窗帘售后问题怎么处理

⑴ 窗帘安装常见问题解析

❶ 安装窗帘盒的时候先找好位，画尺寸线认真，预埋件安装准确。安装前做到划线正确，安装量尺必须使标高一致，中心线准确。
❷ 窗帘盒安装时应该对尺寸使两端长度相同。
❸ 要防止窗帘轨道的脱落，一般盖板厚度不宜小于15mm，薄于15mm的盖板应该用机螺丝固定窗帘轨。

❹ 轨道的长度取决于窗户加上窗套，再加上10厘米的缓冲位置。
❺ 木材在安装前要先刷一遍油漆。
❻ 石膏线下沿与窗套上沿之间至少预留10cm的距离。
❼ 窗帘杆长度应大于窗套宽度，避免漏光。
❽ 窗帘杆安装应水平、牢固。

⑵ 售后产品出现质量问题应该怎么解决

如果遇到商家不合理的售后服务，可以通过法律途径解决。

⑶ 工程窗帘加工售后服务如何保证呢各位给点建议呗

要进行工程窗帘定制，不得不说，找下慕丝窗帘，进行定制，享有的服务，才会觉得超贴心的。其有专门测量安装团队，5年售后服务，真心觉得不错。

⑷ 窗帘售后怎么做

售后就是承揽一切责任。顾客对你的质量、效果、价位、安全问题、洗涤说明、。。版。。。。总权之它的售后要是做好了比你的什么都强，这个和别的行业不一样。靠一定的顾客口碑来吸纳你店里的客源，真的。最基本、重要的规则。

⑸ 如何处理售后服务问题

其实做售后服务是一个富有挑战性的岗位，需要你有极大的耐心，高昂的积回极性，很强答的抑制力，灵活的应变力和扎实的相关专业知识。我想只有这样才能最大的解决客户在使用我们产品过程中所遇到的问题。虽然我们的行业不同，但模式基本差不多，那么在我们所工作的范围里，肯定有我们想象困难之外的事。像你说的这位，如果我们把我们该做的事做妥了，他不理解，我们也没有办法！只能以微笑结束，是不是人为损坏他自己清楚，那么通过你的服务，会潜移默化的感染他，说不定会起到很好的效果。

⑹ 售后处理技巧

售后客户有咨询或者投诉，我们需要树立负责任的形象，因此无论对错，需要先表明态度，我们会认真处理该问题。
1、先询问事情经过，明确客户诉求
2、在自己职责范围内的事情，尽快给出合理且客户接受的解决方案。
3、如果不在职责范围内，需要耐心跟客户解析，该问题处理需要得到上级领导的批准，我即可进行加急申请。
4、不能给客户一些自己也无法承担责任的承诺许可。
常见售后问题处理举例说明
售后安装问题
需要买家自己动手安装的，这种我们是需要事先准备好短视频或者相关使用书，使用步骤的文档事先准备好，等顾客收货后直接发送给顾客。或者每个产品附上一份详细的纸质说明书。
需要上门安装的一定要确保在约定时间内容上门服务
售后退货退款问题
1、顾客反映有瑕疵或者可修复的问题
2、顾客要求退款退货
我们通过上面两种情况分别进行解析
第一种情况中，我们首先先要安抚顾客的情绪，我们的态度要好，要致以顾客最诚挚的建议，然后根据情况做好补偿工作，让顾客满意。
第二种要分情况，如果是电商产品问题，产品与描述不符，我们仔细询问顾客，是产品哪一块和描述不符合，在之后的详情页也做好解释工作，防止之后再出现这种情况，如果是顾客买回去后悔了，这种情况，多跟顾客夸夸这个产品，说说这个产品的优点，最好能够打消的念头，这样是最好的，如果顾客执意要退货的，这种由于顾客的原因产生退货的，运费是由顾客自己承担的。
售后投诉售假
最好能够出具正品授权书或者产品质量检测证明，给客户信任感和保证

⑺ 窗帘坏了怎么修

不知你的窗帘是坏了哪里,如果是轨道坏了,那么就换根轨道就好,如果是布勾坏了,那么到窗帘店买几个勾子换上就成.如果是布坏了,那就得换布啦.

⑻ 窗帘坏了应该怎么修复

恢复方法如下：

1、窗帘轨道高度：窗帘轨道安装要首先测量好高度尺寸。窗轨有单、双或三轨道之分。当窗宽大于1200mm时，窗帘轨应断开，断开处煨弯错开，煨弯应平缓曲线，搭接长度不小于200mm。明窗帘盒一般先安轨道。重窗帘轨应加机螺丝；暗窗帘盒应后安轨道。重窗帘轨道小角应加密间距。

2、窗帘轨道吊装：窗帘轨道安装要先安装吊装卡子，把卡子旋转90度与轨道衔接完后，用自攻螺丝将吊装卡子安装到顶板之上。但是如果窗帘轨道是混凝土结构，就需要加膨胀镙丝。

3、窗帘轨道固定：窗帘轨道连接固定后，将杆或铁丝装上，拉于固定件上。做到平、正同房间标高一致。安装标准的窗帘轨道(双轨)，其窗帘轨道基础宽度一般应在15CM以上，单轨可根据适当情况缩减。

4、窗帘轨道调节：窗帘轨道还需要调节位置，落地式窗帘或者垂过台面的窗帘，安装窗帘轨道时应该让出窗台的宽度，要避免窗帘下垂时受阻而显得不雅观。这样看起来就不好看，因此窗帘轨道安装要注意调节。

(8)窗帘售后问题怎么处理扩展阅读：

家庭窗帘日常维护和保养：

一、用湿布或抹去灰尘

清洗窗帘前要注意窗帘的材质，竹制的卷帘或百叶帘不需要拆卸，直接用干净的湿抹布擦掉上面的灰尘即可，布艺窗帘水洗前，需要先拆卸下来。

如果有窗帘钩或金属配件也需要拆卸下来，否则清洗是会损坏这些配件。窗帘绑带和配饰如果是手工编织工艺品，用湿抹布或吹风机吹掉表面的灰尘即可，不用水洗。

二、清洗时的水温控制在30摄氏度以下

布艺窗帘一般用水清洗后会出现缩水现象，清洗窗帘时不能提前长时间浸泡，洗窗帘的水温过高会引起窗帘缩水严重的，清洗时的水温控制在30摄氏度以下。浸泡和高温会让窗帘缩水严重的，同时避免用烈性的洗涤剂，装饰布的国际标准缩水率为3%。

三、不同的布料分开清洗

布帘均是用颜料通过不同的工艺生产出来的。均有轻微掉色的可能性。特别是色牢度较差的红色和黑色。所以在洗涤时应把不同的布料分开清洗，以避免相互染色的现象。

四、较薄窗帘不宜机洗

一些较薄的窗帘产品(尤其是窗纱中的玻璃纱类)，不能用洗衣机甩干。清洗时可用已溶解的洗衣粉(肥皂)水泡一泡，冲洗干净后再拿起来在阴凉的地方晾干(不能放在阳光下暴晒)或直接挂上即可。

五、罗马帘尽量干洗

罗马帘尽量拿到干洗店干洗。因为罗马帘对窗型的尺寸要求比较严谨。如果水洗可能会产生变形或缩水的现象，但干洗就会有定形这环节，水洗会产生的问题可避免。

六、遮光布最好用湿布抹擦

遮光布不能直接放到洗衣机里清洗。因为这样会把遮光布后面的涂层洗得星星斑斑。最佳的清洗方法是拿一块湿布(或沾上一些肥皂水)直接抹擦即可。

七、竹帘、木帘切忌用水洗

竹帘、木帘虽然在出厂前已经经过防潮处理，但仍然要预防潮湿的液体和气体。所以在清洁时切忌用水，一般用鸡毛扫或干布清洁即可。

八、卷帘、百叶窗、垂直帘等湿布抹擦

卷帘、百叶窗、垂直帘、百折帘和风琴帘的清洗方法相对比较简单一些。可直接用湿布抹去灰尘，必要时还可以在水中加一些中性的清洁剂即可。

⑼ 新买的窗帘有异味怎么处理一下

你说这个现象，感觉这味道是甲醛的味道。甲醛就是温度高的时候释放的快，味道就浓。应该是买到劣质的产品了。如果是这样的话，就得想想方法除甲醛了。

甲醛对健康危害主要有以下几个方面：
1刺激作用：甲醛的主要危害表现为对皮肤粘膜的刺激作用，甲醛是原浆毒物质，能与蛋白质结合、高浓度吸入时出现呼吸道严重的刺激和水肿、眼刺激、头痛。
2致敏作用：皮肤直接接触甲醛可引起过敏性皮炎、色斑、坏死，吸入高浓度甲醛时可诱发支气管哮喘。
3致突变作用：高浓度甲醛还是一种基因毒性物质。实验动物在实验室高浓度吸入的情况下，可引起鼻咽肿瘤。
4突出表现：头痛、头晕、乏力、恶心、呕吐、胸闷、眼痛、嗓子痛、胃纳差、心悸、失眠、体重减轻、记力减退以及植物神经紊乱等；孕妇长期吸入可能导致胎儿畸形，甚至死亡，男子长期吸入可导致男子精子畸形、死亡等。
甲醛危害：长期接触低剂量甲醛可引起慢性呼吸道疾病、女性月经紊乱、妊娠综合症，引起新生儿体质降低、染色体异常，甚至引起鼻咽癌。高浓度甲醛对神经系统、免疫系统、肝脏等都有毒害。甲醛还有致畸、致癌作用。长期接触甲醛的人，可能引起鼻腔、口腔、鼻咽、咽喉、皮肤和消化道的癌症。
先不要挂了，摘下来，密封着，然后用些活性炭、玛雅岚，一段时间之后在挂上，也被忽略屋里释放出来的甲醛，屋里也处理一下。再多吃些帮助身体排毒的食物，蜂蜜、柚子、木耳、黄瓜等等。