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售后率太高怎么办

发布时间:2022-01-11 19:57:54

1. 很多同学说他的朋友亲戚有用惠普笔记本的,返修率特别高 还有售后服务不好 是否已经解决此类问题

任何事情都不是绝对的。我从2006年开始用惠普,自我感觉还算不错。服务比较满意,故障率也不高,品质也相当可以,相比其它笔记本还是有它自身的优势,我最引以自豪的是惠普的音量比较大,不需要外接音箱。键盘手感特别舒适。当然我用过联想、神舟笔记本也很不错!
个人经历,仅供参考,祝您好运!

2. 淘宝售后退款太多会有什么影响

退款率:指卖家收到的买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数。假如作为专消保卖家,退款属率过高将被强制退出消保。
若账户中有较多的退款,会影响账户的支付宝使用率。由此影响到申请加入消费者保障服务,若支付宝使用率较低的也有可能会被处罚监管。支付宝使用率是通过半年内实际使用支付宝的金额/买家拍下商品金额。若消保卖家的超时退款笔数超过退款笔数警戒线,淘宝有权对其进行限权处罚或强行清退处理;同时,买家在选择卖家进行对比时候,退款率高的卖家不会是买家的首选。

3. 海尔产品的高返修率和售后服务效率说明了什么问题

对生产企业来说,哪怕几十万分之一的故障率对购买该产品并出故障的消费者来说都是百分之百的。
您可以到经营者所在地投诉。

4. 淘宝售后退款率高了会有什么影响

  1. 影响店铺的权重

  2. 退款率过高,官方活动报不了

  3. 退款率过高,买家看了,也不敢买,

5. 买家退货率高信誉降低怎么办

不卖货给他是最正确的。
1,你就算卖了提心吊胆。怕他退货,害怕他差评。
2,退货率高又是小号,存在很高的骗子嫌疑,比如差评师什么的你不能保证他是不是。
3,损失的概率远高于收益的概率,退款不赚钱没什么,搭运费也没什么,但是你遇到几次这种没事总喜欢的退款的你店铺的退款率可能要麻烦了。你冒着卖一个高退款率买家的风险,去赌一个销量的利益。然而店铺退款率高了会影响你的权重,最终只会是让排名靠后,卖的货更少。反之,宁可不卖这一件,你的权重保持良好,日渐上升,等着你的只会是更多的生意。
就像买家挑卖家一样,卖家也要挑买家,这也是今年来店铺运营中新兴的知识。
东西再好卖给不好的人,也无法赢得良好的口碑。卖给很善良厚道的人,才能更长久。
退款率不带表全部,但是他很大程度上侧面的反应了一个事实。

6. 如何提升售后一次性修复率

这个我碰上过,转弯的时候没注意,有块硬石蹭了后门下边,开始还没发现,4S的人注意到的。
钣金+喷漆一般是300,那天正好还要换前保险杠,4S算我200,只收了喷漆的钱。
不注意是看不出的,实在懒得搞也可以擦干净用补漆笔补补,等下次谁追尾了一起算。
这个找保险太不划算,保险是按事件计数,不是按金额的。

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7. 淘宝售后率高于行业会有什么影响

淘宝退款率会影响搜索排名吗?退款率有点高,会降整店权重吗?淘宝卖家最害怕的就是售后出现问题,如果退货的多,会不会影响店铺的排名呢?店铺权重会降低吗?
一、淘宝退款率会影响搜索排名吗?
当然会,排名等于店铺权重,而且还会影响双十一报名。
影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额),先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。

退款率这一块虽说不并影响售后权重,但我们一定得从服务和产品来控制退款率,针对短期降低退款率还有一个方法就是,针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系,告诉买家不要后台申请退款,先通过微信转账退款,再让买家把东西寄过来。
二、单品退款率有点高,会降整店权重吗?
不会,正常退款形成的退款率只是给你经营参考,淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响,这个是绝对不能多,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚,并不是权重这样简单,而是第一项就是永久冻结发货选择,也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失,无法发货。
以上就是淘宝退款率对店铺的影响的所有内容了,希望卖家在处理退款时要有耐心,要多跟顾客沟通,尽量不要跟顾客发生争执。
淘宝退款率会影响搜索排名吗?退款率有点高,会降整店权重吗?淘宝卖家最害怕的就是售后出现问题,如果退货的多,会不会影响店铺的排名呢?店铺权重会降低吗?
一、淘宝退款率会影响搜索排名吗?
当然会,排名等于店铺权重,而且还会影响双十一报名。
影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额),先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。

退款率这一块虽说不并影响售后权重,但我们一定得从服务和产品来控制退款率,针对短期降低退款率还有一个方法就是,针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系,告诉买家不要后台申请退款,先通过微信转账退款,再让买家把东西寄过来。
二、单品退款率有点高,会降整店权重吗?
不会,正常退款形成的退款率只是给你经营参考,淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响,这个是绝对不能多,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚,并不是权重这样简单,而是第一项就是永久冻结发货选择,也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失,无法发货。
以上就是淘宝退款率对店铺的影响的所有内容了,希望卖家在处理退款时要有耐心,要多跟顾客沟通,尽量不要跟顾客发生争执。

8. 电脑的售后率是什么,售后率是多好,还是少好

卖出去的东西多了,售后率很低会高,不存在不会坏的硬件,任何厂家都会给出质保!售后返修率高不能代表这个产品质量不好,销售的多售后率高是正常,而销售的收量少返修率高则是质量不过关

9. 退款率太高了,怎么办

退款率,有所下降,我们是能感觉到的;特别是在一个大型活动下来,整个退款率直线下降,这时候可能是一个大的差距,来不及很快调整;这时就需要提前做好相应的售前,售中,售后服务。
不管哪一方面出现问题,不防多去了解客人真实情况所以,针对问题去解决。
售前,售中,出现的问题,这个一般易处理,问题一般如下:客服态度不好,发错货,发错尺码,包装袋损坏等;可以针对这些细节去解决问题。
售后问题一般为:当时觉得 不错,用了几次坏了!或当时没有拆开,刚拆开发现少了。或一直没有收到,也没有给回复。或收件时没有打开,一打开东西是坏的。等等此类问题,若是引起退款,这个是最大的亏损所在。
一般只有通过补尝或是直接更换,会减少成本;若是直接退款,会直接拉伸成本价。

可以通过以下三种方法来慢慢调解店铺的退款率:
一,免费来回更换,同时补尝一些特殊的产品。(这一种可以在产品价相对高一些的情况下,若是九元或十元包邮的,直接退掉或补尝产品,不建议更换)
二,补尝产品差价,或是快递费用。当然,如果是特别低的,也建议直接退掉,或是补费用。若是产品发货价格还可以的,建议补一些快递费用。(在产品问题不大的情况,或是因为不喜欢不合适,发错货客人还喜欢的情况下)
三,直接赠送,同时推荐新的产品,若是喜欢以出厂价给客人发货。一般来说,客人都会同意的,一分价,购买两款产品很划算,每一个人都会算这笔帐的。

最后一点,为了防止客人收到东西因为一小点不喜欢不满意,不太高兴。可以在产品内放一个神秘小礼品,喜欢网购的人员,不是特别的问题,一般是不会随意退货的,他们要的就是能方便则方便,能有多省事,他们就会多省事。
做店铺,第一,我们要考虑的是质量,第二则是相关的价格,第三则是服务一定要到位。

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