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保险售后回访客服是什么工作

发布时间:2022-01-09 05:35:16

⑴ 保险公司客户回访员是做什么的

回访员就是业务员,就在外面见客户,给客户做售后服务,然后介绍一下新产品,如果在平安,是前3个月有底薪,3个月后就没有了,完全看你业绩

⑵ 平安保险的售后回访主要是做什么工作啊

哥们,今天你是遇到我了,平安的根本不是这么回事的,他们的目的就是大量招人,然后抽取你们的提成,他们公司就是这样的,我也去过,去了就是要你做业务的, 你没有业绩就没有工资,你知道吗
保险不是那么好做的,而且根本不是他说的这样简单,如果你去了就相信我说的话了,你自己想象这个社会还有免费的午餐吗,他们平安的现在连初中的学历都要呢,而且承诺工资那样高,你认为可能吗,但是如果你能力真强的话是可以的,但是你要你自己有这个实力,人脉,口才吗?

⑶ 保险售后服务是做什么工作内容

表面上是要你去给那些已经买过保险的人做续保、理赔、回访这些事宜,听起来挺轻松的,但实际上却要你在回访的基础上发展新客户,说得难听点就是变相的保险推销员,如果做不出成绩就没有薪水。

保险业务员的工作内容是什么?

1、为客户提供保险续保;2、为客户提供保险咨询服务;3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;4、积极维护老客户、开发保险新客户;5、配合主管完成客户保险的各项服务;6、定期完成出单客户的资料整理。

什么样的人适合做保险业务员?
答:要么走投无路的人,要么身怀绝技的人。

简单来说大体上以下几种人可以干保险:
1.人脉资源好的,混得开的。
2.特别有赚钱欲望的。
3.执行能力强,有目标的。
4.自律能力强,对自己高标准高要求的。
5.能吃苦耐劳的。
6.脸皮厚的,不怕被拒绝的。
7.自信的。

自律的人:懂得什么时间该做什么事,不会因为保险行业工作的自由性,而改变自己的计划。
学习力强的人:面对上千款的产品,法律法规,核保医学,金融理财等知识,需要保持时刻学习的心态。才会得到消费者的认可。
目标感强的人:以目标去驱动自己工作,结果才会出来。且不随意改变。
会沟通的人:其实现在很多销售做得好的,并不是我们看起来觉得能说会道的人。而是和你沟通起来舒服的人。其中就得有谈吐,专业,信任感等等。反正客户觉得你靠谱才行。

说实话,保险只要是活人都可以参加,但是做的好的都是能人。希望我的回答能帮到您,保险问题咨询可以直接私信我。

⑷ 售后回访员是干什么的

回访员是指公司客服部门相关负责人,向本公司的客户回访有关本公司的产品版及服务的态度及权一些问题.从而达到更好的服 务.来提升公司的形象。不同的公司,不同性质的工作,担任售后回访员有不同的工作安排。
一、售后回访员主要工作内容如下:
1、负责制定售后服务工作计划,报主管领导审批;
2、负责分析与整理客户反馈的资料、信息等,及时录入公司系统,并向主管领导汇报;
3、根据公司的售后服务标准及规范,保质保量完成工作;
4、做好客户回访工作,提高服务质量,维护公司品牌形象;
5、完成公司分配的销售任务;
6、完成主管领导临时交办的工作。
二、售后回访员岗位要求如下:
1、大专及以上学历,优秀人员学历可放宽至中专;
2、男女不限,普通话标准;
3、性格外向、善于沟通有亲和力、能承受较高工作压力;
4、正直乐观勤奋有责任心;
5、认同公司企业文化,忠诚度高。

⑸ 谁能告诉我保险公司的售后回访是怎么回事这工作可以好干吗

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

一、平安保险跟单主要工作内容如下:
1、为客户提供快速、准确与专业的销售服务;
2、维护新老客户关系,了解客户需求挖掘客户的最大潜力,促成再签单;
3、依托公司公司资源与客户通过电话、微信、邮件等多种方式进行沟通,达成工作指标;
4、合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;
5、完成公司和上级领导安排其它的工作内容。
二、平安保险跟单岗位要求如下:
1、高中或中专以上学历25岁或以上;
1、有业务跟单3年以上经验,有保险行业工作经验者优先;
2、能吃苦耐劳,熟悉电脑操作;
3、沟通表达能力强,普通话标准;
4、良好的学习能力,积极进取的心态。
三、平安保险售后主要工作内容如下:
1、负责参保客户的后期服务工作,包括:理赔、客户信息变更、生存金领取、保单检视,产品介绍等工作;
2、在维护原有参保客户的基础上,为已参保客户推荐新的产品或原有产品提高保额;
3、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;
4、完成公司下发的老客户名单回访,进行保单解释和问题解答;
5、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒;
6、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息;
7、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财;
8、完成领导交办其它的工作内容。
四、平安保险售后岗位要求如下:
1、具有较强的语言表达能力;
2、具有有较强的协调和组织通能力;
3、具有较好的沟通能力和团队协作能力;
4、大专及以上学历,年龄25岁-45岁,特殊优才可放宽至50岁。

⑹ 人寿保险回访是干嘛的

售后回访职责:
1:电话回访有两种,一种是公司的正规回访员这是保监会规定,目前只有中国人寿有正规的队伍,主要就是对新单进行回访,以确认客户是否自愿投保,是否知道保险责任,是否亲笔签字。

2:另一种就是不成规的,是销售部门为了搞业务,雇人来打电话约客户,一般都是销售部门自己雇佣的。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

⑺ 保险公司售后回访员是做什么工作的

售后回访职责:

1:电话回访有两种,一种是公司的正规回访员这是保监会规专定,目前只有中国人寿有属正规的队伍,主要就是对新单进行回访,以确认客户是否自愿投保,是否知道保险责任,是否亲笔签字。

2:另一种就是不成规的,是销售部门为了搞业务,雇人来打电话约客户,一般都是销售部门自己雇佣的。

⑻ 人寿保险电话回访专员是干什么的

收展客服专员
岗位职责:为辖区内的孤儿保单客户提供保单保全、续期收费、协助理赔、保单变更等售后服务工作,做好客户回访、市场培育、二次开发等客户关系维护工作,在分管服务区域内根据服务客户的保险需求,设计保障方案,满足客户的保障需求

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

⑼ 保险业的客户回访工作是干什么的

应该就是推销保险的……
保险公司不是无缘无故的招人的,打着这些旗号不外乎拉你去卖保险。

首先千篇一律的叫你你掏钱培训,考保险代理人资格证。
接着先让你给自己买一份,说是让你熟悉产品,
然后鼓动你利用你的社会关系,游说你的亲朋好友来买。
卖出去对方收钱,顺便给你提成;卖不出去,也不会给你发底薪。。

月收入是固定的,但是看到别人收入多,你的少,那你就要多卖保险啦。卖出的保险越多,那你的提成也越多,当然那要在你保证能每月卖出多少保险的前提下啦!
考虑好在干这份工作。

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