1. 有问题先沟通，我们帮您解决 直接投诉 视为放弃售后 这句话 怎么委婉的说出来
有问题我们会帮您解决，您不满意再去投诉。
如果您直接投诉的话，相当于您对我们售后没有信心，不相信也不需要我们帮你解决问题。这将被视为您自己自动放弃了售后服务。售后部门也不会再为您提供服务。
所以为了避免没必要的麻烦和浪费您宝贵的时间还请您按流程来，不满意您再投诉。。。
2. 在售后服务中，如果客户的观点确实错了要怎么沟通怎么改变客户的观点
沟通两次任然无效，那就是方法不对；
换种方式，站在客户的角度出发，慢慢的让他理解！
3. 淘宝的中差评售后要怎样才能跟客户沟通好呢
理论上是可以沟通好的。
但是要具体问题具体分析。
不同的买家代表不同的人，人和人是有本质上区别的
有的买家注重价格，性价比，有的买家则注重质量，物流快慢等等，你应该了解清楚买家为什么给中差评的原因，也就是说，到底是自己货本身出的问题还是客服无理取闹
有的买家清楚商家的竞争，而故意给商家中差评，要求商家给出返金才愿意更改的。
并不是每个客户都能很好的沟通的。只要做好自己，做生意跟做人一个道理。你诚信、诚心、值得信赖，把自己该做的努力做好了。就不必要去理会那些歪七扭八的客户。
用诚心感动每个客户，是我的建议和方法，你可以根据你的实际情况去应对。难免遇到些难缠的客户也是肯定的。不要因此气馁，好好加油吧！
4. 处理售后问题中的真诚沟通包括哪些
有些人以为是不需要考试的,但现在规则改了,开店要考试啦,假如你的刚刚开淘宝店,那里的规则都不是很明白,那这个考试就有点麻烦的,我有个好朋友也是新开了一个淘宝店,注册后就要过考试的,否则是不行的,通过不了就不能开,他在那弄了蛮久,也不能过,很是上火,后来找到一个旺旺名称叫
淘宝商城的赔付金额好像是10%还是多少吧，具体的，给忘了，上次做过这个题，不过试题有点难，考了几次都没通过，最后找人给代过的。你如果不能过的话，也可以找人帮忙同考试的。他的淘宝帐号是“业务1688”，很牛的一个人。对于公司来说，他收的这点服务费绝对是公道的。你不妨也找他试试看。
5. 售后服务人员..在与客户沟通过程中.要注意什么..
首先我觉得吧必须的态度要好 因为售后服务比售前更加重要 顾客来解决问内题的话应该容比较在乎工作人员的态度 因为本来来解决问题可能心情就有些不愉悦 还有就是在沟通过程中不能表现出来不耐烦的语气 这样子会让顾客觉得自己像小丑 不能刻意说是对方的错 就算是对方的错 你也应该态度温和的进行劝说 不然的话可能最后他知道是自身的错误 但是因为你的态度 他也不会承认 因为面子问题 应该就这些吧 注意 我觉得如果我是顾客 温和的态度会让我觉得很舒服
6. 我是做售后的，要怎样跟客户沟通和说服客户呢
同行！我的一点心得是首先站在对方的位置考虑问题！每一个消费者都想花最少内的钱买到最好的产品我容们完全可以理解！交流中一定细心听取顾客的每一个需求，抓住他们的心理和爱好！交流中先聊产品性能和顾客的偏好，最后谈价格！想让他接受和相信你的建议首先你要真诚和细心！关注顾客的每一个细节！怎么说呢每一个顾客的性格是不一样的，想要让每一个顾客信任我们；这也需要我们百变的性格！让顾客掏钱出来不是最好的结果，让他微笑着并感谢着把钱送上才是我们作销售最终的目的！记得还要让他把我们当朋友，因为他身边的朋友也就是我们下一批顾客！
7. 处理售后问题中的真诚沟通包括哪些
F 很好 很强大 谢谢
8. 销售与售后怎么沟通
首先，要明确彼此的分工，岗位职责。
其次，一旦销售实现成交签单后，做好交接，说版清楚客户的具体情况，以权及在售后中要注意的问题。
第三，对于售后过程中遇到的问题，售后要及时和销售沟通，销售也要及时与客户沟通，做好客情关系管理，及时反馈修正。
第四，当客户到续约期时，售后要及时提醒销售，做好二次销售。
9. 售后产品出现质量问题应该怎么解决
如果遇到商家不合理的售后服务，可以通过法律途径解决。