㈠ AOC显示器保修范围
AOC显示器的保修范围是全国范围联保,执行国家标准三包服务。其中三包服务范围包括品自售出之日起 7 日内、15日内、1年内出现国家质量监督检验检疫总局以及信息产业部发布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的问题时,均可以享受三包服务。
另外《微型计算机商品修理更换退货责任规定》附件三中所指的显示器三包服务范围包含了正常加电,电源指示灯亮后无显示图像、显示器图像不能同步,画面扭曲、摆动、撕裂等多项内容。
同时如果购买的为AOC公司指定型号的液晶显示器,可以享受3年内免费上门更换不低于同型号以及同规格的液晶显示器产品(需要关注AOC用户俱乐部,注册成为会员)。
(1)冠捷售后服务怎么样扩展阅读:
一、AOC显示器三包范围之外的情况:
1、超过三包有效期。
2、无有效的三包凭证及发票。
3、发票上内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的(人为损坏)。
5、非 AOC 授权的修理者拆动造成损坏的(私自拆修)。
6、非 AOC 在中国大陆(不含香港、澳门、台湾地区)销售的商品。
二、AOC显示标准三包服务明细:
1、商品自售出之日起 7 日内,出现《微型计算机商品性能故障表》中所列故障时,消费者可选择退货、换货或修理。
2、商品自售出之日起 15 日内,出现《微型计算机商品性能故障表》中所列故障时,消费者可选择换货或修理。
3、商品自售出之日起 1 年内,出现《微型计算机商品性能故障表》中所列故障时,消费者可选择修理。
㈡ 冠捷的液晶电视质量与售后服务好吗
AOC去年才开始介入液晶电视领域,所以它通过低价格来拉拢市场,不过好象效果不明显!AOC的显示器是很不错的,不过液晶电视我不敢给你断言,因为去年才刚开始做,我本人也用的不是AOC的液晶电视!
国产品牌的话,建议你考虑海信,海信的口碑和售后在国产里算最好的!
㈢ 请问冠捷显示器质量如何它的保质期多少
冠捷电子产品保修承诺
承蒙惠购冠捷产品,谨致谢意!为了让您更好地使用本产品,冠捷电子有限公司通过该产品随机附带的保修证向您做出下述维修服务承诺,并按照该服务承诺的是求向您提供维修服务。这些服务承诺仅适用于2005年1月1日(含)之后销售AOC品牌标准品。如果您选择购买了冠捷显示器扩展功能模块或其它厂家电脑主机,其保修承诺请参见相应产品的保修卡。所有承诺内容以产品附件的保修卡为准。
(一)、123服务
自2005年1月1日起开始销售的AOC品牌显示器将提供如下 “123服务”,
1.1个月包换: 2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期(以正式发票为凭证)起如果在1个月内发生故障,可以免费更换为同型号新机器. 在AOC规定的城市地区可以提供免费的上门更换服务.
2.2年免费上门服务: 2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期(以正式发票为凭证)起如果在2年内发生故障,在AOC规定的城市地区可以提供免费的上门维修服务.
3.3年免费全保: 2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期(以正式发票为凭证)起如果在3年内发生故障,可以免费维修(包含CRT及LCD面板).
“123”服务产品判定标准:从2005年元月1日起销售的AOC品牌显示器不分机种,以销售发票日期为准,如果您不能及时提供购机发票或购机相关凭证或发票记载不清、不准确,我公司将以该显示器的生产日期(生产日期见显示器后条形码标签)为准计算机保修时间,则以显示器(Barcode)的生产日期逆推30天计算,即2004年12月1日起生产的显示器。
免费提供2年上门服务的城市区域如下表: 城市
上门服务范围(电话区号)
北京
010-82628825
上海
021-62773541
广州
020-87577182
深圳
0755-83130697
武汉
027-87166290
杭州
0571-87889351(不含建德区、淳安区)
郑州
0371-3840572
成都
028-85252667
重庆
023-68796931
限九龙坡、沙坪坝、江北、大渡口、南岸、渝中区共6个区
昆明
0871-5032589(不含东川区)
福州
0591-87879714
济南
0531-6941231
长沙
0731-4137340
石家庄 0311-6037470
(二)、全国范围联保
冠捷AOC显示器实行全国范围联保。无论您的中国大陆(不包括香港、澳门特别政区)何处购买并在大陆地区使用的显示器,出现保修范围内的硬件故障时,凭显示器保修证正本和购机发票到"冠捷国内维修站一览表"中的任何一个维修站均可获得维修服务(维修站如有变更,不再另行通知)。欢迎您随时查询我公司网站或拨打服务咨询电话:800-858-1777。请您选择距离您故障最近的维修站进行服务,接受维修服务时请您务必出示该显示器的保修证和购机凭证。
(三)、保修说明
您的显示器在正常使用中出现硬件故障时,我公司仅承诺上述免费保修服务,出现下列情况,您可选择我公司提供的有偿服务。
1、 我公司的"保修承诺"仅限于对显示器故障硬件进行的维修。
2、 因显示器属电脑配套产品,如因电脑主机故障引起显示器不能正常使用,我公司仅承担对显示器故障的硬件修复。
3、 每次维修时由客户服务中心负责将核对产品序号及保修卡。
4、 您在购买显示器时,经销商给您捆绑销售的产品,由经销商自行保修,经销商向您做出的所有额外承诺,我公司不承担责任。请您在购机时向经销商索要书面证明,以保证经销商对您额外承诺的兑现。
5、 本产品用于经营性质使用场所(如网吧)不在“123”服务范围,享受“1年上门,2年整机保修。” 若客户有特殊上门服务需求或其它服务需求,则另行磋商执行方案,并单独支付相应服务费用
(四)、免除保修义务
为了使您的合法权益收到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致显示器故障或损坏,我公司不承担免费保修义务,请您选择有偿服务。
显像管彩显:
1、 超出保修期时。
2、 当出现显像管划伤、断裂、磕碰、颈断、CRT MASK变形。
3、 经过非冠捷授权服务人员拆动或修理的。
4、 意外因素或人为行为及外力造成损坏(包括操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)。
5、 使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关电脑部件(如:显示卡等)。
6、 自然灾害等不可抗拒力(如地震、火灾、水灾等)原因。
液晶彩显:
1、 超出保修期时。
2、 当出现LCD液晶板划伤、断裂、磕碰、变形、凹陷等。
3、 经过非冠捷授权服务人员拆动或修理的。
4、 以外因素或人为行为及外力造成损坏(包括操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)。
5、 使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关电脑部件(如:显示卡等)。
6、 自然灾害等不可抗拒力(如地震、火灾、水灾等)原因。
(五)、对于保修范围外,我们将收取费用(收费标准="技术服务费+更换零件费)
为了向您提供更优质的售后服务, 保护您的权益,我公司欢迎您对我们的工作进行监督
服务监督电话:800-8581139或0591-85285555转8819。
传真:0591-85268784或0591-85285447
来信请寄:福建省福清市冠捷电子(福建)有限公司国内售后服务部
邮政编码:350301
㈣ AOC售后,,,,
包着显示器去就行 不用发票 按出厂日期。或者你找个卖AOC显示器的店花点钱让他们给你开个发票就行。发票花钱就能买来
㈤ aoc与戴尔售后怎么样
AOC是个显示器品牌,复而戴尔是制个IT行业的集团品牌,两者无法相提并论。
如果你只是就显示器而言的话,戴尔也是有生产的,论售后当然是戴尔强大,戴尔的显示器无论你在谁那里买的,只要在售后期内,都能提供3年全国上门包换服务,AOC就无法做到了,AOC显示器所说的全国联保服务,首先你要看你那里有没有售后站,基本AOC的售后站是省会城市才有,其次一般是你在谁手上买的就找谁。所以就售后而言,当然戴尔好了
㈥ aoc显示器质量差服务差怎么投诉
AOC便宜但抄是没有好货。真的。还买还是去袭买大品牌的。我这刚收到货,就有质量问题。有坏条。不要坏点了。买的时候说一年可以上门售后。买完之后有问题了,官方售后告诉我只有中心城市,才上门服务。我想请问,为什么你们提供这个上
门服务。不说清楚呢????我买的新的,就有问题,AOC售后还告诉我,这是正常的。我晕了。什么叫正常。正常的产品是没有质量问题的。
㈦ aoc显示器售后怎么样
三年有限保修 自购买之日起(以正式发票为凭证),有限保修三年,如果您不能及时提供购机发票或购机相关凭证或发票记载不清、不准确,我公司将以该显示器的生产日期(生产日期见显示器后条形码标签)
㈧ 冠捷液晶显示器售后服务投诉电话
等吧~除非买到假货,不然肯定由售后解决。而且返修又不花经销商的钱,是厂家的专事,如果厂家维修不看发属票,开发票也没用。包换时间也是厂家定的,写不写明对你没有意义。建议你以后买配件走B2C网站~
售后部:
http://www.aocmonitor.com.cn/Service/ots/123_167.shtml
㈨ 冠捷液晶显示器质保确有三年吗
确实是三年。售后情况各地会有所不同,所有品牌都是这样。
aoc的质量和
价位
都不错,一直为
联想
提供oem,为
优派
提供售后。
173P和193P系列也非常经典。
㈩ aoc售后服务好不好
这个品牌的显示器,质量还是不错的,可以放心使用。现在的弘基品牌应该还可以。