1. 平安集团有哪些部门
平安集团即中国平安保险(集团)股份有限公司,其中部门包括:两核部、营销部、区拓部(包括区域服务专员和内勤)。
2. 中国平安售后部怎么样
中国平安是我国最大的保险公司之一,所以其售后部的竞争也很残酷,要做好充分的心理专准备。
3. 平安售后服务部主要是做什么工作
一、平安售后服务部主要工作内容如下:
1、客户续期保险费的收取;
2、客户理赔手续的准备和办理;
3、客户生存领取手续的办理;、
4、客户保单保全手续的办理;、
5、客户地址、电话号码等资料的变更;、
6、客户生日贺卡、节日卡等送达;
7、向老客户介绍公司的新产品及险种;
8、公司交办的其他事项。
二、平安售后服务部岗位要求如下:
1、年龄25~40岁,高中或大专以上学历;
2、性别不限,专业不限;
3、较强的电脑操作能力
4、能吃苦耐劳,有服务意识,能为客户利益着想;
5、及时处理客户的合理要求和意见;
6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。
4. 平安保险售后服务部是干什么的
平安保险售来后服务部是干什源么的
帮你分析一下:平安售后服务人员属于保险公司销售部门的一部分,实质还是需要做出业绩来,换句话讲,当然需要拉新客户为主,口头上说什么“区拓员或保险服务员”其实跟业务员一样,换汤不换药.
的确,签单很容易,但其中需要经过许多不为人知的困难和拒绝,首先在心理上保持平和心态,觉得只要尽力尽心即可,不要太强求和勉强自己,顺其自然。然后不断适应这个环境,毕竟这跟传统行业是有很大区别的。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做。但,而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。
保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
5. 平安保险售后服务主要是做什么工作的
保险公司的售来后服务主要包源括续期、理赔、保全业务三块,都有相应的岗位进行负责,一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责,比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘,此类团队一般是有公司下发的老客户名单,主要业务拓展方式是约访老客户,或邀约老客户进行产品说明会销售,由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队(与个险一样是代理人制度,有些公司会签订劳动合同),收展收展,收指的就是收续期保费,展指的是对于续收客户的再次展业,由于交纳续期保费的都是老客户,对公司于产品有一定的认可度,同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。(一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单,所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单)
6. 平安保险售后部门做什么工作
平安保险的售后部门就是为了解决那些有的人退单或者是这个保单确实发生了一些问题的时候,解决的这样的一个部门。
7. 中国平安保险公司都有什么部门,各部门都什么关系,麻烦帮忙回答下。急求答案
保险公司说“我们就是要找业务员”,正常的人愿意去么?
只要对方叫你lass测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,
那就是拉你去做那种成天到处推销保险,自己却:
1,没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪),
2,没有劳动合同(签订代理合同,劳动法管不了),
3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利),
4,没有社保(不是劳动关系,没有社保),
5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着旗号招人)。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,
卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。
如果你非要去的话,先问问你的上线怎样才能找到客户。
如果他要你去开发自己的亲朋好友,想想看什么样的生意要靠开发自己的爹娘朋友起步?
如果他要你通过满大街陌生预约来找客户,想想看什么样的好产品需要通过这种方式销售。
某位网友总结过:业务是卖保险单,卖出后提成一部分佣金,临时工性质。
每天开会讲评,每周评比,每月考核业绩,完成任务表扬,完不成任务跑路。
你能拉2-5个新人来,给你升级主管,要完成更多的任务,提成更多的人民币。完不成任务你继续跑路。
你要是拉30--100人来,你可能升小经理,要完成更多。。。
知道保险公司为什么专门找没什么社会经验的人么?
第一,你没什么社会经验,没遇到过保险公司所谓的招聘,所以你不会谈条件,遇到劳动法的问题不了了之。
第二,薪金可以节省,不给底薪不上社保不管你的一切,只需要给你一个打电话的格子间,甚至不需要,都要你自己掏钱解决。请一群跑腿花的钱,比不上请一个有经验的人。
第三,没业务来源,可以随便的潇洒的解雇你他们,完全不需要什么理由。你的合约是保险代理合同,不是劳动合同。正好没有劳动部门约束他们。
第四,他们无论有没有业务都没多大的关系,他们只要的是宣传效果。只要有一两个说保险好话的托,就会有人叫好,利用羊群心理, 又可以省下庞大的广告开销费用。
第五,借助培训人才可以增加公司内部的财政收入. 别以为几十块钱百来块钱就不是钱。告诉你们 ,哪怕50块一个人,一个月有多少人来面试?一年有多少人来面试?来来走走的源源不绝,培训费要多少?
第六,他们建议你们考证而且挂靠他们公司,你可知道他们一年的报税是多少钱吗?无论他们在公司业务量有多大,他们也是每年报定额的税务,那钱是一定的,反正他们公司的游击人员越多,业务量就越大——
要你自己买的保险,要你去拉亲朋好友买的保险,要你去拉更多的下线带来的。。是什么样的天文数字?
——而保单的额度是由他们公司定的。那可以赚多少钱?
第七,他们希望更多的人加入公司,那就做就更多的下线人员。上线人员就可以高枕无忧的,定期定量的向公司汇报业绩,而他的回扣就是你们给他们源源不断的创造的。
8. 中国平安售后服务部主要是做什么工作值得去么
这年头,什么都贵就是劳动力不贵。除非你:
1,非常优秀到值得保险公司的人力资源来找你。
2,有过硬的内部关系。
3,通过层层筛选:笔试(一般考试内容为专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文)-面试-体检-签署劳动合同-办理五险一金。
保险公司其他途径的招聘,
比如在招聘网站,报纸,电线杆上长期大量做的广告,
无论自称什么职位头衔,
文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、司机(汗)、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、数据录入、理财顾问(汗)、储备干部、管理培训生、职业经理人(汗)、养老金发放员(汗)。。。
只要对方叫你lass测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,
那就是拉你去做那种成天到处推销保险,自己却:
1,没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪),
2,没有劳动合同(签订代理合同,劳动法管不了),
3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利),
4,没有社保(不是劳动关系,没有社保),
5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着旗号招人)。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,
卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。
9. 平安保险公司售后服务具体做什么工作
1、营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。
2、保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。
具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了减少事故发生,减少损失,并提升企业形象。
此外,保险公司还应当提供理赔服务,当保险标的发生保险事故后,保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任,对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中,应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。
(9)中国平安售后都有什么部门扩展阅读:
为保户提供售后服务的理由
主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。
保险公司还应当提供附加价值服务,例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。
提供契约保全服务,即维护已生效的保单,及时作保单相应的变更。
咨询与申诉制度,即要及时提供咨询答复与申诉回复。
10. 中国平安有售后服务这个部门吗
平安人寿保险只有一个区域投展部和保费部负责是售后服务,寿险这边把区域投展部称为售后服务部