淘宝售后为什么要统计退款率

① 淘宝售后率高于行业会有什么影响

淘宝退款率会影响搜索排名吗?退款率有点高，会降整店权重吗?淘宝卖家最害怕的就是售后出现问题，如果退货的多，会不会影响店铺的排名呢?店铺权重会降低吗?
一、淘宝退款率会影响搜索排名吗?
当然会，排名等于店铺权重，而且还会影响双十一报名。
影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额)，先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。

退款率这一块虽说不并影响售后权重，但我们一定得从服务和产品来控制退款率，针对短期降低退款率还有一个方法就是，针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系，告诉买家不要后台申请退款，先通过微信转账退款，再让买家把东西寄过来。
二、单品退款率有点高，会降整店权重吗?
不会，正常退款形成的退款率只是给你经营参考，淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响，这个是绝对不能多，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，并不是权重这样简单，而是第一项就是永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。
以上就是淘宝退款率对店铺的影响的所有内容了，希望卖家在处理退款时要有耐心，要多跟顾客沟通，尽量不要跟顾客发生争执。
淘宝退款率会影响搜索排名吗?退款率有点高，会降整店权重吗?淘宝卖家最害怕的就是售后出现问题，如果退货的多，会不会影响店铺的排名呢?店铺权重会降低吗?
一、淘宝退款率会影响搜索排名吗?
当然会，排名等于店铺权重，而且还会影响双十一报名。
影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额)，先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。

退款率这一块虽说不并影响售后权重，但我们一定得从服务和产品来控制退款率，针对短期降低退款率还有一个方法就是，针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系，告诉买家不要后台申请退款，先通过微信转账退款，再让买家把东西寄过来。
二、单品退款率有点高，会降整店权重吗?
不会，正常退款形成的退款率只是给你经营参考，淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响，这个是绝对不能多，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，并不是权重这样简单，而是第一项就是永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。
以上就是淘宝退款率对店铺的影响的所有内容了，希望卖家在处理退款时要有耐心，要多跟顾客沟通，尽量不要跟顾客发生争执。

② 淘宝宝贝退款率怎么看

淘宝宝贝退款率查看方法：

1、首先，随便进入一个淘宝宝贝详情页。

③ 淘宝退款率对卖家的影响有哪些

目前退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据，与店铺的信用度没有直接关系，也不会影响店铺正常运作。

是为了通过精确数据分析，帮助商家对售后服务情况做提醒：

1、及时发现自己存在的问题，不断改进，并通过展现的服务数据了解自己进步情况，让店铺更快的成长。

2、更快了解现在的售后问题，及时处理，提高顾客满意度的同时，节省更多时间去做店铺营销推广，让生意越做越大。

温馨提醒：

为了保障卖家的店铺健康运作，建议保持良好的退款售后服务，使退款率尽量低于主营类目均值哦。

————取自淘宝网卖家服务中心

④ 淘宝如何查看自己的退款率

退款率：指的是近30天内，退款成功笔数/支付宝支付子订单数，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。
需要您进入【生意参谋】-【服务】栏目，选择【售后维权】来查看店铺的退款率数据哦

⑤ 淘宝退款率高，这是什么情况！！！

原因应该是多方面的了。
1、网上过份夸大描述商品，买家收到货后肯定心里不爽了；
2、服务不细致，有些商品的售后服服很重要，特别是功能性很强的东西，买家货到了不会用，你的说明书又不明了，又不细心跟买家解释，买家当然会要求退款了；
3、物流也是很令人头痛的，是导致买家不爽的重要原因之一，谁买了东西，不想马上就到手啊，呵呵
4、当然也不排除你运气不好，专门碰到那些喜欢找茬的买家。
最后祝你好运！

⑥ 淘宝售后退款率高了会有什么影响

1. 影响店铺的权重

2. 退款率过高，官方活动报不了

3. 退款率过高，买家看了，也不敢买，

⑦ 淘宝的退款率每月初都会被清空么

不会，最近30天是轮替的，比如1号到30号是最近1个月，到下个月2号了，以上个月2号到这个月2号算，1号的不算了

⑧ 淘宝的售后率，退款笔数比总的订单笔数，总的订单笔数是指这个店铺的订单笔数还是整个淘宝的订单笔数

解决方案1：
好像是算的，退款也算是一笔交易。
退款还会放到退款率里面计算。
解决方案2：
全部算的版，退货的，未付款的，都在内
解决方案3：
包括！的！来自：求助得到的回答
淘宝后台数据里，成交笔数里面包括退款的吗？
答：好权像是算的，退款也算是一笔交易。 退款还会放到退款率里面计算。
为什么有的淘宝店家成交笔数会会出现下降，是退货...
答：那个是最近30天内的成交笔数，比如你昨天看的是从6月26日到7月26日的成交笔数，那今天看的就是6月27号到7月27日的成交笔数，那今天6月26号的成交数就不在成交笔数里面了。
淘宝退货多了对于卖家有什么影响
答：退款率：指卖家收到的买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数。假如作为消保卖家，退款率过高将被强制退出消保。 若账户中有较多的退款，退款率较高，对店铺搜索权重实际有一定影响，会影响账户的支付宝使用率。由此影响到申请加入消费者...

⑨ 2016年淘宝退款率和退款纠纷率有什么影响

纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数，详情点此查看。纠纷退款率对卖家的影响：1、对商品搜索的影响，详情点此查看。2、对直通车的影响，详情点此查看。3、对卖家营销活动的影响，详情点此查看。ps:千牛也可以受理卖家的交易问题了哦，路径：千牛—找客服—自助服务—交易问题咨询；或扫码进入
该答案来自淘宝官方网站

⑩ 淘宝售后率 退货率是一个意思吗

不是，售后是产品有问题的概率， 退货是 有质量或其他因素 终止交易