宝能新乡售后接待怎么样

❶ 4s店售后接待叫什么

售后服务顾问。

负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。

严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。负责维修过程中的沟通和质量控制。

负责向客户交付车辆并结算相关账目。建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，以保持良好的客户关系。能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。

工作要求：

1、大专以上学历。

2、沟通协调能力强，思维敏捷。

3、良好的分析和解决问题的能力。

4、了解维修技术，熟悉商品（汽车、服务）知识。

5、有良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力。

6、有高度的责任感和良好的团队服务精神。

7、有4S工厂相关工作经验者优先。

❷ 汽车4S店售后前台接待工作好做吗

主要是接待，来指引。把顾客带到他要源求的地方。

例如，顾客要买车，你要把他带给销售顾问。顾客要修车或保养，你要带他去填单据，在维修期间，如果有什么追加项目，你要及时跟顾客交流。结账时，你还要带顾客到收费处。
还有一些日常的事务，查看跟踪顾客车辆的一些状况，及时通知顾客把车开过来保养。接电话，记录顾客的预约。等等...

呵呵，上面的大哥们其实也不太了解，其实4S店部门分的很细。售车的有销售顾问，推广的有市场部....

要成为一名前台接待员，口才一定不能少啦！还要有一定的汽车知识，如在接车时，顾客跟你说他的车的故障，你要记录下来，还要在上面写明自己的故障判断（当然，这是比较出色的。)
态度要热情诚恳。
不过要进4S店，有关系的会比较好进

❸ 4s店售后接待主要做什么工作

1、建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、回结算工作。
2、保证答顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。职责范围：
1、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、安排修理，制作修理工单进厂维修。
3、缺货下定单，维修车辆缺货下定单给零部件定件。
4、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。
5、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。
6、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
7、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。
8、随时掌握各进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况。
9、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。
l0、握及控制所接待维修车辆的结算工作。

❹ 学汽车售后接待有前途吗

学汽车售后接待有前途的、现在这个岗位是非常空缺的。望采纳

❺ 汽车4s店一般售后接待的工资一般多少

4S店员工工资不好细说，有很多岗位，一般机电维修的，组长能拿到4000-8000，要看维修量的多少，最低也不会低于4000，至于一般组员，如果是熟练工，就一般比组长低个1000-2000了。

❻ 汽车4s店售后前台接待工资多少一个月

具体工资要需与公司详谈。
前台接待是在销售部门，面对的客户是还没有买车的，前台接待的任内务，大部分是做容好客户刚刚到店以后得接待指引，记录客户的信息，再就是帮助销售顾问做端茶倒水之类的事，要求高一点的，还要做一些展厅数据的统计等工作。

岗位职责：
⒈服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报

❼ 在宝能汽车直营店售后经理能拿多少钱一月

汽车销售行业的工资待遇还是很高的，如果他业务做得好的话，他的业绩应该一个月才一万左右，也不会太高