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中国人寿做售后服务怎么样

发布时间:2022-01-08 21:27:50

A. 中国人寿保险售后服务工作怎么样

内勤和外勤是不一样的。
内勤基本上是固定薪资加绩效奖金,收入比较稳定。
外勤主要做销售,底薪比较低,但是可以拿销售的提成。
就是收展部门
收展员的工作就是去维护那些已经离开了保险公司的业务员,他们在职的时候所签的保单的客户也就是业内俗称的“孤儿单”!所谓的“收”也就是想办法把这些保单的后期各期的保费按时按量的收回公司,然后跟踪服务好客户,比如联系方式的的变更,账户的变更、投保人,受益人的变更、、、、然后通过良好的服务与客户建立良好的关系,并发现客户的保险需求促使客户在您这里签新单,这就是“展”,多数是要上门来进行服务的,工资一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取决于你签回来的新单的提成,销得多,收入就高,,因为保险是属于金融行业,所以您在客户面前为了显示保险公司的专业性,您是要着职业装的!收展员的工作有一个好处就是不用自己另行去找客户,而是在现有的客户中间另行再开发就可以了,相对来说会比营销的容易一些!但是收展员的工作大多数都是在做保全的工作,所以对专业的要求会更高,所以培训是必不可少的!

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

B. 中国人寿售后服务是做什么的呢

保险售后服务部门是为客户提供、保单保全服务协助理赔服务、保险咨询服务的部门。
保险售后服务是指营销员在完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,以及协助客户处理与保单有关的事宜,通过各种服务维护客户利益,已达到维护保险合同有效,并开发新业务的综合服务行为。有以下三项基本的服务内容。
第一,保单保全服务。所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户。
第二,协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。
第三,保险咨询服务。营销员在日常经营中,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经购买过保险的老客户,由于对保险有所了解,对保险的疑问也就更多。因此,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
总结:中国人寿售后服务部的具体职责为:
1.协助老用户完成保费的续缴。
2.帮助老用户完成信息的变更,如联系地址和手机号等。
3.为用户提供相应的售后服务,如理赔、保险红利的领取、解疑答惑等。
4.达到固定的销售目标,向指定用户介绍新产品。
中国人寿售后服务的岗位职责不仅要满足老客户日常各种需求还要在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务,有时会需要销售保险单。

C. 在人寿保险做售后服务怎么样

你这个人寿保险,值得是险种,还是中国人寿这家公司?
如果是公司,这专个要看你所属在的地区。但是据我所知,除深圳之外,全国各地的中国人寿,市场份额都不错,需要提供售后服务的单子也很多,质量也很好。
如果是指险种,指行业的话,那售后服务区别于传统人寿保险业务员,他们会得到公司的资源支持,相较于传统渠道,获客的难度会更低一下。但是因为是售后服务,对于业务知识的要求也更高一些。

D. 去中国人寿保险做售后服务怎么样

现在没有真正意义上的售后服务部了,以前的售后服务部门已改成收展部,同样有业务要求。不仅中国人寿保险公司如此,很多保险公司也都这样。

E. 中国人寿售后服务部如何

中国人寿算是中国里面最大的一个保险公司的,那么很多人在里面都有过服务,也在里面买过一些保险,那么中国人寿售后服务到底是怎么样的呢?究竟有没有让客户满意,或者给客户一些标准的回复答案为客户解决问题。这些中国人寿售后服务部都做到了吗?

三、拨打电话的渠道

有很多售后服务,拨打电话后都是不理不睬的。但是在中国人寿拨打自己的客服电话,询问会有专业的人来为你了解一下你的理赔以及一些保险的服务。而且从具体的客户和消费者的反应来说,中国人寿售后服务的速度也是非常快的,业务办理也是非常好的。

F. 中国人寿保险售后服务工作好做吗

你好,每个行业每复个企业都制可能遇到不靠谱的人事物,但是,国寿的理赔服务、保费收入、产品研发能力、品牌认知度都是绝对行业领先的,龙头级别的哦。客服电话95519是全国最佳呼叫中心,并连续多年获得最受老百姓喜爱的保险产品奖呢。总结一句话,保险行业,中国人寿是最好的……

G. 做中国人寿售后服务靠谱吗

做人寿保险公司的售后是非常难的,因为。有很多客户会投诉,要有很强的耐心说服他们。

H. 中国人寿保险售后靠谱吗具体是做什么

一、正规的保险售后是在营业厅以及办公室给顾客办理相应的业务,工作比较轻松,不会太过于复杂,但是前提就是必须要熟悉所有的业务。

我曾经遇到一家保险公司某安,明确的写明工作时间和工作内容,我看到是应聘售后之后就才打个电话。结果到了地点之后,他告诉我需要先进行培训,等到培训两个多小时出来之后,才会有相应的工作人员跟我交流。交流的时候主动提起他的工资有多高,并且让我转做销售行业,认为这个行业比售后更加有突破性,后来我知道自己受骗之后就走掉了。

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