① 苹果怎么弄坏去售后换机
自从3.15曝光苹果后,针对中国地区(也就是国行的IPHONE)换机后全部重新计算保修,也就是换机后当天激活,就从当天开始算1年保修,港行保修不重新计算,港行和原来一样,换机后原来保修期超过3个月的按原来剩余保修期计算,不足三个月的,也按3个月重新计算。港行换过以后拿到手里的机器虽然和行货机器一样,但是苹果系统内有记录这台机器最开始的购买地。
2.换机条件:
央视曝光之前,机器只要没有进水,机器没拆过,在保修期内出现质量问题(偶尔的软件问题,如果接待你的前台愿意给你录系统)都可以换机,但现在不行了,针对中国地区,苹果对只要能快速修好的机器一律采用快修,(具体包括,HOME键,摄像头,电池故障等)一律换配件,不换机,苹果现在对授权售后的换机率有要求,针对IPHONE 5和5S,外观出现磕碰(磕痕不能超过两毫米,有磕痕想换机可以参考下,不过这个标准一般会适当放宽)但严重磕碰的是不可能换机成功,再有就是港行的要求提供购货凭证,主要是防范贼机,售后为了避免责任,一般购机凭证包括港澳通行证(原来港行刚开始保修的时候有要求,现在要求不严,主要还是确定机器来源)香港的机打票据,和手机包装盒,原来如果没有这些,需要打苹果400申请,现在权利一般都下放到授权售后的前台手里,只要他愿意给你录系统就可以换机,可以不提供购机凭证!现在一般软件故障不予换机,现在苹果对授权售后换机条件一月一变,越来越严!目的只有一个,降低换机率,一个授权售后一天就能换出去几百台机器,苹果利润再高也受不了!
3.配件
配件随机器保修,耳机等配件3个月内可以换新
4.取机时间
一般不开机的,无法激活的需要NPO,也就是返厂,售后要把机器返到上海总部,由上海售后确定能不能换机,这个过程需要15个工作日(不包含周六日),不开机的换机必须提供购货凭证,普通故障换机,一般如果授权售后有备件,在前台录入系统后两小时左右就可取机,没有备件的话一般3-5天就可以取机!
5.非保换机
过了保修期.或者人为损坏的(比如说摔碎了),一般故障可以快速维修的,一般换原厂配件,具体参考第一条里那些配件,不能快速维修的前台我向你推荐加价换机,具体价格可以去售后问,加价换机条件比较宽,什么进水了,机器摔烂了(摔过以后只要配件没摔丢,机器不是散的,一般都可以)加价换机价格还是比较优惠的,IPHONE 5的换机价大概1900左右!
6.现在买二手苹果手机,如果是IO7系统的,一定要小心,IOS7系统的定位必须关掉才能换机,还有那个叫什么锁的,否则刷机后还是得重新输入最早激活手机那个APPLE ID,不然无法激活,一句话,只要是IOS7系统不要买二手机,使用起来会很麻烦!
② 怎么让苹果售后换新机
符合下面的全来部要求就给换新机源。
免费换新苹果手机原则:
1、手机购买时间在15天内。且有明显质量问题。
2、手机没有自己拆卸和激活过。
3、无任何人为损坏或是进水进液。
4、有正规购渠道买凭证或是发票。行货手机
以上必须同时具有才行。
③ 售后换机。
尊敬的联复想用户您好!
首先制出现这样的事情我们对此感到很抱歉,
建议您将您的手机送至您附近的服务站进行检测是否为翻新机,您可以将检测结果与官网客服进行联系,进行更换。
服务网点查询
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD?intcmp=FM_LBBS_reply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
④ 换机 售后
尊敬的用户:
您好!神舟手机的售后政策请参考:http://www.haseemobile.net/index.php?app=article此外,您这种情况是无法更换新机的,出现问题及时联系售后维修哦!
我们的售后链接:http://www.hasee.com/cn/HelpIndex_Views.html?sheng=28&shiid=51&help=1
欢迎访问神舟电脑天猫旗舰店:http://hasee.tmall.com
感谢您的关注!欢迎随时咨询!祝您生活愉快!
⑤ 苹果售后怎么才能换机
iphone换新机操来作流程自: 1、购机15天内可以换新机,满足次要求的继续走以下流程。 2、准备购机发票、iphone外包装盒、所有配件。 3、前往苹果零售店。 4、描述设备问题并表述需要换新机的原由。 5、工作人员进行检测。 6、机器符合换新的工作人员将给予换新,不符合的可选择保修期内免费维修。
⑥ 苹果手机如何去售后换机
首先需要保证苹果手机还在保修期之内。因为人为原因导致手机硬件出现问题,版是不能换机权的。
带上苹果手机的维修卡和发票去苹果授权维修中心进行检测,如果手机只需要刷机就能解决,是不可以换机的。
如果经检测,检测不出任何问题,需要把手机拿到生产厂家进行检测,这个时间段需要等待一个星期。在鉴定结果出来之后,符合换机的条件,苹果厂家即会给你换一部全新的iphone,只有一部裸机,不送配件。
⑦ 摔坏的iphone怎么售后换机
换机要求
1,手机必须是港行或行货
2,必须在苹果保修期内,可到官方查询
3,妖机,山寨机,写号机,假配件的组装机不能更换
4,盗,抢,机器不接,来路不明机,出现刑事责任自行承担,本店只提供换机服务
下面公布换机大概流程
1.客户和客服说明一下您的iPhone是说明版本(港行,行货)
2.描述你的iphone,有无故障都可以换,有故障的请先说明。如进水不开机,砸碎变形等,不送话,无WiFi,
3.行货更换后保修期365天,港行保修按你的购买日期开始算,如即将过保,会自动延保3个月。
4.机器换出来的是国行机器,不管你是进水,不开机,成色太差,无信号,无WIFI,无基带等。刷机报错,光盘模式都可以换的,具体价格请联系说明问题,跟您报价!
5.换出来的机器没有激活,没有使用,收到手机自己激活,附带单手机和保修卡,换机不能换颜色以及换型号,只能换你同等一样的颜色和型号,谢谢!
6.正常机器换机时间是3到7个个工作日,3天内换机加收100元,严重机器需要2到3周时间,需要走NPO,NPO就是返厂,主要机器如下(不开机,主板已经修过,变形,弯曲,进水,单主板,断板等)只要答应您能换出来,就100%能跟你换好,给您满意的答复!
7.换机保修时间说明:国行机器换出来从新计算保修一年,港行和水货机器延保(比如你之前的机器还有222天,我们换出来的也就220天左右),快过保的机器比如还有3天或者1天或者1个小时只要在保都可以换保修时间是90天左右,机器是没有激活的,带保修卡需要苹果换机服务单请说明!
8.重要的请注意看-正常换机3到7个工作日出机器,机器没有问题,没有磕伤,有问题或者磕伤稍微时间长点7到15个工作日,屏坏和后盖坏换机时间20个工作日内,特别注意交换以及严重变形报废机器换机15到30天内。