美团售后客服是做什么

Ⅰ 美团售后支持岗是干什么的

1、通过不同渠道分抄析各种行业特点，并需要对某些重点行业深入探索和用户需求挖掘；
2、挖掘、监控、分析、维护运营数据，为行业运作方向提供有效的数据支持；
3、根据公司业务需求，需要与内外部多个部门保持长期紧密合作，并维护好合作关系。

Ⅱ 美团的客服报销是怎么样

为了保障众包服务人员在提供劳动服务的过程中的安全，美团众包平台将会每天在骑手的首单中接单成功后扣除相应的保险费用，目前平台保险为：机动车/非机动车统一3元/天。
每日购买的保险包含：
意外伤害身故/伤残：60万元人民币；
意外医疗：5万元人民币，无免赔，医保范围内100%报销；
骑手造成他人伤害：20万元人民币，无免赔，医保范围内100%报销；
骑手造成的他人财产损失：5万元，300元免赔；

Ⅲ 美团客服待遇好吗 ，工资待遇多少，都做什么是不是就是接电话和顾客说说话

美团客服就是接受客户的投诉电话的，什么骑手态度差，送慢了啊。然后就要打电话给骑手问问怎么回事。工资估计也不会太高。

Ⅳ 美团商家客服和消费者客服一样吗

美团商家客服和消费者客服不一样。

美团的使命是“帮大家一起吃得更好，生活更好”。创始人王兴将“共同富裕”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台。

公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。

当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。美团正着力将自己建设成一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市。

2016年8月，北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测，为监管部门提供了一批违法线索，查处了一大批违法案件。8月10日，北京市食药监局对美团进行立案调查。2018年6月22日，美团正式向港交所递交IPO申请。9月20日，美团登陆港交所。

叫外卖的注意事项：

订外卖时，如果遇到中午和晚上高峰期，要注意提前下单，否则有可能等个一个小时也送不来餐。特别是雨雪天气更要提前下单。

订外卖时，注意商家的一些优惠，有时候虽然便宜了，但是量少，因此要仔细区分区分。

订外卖要多使用优惠券，这样能比较省钱。优惠券可以通过很多途径获得，比如参加店里活动，或者邀请好友获得。

Ⅳ 华为美团客服怎么样

华为和美团的客服说实话都是比较累的，每天的工作量都比较大。

Ⅵ 美团客服是不是骗人的打了那么多电话没一个能打人工的，说了一大堆废话

偶尔会吧。以前投诉过，当时也是找不到投诉入口，后来提交了好几次投诉申请，就看到了客服服务热线，跟他说明情况并附上相关截图，等他们进行验证后，半小时内就联系处理了，虽然之前找谁投诉都找不到，心情也不好，但最终还是给我处理了。最重要的是你要把事实依据截图好，他们验证起来也很快。

Ⅶ 美团外卖的售后工作人员的工作时间是怎样的

你说的美团外卖工作人员是指的外卖送餐员还是业务经理？
有的业务经理确实很拖拉，但有的业务经理确实很忙。别的地区不清楚，我在的地区每一个业务经理手里平均有400多家店，要做到每家店都能面面俱到也是非常难得。现在美团外卖业务经理招聘最低都是本科生，新进的业务经理没有什么阅历和经验，知道的东西全靠团队的培训和老业务员的指导，所以不了解商家疾苦，和那些“老鸟经理”是没法比的。美团外卖的业务系统又是特别的庞大，有时候一件我们看起来非常小的事情等他们系统批复下来却需要很长时间。其实美团外卖业务经理手里的权利非常有限甚至还没有配送站长的权力大（虽然他们是平级的也属于不同的系统），有许多事情根本不是他们能处理的但是又不能让商家知道（年轻人进了大公司都比较喜欢装x理解一下），又要等上头回复所以就比较拖。另外他们是有任务的，他们的任务完成率是和他们的薪资挂钩的，所以你的事情如果对他们完成任务没有什么帮助他们当然是能拖就拖啦。
最后如果你堂食的生意比较好，外卖只是附带那么完全没有必要理他们，他们自然会来找你，但是你专做外卖，你的经济来源全靠外卖，那你是没有和他们谈条件的资本的，所以你考虑一下现在处于什么位置，如果离了他们能活就把他们晾上一段时间，如果还靠外卖活着还是尽量和业务经理搞好关系，都是打工的，他们也没有理由和必要为难你。当然如果实在忍无可忍建议你去平台找客服投诉，并且追究到底，既然他不让你活你也不要让他好过。

Ⅷ 美团客服工作怎么样啊

Ⅸ 美团点评客服来电干嘛

近期不法分子冒充美团金融“客服”，主动来电，要热心帮忙“注销校园贷款账户”“变更身份信息”，然后诱导受害者贷款再转账，请大家不要信不要信不要信。
美团代言人小美辟谣：美团金融从来没有过“校园贷”产品，美团“客服”不会主动致电给客户，要求销户、借钱或转账。
这是针对刚毕业不久的年轻人，实施注销贷款账号诈骗，请谨记凡是主动来电要帮忙，注销贷款账号的一律是诈骗。
诈骗套路剖析
伪装一
利用国际电话区号
冒充官方客服来电
企业想要获得全国统一的客户服务短电话号码，必须向国家工业和信息化部申请，提交一系列文件。不法分子难以获得官方短号，就利用国际电话区号，以此来冒充金融平台“客服”，广泛拨打诈骗电话。
伪装二
添加好友晒出PS的
授权证书、工作证
为了获取受害者信任，不法分子还会要求添加好友，再发送PS处理好的授权证书或工作证。记住咯，晒出这类授权证书、工作证要你销户的都是骗子。
重要提醒，凡是接到美团“客服”来电，要帮你在美团App上去销户、借款、转账的，一律是诈骗，请切记不要相信，如遇到类似情况，可拨打美团金融官方客服95172，要求客服协助确认核实。

Ⅹ 问一下美团打车客服工作好做吗

别去，外包公司，各种被美团刁难，各种被司机骂，问候父母，一天一百多个进线电话。他们现在都招不到人了，没人愿意做，就开始去学校招实习生，实习生有时间的，几个月一到就都走了。没几个人能做的下去的。我辞职了。