㈠ 如果我是一名4s店的售后服务部经理我要怎么怎样做好聊5s
理解5S的含义，因为五个词在日文罗马拼音里都是以S开头，所以称之为5S。分别是版整理、整顿、清权扫、清洁、素养。
其实看到这些词了应该就能理解它的具体做法，以不断的整理、整顿、清扫、清洁而提高素养，前四者没滚动一次素养随之提高，主要是为了不断的提高素养。
整理，就是把现场的物品彻底的清理，不用的和报废的全部清理出去，有用的就按需要摆好
整顿，就是把留下东西按科学的、合理的布置和摆放
清扫，摆放过后就把堆积的死角露出来了，当然得清扫了
清洁，就是保持环境的干净整洁
素养，便是保持上种状态，积极做好现场管理。
㈡ 怎样做好一名4S店总经理
其实总经理的职责都是大同小异，但是首要的前提是你对行业的了解，你对汽车行业了解多少，不能说是专家，但也要比常人要知道的多些，除此之外，我不知道你们总经理助理和秘书有没有分开来，因为现在很多都没有一个明确的划分，要是没有划分，那你的工作基本上可以分为三部分：
1.参与管理，一般都是要有相关的经验。能精通业务，能帮助总经理处理业务事务.这也是最重要的职责。在这方面一定要把握好分寸，切忌狐假虎威。
2.行政方面事情的处理。这就不用我说了吧，这方面要求工作的细致 因为这样的工作琐事很多 要注意小事的细节。
3.就是一些总经理的杂事了，这些也是要处理好的，看不同的老板了。
㈢ 4S店的售后经理是从什么职位上去的
一般是从服务顾问（sa）/服务接待升职到前台主管，品牌不一样叫法不一样。然后再版升职到服务经理（权sm）。
要求，需要业务能力较强，有较强的专业知识，较强的投诉处理能力。最重要的是要有管理能力和人际交往能力。如果你是一位服务顾问的话，就努力争取早日做到前台主管，然后更具所在品牌再做具体规划。要求有很多，但是万变不离其宗。你懂得。加油！本人就是从修理工到服务顾问慢慢一步一步上来的，呵呵。
㈣ 如何才能做到4S店售后经理
最好做过车间主任\技术专家\服务顾问的岗位工作经历
㈤ 怎样才能在5年内成为汽车4S店的总经理
我在职场16年了，我告诉你吧，你的目标太大了。有志气后生可谓。我先建议你看一本书，《老谋子司马懿》，我有电子书板的。在职场不是有知识就可以，第一步你先要成为老板的心腹。我当年做了大约6年才有这个位置。你还年轻在职场要多学习陆逊。有什么问题可以来问我+QQ736691451,小伙子我看好你。
㈥ 如何成为一名优秀的4S店总经理
我觉得要成为一名优秀的4S店总经理要从以下方面做起：
1、你要了解自己
你作为一个刚到4S店的经营者，首先要了解自己所管理的4S店自身的能力和资源情况还有相应的管理制度，如果不了解你这个店具有什么样的行事风格及文化特点，你刚开展的工作就无法做游刃有余，所以不要轻易什么都管，不明觉厉是要学的。
2、要了解属下
你有可能过去很能管，成绩也不错。然而，任何一家店的生存发展都有其特定资源、特有环境和特有特点，比如重卡与轿车他的管理方式就可能要点区别了。
3、要让上级相信你
一个总经理如果不能在一定时间内得到老板或相应上级信任，你是很难做好的，因为你的下级可能就是你上级信任的人。实际上你在高管之列，但当与你上级信任的属下发生工作矛盾，上级往往心里相信的还是你的下属。
4、以小见大去体现认真
如果你一定要烧火，千万别从大事上开始做，要从全部人员都能做到的对经营举足轻重的小事入手，这样就是砍人也是应该砍的，你的上级一定是认可的，因为这件事做不好一定是不能做任何人手下的。
㈦ 怎么样做好一个汽车4S店的服务经理
服务经理...接触的都是一些关于维修.售后.和接受客户抱怨一类的工作.
做好一个服务经理.要有很强的专业知识.和很好的心态.尤其是面对客户的抱怨.投诉时.一定要面带微笑.社交技巧一定要加强.
㈧ 做一名汽车4S店总经理需要具备哪些条件
做好一个服务经理.，要有很强的专业知识和很好的心态，尤其是面对客户的抱怨.投诉时，一定要面带微笑.社交技巧一定要加强。
首先要有良好的口才，自身的形象当然也很重要，还有对你所买的品牌汽车所有的知识一定要有的。因为来你4S店的顾客都必定有买车的意向，但是他们当中有很多人通常都会选择多家品牌汽车对比，最后才会选定他们要买的汽车，所以有一点你一定要充分了解你的每一位顾客的心理想，包括他们说的每句话。做到这一点相信你一定会成功的，销量就跟着上去了。
㈨ 作为汽车售后服务经理应该具备哪些能力
4S店的售后经理，是负责整个售后的管理工作的，要说具备哪些能力，应该是管理能力、沟回通能力答及应变能力，不止要面对公司的领导层，还要面对员工，还有客户。其实你看看各个店招聘的岗位职责和要求就明白了，在4S店里一般做了七八年都会往这个岗位上升。如果你是想去应聘或者招聘售后经理的话，我还是有建议的，售后经理分两个面，一个是技术层面的，从技术出身的，一步一步升上来的，那么像高端品牌或者在本地已经成熟的4S店，已有很大的市场份额和稳定的客户群，适合招聘这样的。另一种是业务和管理层面的，就是沟通能力强，客户开发能力强，对本地市场熟悉，这个适合一般的品牌，或者新店，需要开发客户源的，这个售后经理一般是从前台主管升职的，着重管理，技术不太懂，但是管理能力佳
㈩ 如何成为一名优秀的4S店客服经理
如今汽车4S店之间的竞争已经是售后服务之间的竞争，要做好售后服务，必须要有优秀的汽车售后人才。客服经理主要是负责客服的日常事务，处理重大投诉及其他应急事件，分析客户反馈信息，并协助其他部门做好推广、促销活动。那么，如何成为一名优秀的4S店客服经理?606job汽车人才网为你支招：1、建立和维护好客户数据库在客服的职位上，由于主要是以处理客户的投诉，根据客户反馈的信息，建立好客户的数据库。作为客服经理，必须要维护好客户的数据，因为4S店的推广、促销等等的活动，往往是以客户的数据库信息来进行市场的分析。数据库信息能够反映客户的市场需求，以及也是售后部门做好市场调查的基础。这些数据库信息，还能够帮助销售部门了解市场的潜在消费需求。2、做好跟踪工作，分析客户反馈信息。客服经理通常会处理一些重大的投诉和其他的应急事件，在处理客户投诉的过程中，肯定是需要具备一定的能力和客户的沟通技巧。而最重要的还是在处理完投诉后，必须要做好客户的跟踪工作，可以向客户询问投诉处理的反馈意见。通过客户的反馈信息，从而进行分析投诉的原因，以及制定出相关的客户处理对策。3、提高客户满意度经过对客户的投诉处理，维护客户的数据库信息，做好跟踪的工作，分析客户的反馈信息，以上这些工作的目的就是提高客户的满意度。我们知道，现在4S店都是在打服务战，服务好每一个客户，是客服经理的工作职责所在。因此，客服经理必须要在客户服务上下足功夫。提高客户的满意度，不仅仅是满足客户的需求，还能提高4S店的品牌影响力。4、学习新知识，不断提高自身的技能。客服经理应该在岗位上学习更多的业务知识，不断提高自身的技能。市场在不断的发展，每天处理的客户问题都是日新月异，如何才能更好地去应付每天的客服工作，那就必须要去学习。一般来说，客服经理所需要具备的能力包括一定的管理能力，良好的沟通能力，灵活处理应急事件的能力，以及必须具备良好的服务意识。