❶ 招投标可设外地企业必须有售后服务点吗
在招标文件中可以要求外地企业必须在本地设售后服务点。
最好的方法是，要求投标企业做出承诺，一旦中标，必须在本地设售后服务点。
投标企业不做承诺，按不响应招标文件对待，否决其投标。
2015.10.09
❷ 异地购车售后怎么办
“异地购车，本地上牌”是不少购车者认为最省钱的方法之一。钱是省了，但带给购车者的可能是无尽的烦恼。业内人士指出，某些品牌车型厂家根本不支持异地购车，保修等售后服务没有保障，购车者千万不要因小失大，省钱买回烦恼。
因为比在本地购车便宜5％，海南文昌的私营业主冯先生从广州选购了一款中高档轿车，没想到回来不久车辆就出现了质量问题。他到本地售后维修站保修，却被告知因车是在外地买的，本地检测不到车辆维修号，他只能到购买地保修。
据了解，目前市场上确实很流行“异地购车，本地上牌”，这样做不仅比本地购车省钱，提车也更容易。某汽车经销商徐经理说，现在网上、杂志上、报纸上的汽车信息十分发达，很多地方的汽车价格信息能够随时查询到。尤其是一些汽车销售量大的地区，汽车价格相对较低，而一些厂家所在地的车价也较便宜。因此，一些私人购车者为了省钱或者尽快提车而选择了异地购车。
据了解，目前国内汽车厂家大多支持异地购车，但某些大品牌车型却明确表态不支持异地购车，而且对异地所购车辆在车主所在地不提供保修及免费检测。一些汽车厂家虽然支持异地购车，但对重点区域如北京、浙江、广东、四川等汽车销量较大的地区限制异地购车，异地购车者在本地也不享受保修及免费检测。
其实，这些政策都是因为钱在作怪。一些汽车厂家为了保证销量，在一些销量大、竞争激烈的地区实行价格倾斜，但厂家还怕这些便宜车流向其他地区，造成整体价格下滑，因此就严格规定经销商不能跨区销售。以前汽车好销售的时候，经销商没精力跨区销售，现在车不好卖了，就顾不上这么多了。经销商虽然知道自己经销的车辆卖到异地后，他们不能为车主提供当地的保修及免费检测等售后服务，但利益驱使这些经销商假装糊涂。
所以您在出手之前，一定要详细询问汽车厂家或经销商关于异地购车的售后服务政策。如果异地购车确实可以享受全国联保政策，那么买辆价格便宜的汽车也无可厚非。如果车主对售后服务不重视而买回“问题车”，那就会因小失大，得不偿失了。
❸ 如何做好售后服务
一个完美的销售过程，不仅包括售前服务、售中服务还包括售后服务，而且售后服务在一定程度上，对消费者更为重要，那么，下文就介绍了做好售后服务的几个要点，可供参考!售后说起来容易，做起来难。我们看到不少企业都设立了客服中心、市场服务部、售后服务部等，虽然这些部门名称各异，但是有一点是共同的，它们都是处理售后服务的。 售后服务的问题主要有以下几种情况： 1.电话方面的问题 电话根本打不通，可能电话早就坏了或者电话故意没扣上;电话是空号，就是胡编乱造的电话，目的就是忽悠消费者;电话总占线，可能这部电话并不是专业的售后电话，或者电话的线路数太少了;还有就是那种800、400，还有总机转的电话，你把电话好不容易打通了，可是电话里的电脑提示音，让你又摁这个键，又摁那个键，弄得你晕头转向，好不容易才接通。最倒霉的是，你打了若干次电话，好不容易接通了，你又摁了若干个键，然后电脑提示你接线员全忙，让你持机等待，还有的提示你让你稍后再拨打，可是这样一折腾不要紧，尤其总机转的那种电话，你的电话费就白白浪费掉了。 2.服务态度很差 售后服务人员面若冰霜，根本不接茬。他们都没耐心听消费者把问题讲明白，就先否定消费者，不承认自己有任何过错，然后以要下班了、要开会了等为借口把消费者赶出去。还有的售后人员说，人家买了都说很好，就是你买了有问题，你还是自己回家好好找原因吧，不由分说就把消费者轰出去。 3.推诿扯皮不办实事 你打电话或者找售后部门，人家笑脸相迎，说一些客套话，让你填登记表，又是留联系地址，又是留联络电话，然后告诉你回家等着吧，到解决问题的时候就通知你，可是左等右等，始终等不到他们给你解决问题，你再找他们，你还是要填表、留电话、留地址，老一套，就是来来回回折腾你，反正不给你办实事。也有的给你好多电话，又是部门经理的电话，又是主管的电话……可是你打过电话去，他们互相推，这个让你找那个，那个让你找这个，相互踢皮球，你的售后问题就等到猴年马月解决吧! 难道这些是售后服务的职责吗?这简直是在耍弄消费者，是在侮辱消费者的智商!这哪能是企业的售后服务，这不是企业的挡箭牌吗?其实真正的售后服务，是真心为消费者服务的，是踏踏实实为消费者解决实际问题的，不管是产品本身的问题，还是使用的问题，以及安装保养得问题，等等一切在产品售出之后发生的问题，都在售后服务的范围之内。 售后服务不是形象工程，也不是用来糊弄消费的，要用心服务，这是企业的一份责任和义务，企业没有任何借口来推卸。作为一个企业要么别做营销，只要做营销，就要责无旁贷的做好售后服务。 企业之所以没做好销售服务，就是没有把售后服务放到一个高度来做，嘴巴上重视了，思想上没重视，行动上更没重视。因此，关于售后服务，这里提出以下几点建议： 1. 企业要选择高素质的人员担当售后服务职责，能够真正解决消费者遇到的问题。 2. 售后服务部门要成为企业的核心部门之一，企业的高层领导要靠上抓，要真正领导管理好售后服务部门。 3. 企业要建立规范的售后服务职责，要监督到位，要落实责任，实行奖罚。企业主管售后的领导经常走访消费者，倾听消费者对售后部门的建议、意见。 4. 对于消费者反映的问题，要限时解决，要一个电话就把问题解决明白，要实行首问负责制，凡是接待消费者的售后人员要一竿子插到底，直到把消费者问题解决好，让消费者满意为止。 5. 售后服务部门要变被动为主动，对企业产品、服务等方方面面出现的问题，要主动为消费者沟通好、解决好，即使消费者一时还没有发现问题，售后服务部门在发现问题后，也应该主动告知消费者，并主动为消费者解决问题，比如对一些存在质量隐患的产品要主动召回等。 6. 企业要经常对售后服务部门的人员组织培训和考核，不断提高售后服务的水平和质量。尤其那些把售后电话外包给声讯公司的企业，要根据企业具体情况的变化，一定要及时对声讯公司的人员进行培训，使他们随时掌握企业的真实情况，以便更好地服务好消费者。 售后服务部门，要行动起来，坦诚面对消费者，立即处理消费者的投诉，虚心接受消费者的批评，用心服务，及时服务，完美服务，做一个合格的、负责任的售后服务部门，让消费者满意，真正解除消费者售后之忧。
❹ 我想问一下哪里招聘异地客服，怎么应聘异地客服
网上招聘的异地客服基本都是假的。多看看招聘网站正规的，别去赶集网、百姓网和58同程网上找工作那里骗子太多了，要去正规的招聘网站比如中华英才网、智联招聘网，51前程无忧网。还有可以请亲戚朋友同学帮你介绍，另外还可以去当地的人力资源市场看看。祝你尽快找到工作。
❺ 在外地买的车售后服务维修保养怎么办
1、同车系车型（款）一样的话，您在全国任何地方，都可以去其车厂下设的汽车专
4S店进行维修属保养。。
2、参考您的随车”用户车辆使用手册“，上面有您车系分布全国的汽车
4S
店地址与联系电话。
3、加上现在的”国家三包政策“，您完全
可以不担心！！
以上内容
，仅供参考。。谢谢。。
祝好运。。。平安出行。。。
❻ 如何证明外地企业在本地售后服务机构
你的意思是否是你户口当地的社保机构需要你提供你在外地工作的参保证明啊版？如果是的话，你可以权叫你单位的人事带上你参保公司的社保证明以及要求开具参保证明的函到当地公司所属的社保局申请打印参保证明：你也可以自己带上身份证原件亲自去到公...
❼ 格力空调异地可以售后服务吗
现在购买的电器都享有全国联保的服务。
用户购买了包装箱上打有"全国联保标志"的产品，应该尽量在1个月之内持联保卡、购机发票，从随机所附的保修点或者从遍布全国城乡的3044个定点维修站（有全国统一铜牌标志）中，就地就近选择一个维修站免费办理机器投保登记手续。
这样，在"三包"规定的1年的整机保修期内或主要部件3年之内，均可得到免费保修。当然，如果超过上述"三包"期之后机器出现故障时，上述维修站也有责任为用户进行维修服务，只是修理费应由用户自己承担。
❽ 异地买车，售后、保养、维修等问题怎么解决
具体要看具体的售抄车单袭位，有的单位支持异地购车，异地购车之后，也可以在当地享受免费的检测、维修和保养服务；有的单位则不支持异地购车，异地购车之后，就不能在当地享受免费的检测、保养及维修服务，而只能回到购买地区享受检测、保养及维修服务。因此，在买车之前购买者必须详细询问好售车单位的具体售后服务政策，再下单买车。
异地购车利弊：
利端：
可以和本地的车进行比价选择，择优录取选择优惠方案。
购车回到本地可以自己上牌，以免去4S店的代上牌的费用。
通常购买价格比本地便宜。
弊端：
若车辆发生问题，涉及到退换车，只能回购买地，但退换车所需时间长，增加了维权的难度和成本。
有些商家用低价位车做幌子，诱骗消费者上门，价格虽然便宜，却暗藏附加条件，消费者到异地购车往往会被告知买车后必须加高档装潢，否则就不能优惠。
随车不一定能拿到合格证，有些优惠价格的前提就是要过几个月才能提供合格证，导致不能及时上牌，影响客户使用。
❾ 异地客服在家
想在家异地客服，并且熟悉售后流程，那么对这类工作应该是非常有把握的。
找这样的工作有很多的，你可以到相关网站找工作直接咨询。