卖家无能力服务时由保险公司进行服务的提供。(相当于卖家给自己的商品投保了商品责任险)
㈥ 大件售后保障险退货理赔入什么明细科目
买家在购买退货运费险(买家版)后,若需要退货,保险公司会根据不同的情况进行回赔付:答 1、买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品,付款的时候只需要支付一次的保费;后续退货成功,保险公司则也只进行一次的赔付。(例如:买家在一家店铺使用购物车购买了2 件衬衫和1条裤子,买家在退货以时多个不同的包裹退回商品,则保险公司审核后只赔付一笔退货运费。) 2、买家没有使用购物车进行购物,同一店铺多件商品以多个订单的形式拍下,且分别支付了保费。后续发生退货时,若买家只使用一个包裹即只有一笔物流单号,则保险公司审核后只赔付一次;若买家分开多个包裹即使用多个物流单号,则保险公司在审核单号真实有效后,会分别赔付。 3、买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的
㈦ 购买了人保财险后,理赔的过程和步骤都是什么
首先就是需要联系保险公司,然后携带好个人的身份证明以及保险合同去保险公司办理赔付手续,然后等待工作人员的审核。