『壹』 为什么现在长城汽车的售后服务这么差,有些故障4s店也不能解决
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导读:郑州的徐先生驾驶的是一辆长城M4汽车,半年前在保修期内突然出现了动力不足的故障,而后4S店告知他,故障原因是由火花塞引起的,而火花塞不是长城原厂的配件不予保修,这到底是怎么一回事呢?
『贰』 汽车售后服务存在哪些问题
你好,
你指的问复题是哪些方面制?服务态度不好?售后维护费用高?售后人员不专业?还是售后没有保障?你既然说是汽车售后服务那就是跟4s店打交道咯。
从一个曾经的从业人员角度分析一下,4s店维护费是根据厂家指导价来的,工时跟保养材料费用全国统一,可能比修理厂贵一点,但是都是原厂件有保障;
现在维修人员确实越来越少,新学徒的加入都是有老师傅带领,这个应该可以放心;
如果汽车出现问题,每个品牌的售后标准是不一样的,当初购买新车之前要仔细咨询确认,买了车就说明你接受了之前合同的说明,而且一般4s店都是有售后专员的,他们的工资部分直接来自于售后的材料提成(即使是保修的材料),有售后换的东西售后专员是很乐意帮忙的,毕竟这关系到工资。
希望能帮到你,望采纳。
『叁』 汽车维修行业为什么会越来越难做
对于汽修厂来说,做价值的摄取很简单的走走关系搞来活源,然后找几家配件商供货,管理好生产,按时交活就好了,其他的一概不用管。其实这是一个单纯的生产管理型企业,没有任何营销体系。
综上所诉,如果你觉得生意变难做了,那么不要在抱怨什么改革,什么行业不景气了,赶紧向内看,努力向“价值创造型”修理厂转型才是正道。
『肆』 汽车出现质量问题 售后很慢怎么办
打电话去投诉就快了
『伍』 汽车售后市场存在的问题是什么
存在问题大致有规范、流程、透明度 。在修车环节最害怕维修质量不能得到保障。
『陆』 我在一家汽车4S店工作,做售后服务顾问,现在所玉遇到的问题是,养护产品不好推销,越做越不好,教教我
随着车抄主对养护品的了解,养护品越来越难推销是一个趋势,方案在四S店整个售后服务年度或者月度计划里面有,主要还是要对自己所从事品牌的车辆了解得多,对各种故障情况发生的原因,现象和解决方法要全部清楚,另外就是培养一批自己的忠实客户,客户满意度高了推销起来就容易多了。
『柒』 奇瑞汽车售后服务太差了为什么
管理不好,质量本身就有问题,相互之间推诿被,不过还要看什么地方,是谁……
『捌』 丰田汽车售后服务太差的原因是什么
日本车和日本人都被中国人给惯坏了,如果在美国售后服务可能差吗?答案;不会的。美国人是国际警察日本人害怕,美国人的原子弹炸死了他们的祖宗,他们还跟着人家献媚、打怕了。中国人被他们杀了30万,又不认账了,中国人被他们欺负惯了。
『玖』 汽车售后服务存在的主要问题有哪些
你指的问题是哪些方面?服务态度不好?售后维护费用高?售后人员不专业?还是回售后没有保障?你答既然说是汽车售后服务那就是跟4s店打交道咯。
从一个曾经的从业人员角度分析一下,4s店维护费是根据厂家指导价来的,工时跟保养材料费用全国统一,可能比修理厂贵一点,但是都是原厂件有保障;
现在维修人员确实越来越少,新学徒的加入都是有老师傅带领,这个应该可以放心;
如果汽车出现问题,每个品牌的售后标准是不一样的,当初购买新车之前要仔细咨询确认,买了车就说明你接受了之前合同的说明,而且一般4s店都是有售后专员的,他们的工资部分直接来自于售后的材料提成(即使是保修的材料),有售后换的东西售后专员是很乐意帮忙的,毕竟这关系到工资。
『拾』 为什么汽车越来越多,汽修行业的生意却越来越难
汽车虽然多,但是做汽修也多,人人都会想到汽车多自然就会想到汽车的配套服务等等的,但是越来越多人做,价格也差不多,在加上现在很多资信和价格都是透明化