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天猫售后怎么申请退换

发布时间:2022-01-05 21:21:12

1. 天猫上如何退货退款申请

进入“已购买的宝贝”页面,找到该笔交易,点击“申请售后”进入后就可以选择退货退款了。

2. 天猫售后关闭后怎么重新申请退款

天猫售后关闭以后可以呀重新申请退款,是在你的商品里面有一个售后详情你就可以点进去了。

3. 天猫怎么申请售后

在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,内可以登录到:“我容的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”:

根据您当前实际情况选择是否需要退货,并选择退款原因,然后按照页面提示完整填写相关内容后提交,其中*号为必填项。(如未收到货,请选择“我要退款(无需退货)”)

PS:在提交退款申请以后,如退款原因选择有误,您可修改退款原因后重新提交。

4. 天猫退款流程是什么

1、是先去找到客服来询问退货是否包含运费,如果包含可以直接填写退款申请算上版运费,具体退款权方法如下,首先在手机找到天猫,点击打开。

5. 天猫商城换货流程

天猫商城换货目前仅支持在天猫手机端操作,或者也可以直接跟卖家协商,保留相关凭证。

天猫手机端换货流程

1、进入天猫APP,点击右下角“我的”,点击“登录”登录你的天猫账号,再点击“查看全部”,看到你所有的订单;

(5)天猫售后怎么申请退换扩展阅读:

1、如订单“未确认收货”,该状态下淘宝订单无法申请换货哦,建议优先旺旺联系卖家协商换货,并保留相关聊天凭证。如无法协商一致,建议可以【申请退款】

2、天猫订单男装、女装、男鞋、女鞋等类目的部分商家可以支持发起换货申请,如需换货,需要在交易成功前,登录【我的淘宝】—【我的订单】,点击【退换】发起换货申请。

3、订单“交易成功”的0—15天内,淘宝商品建议优先【申请售后】,选择“换货”(如何申请售后?) 天猫商品建议【申请售后】,选择“退货退款”哦~

4、“交易成功”的15天后,交易已经过了换货的维权范围,建议联系卖家协商处理哦!

天猫七天无理由线上换货规范:

【适用范围】

本规范仅适用于买家通过线上“已买到的宝贝--换货--七天无理由换货”发起的“换货”申请。

【申请时间】

买家在签收商品之日起七天内且交易状态为“等待买家确认收货”。

七天:是指自买家签收商品的次日零时开始起算,满168小时为七天,买家签收时间以物流签收时间为准。

【申请路径】

已买到的宝贝--点击“换货”--选择“七天无理由换货”。

【换货条件】

买家申请换货应当符合下述情形,双方另有约定的,从其约定:

1、被换及所换商品均非定制商品,且被换商品应当完好,商品完好标准详见点此查看。

2、所换商品系在售状态,且申请换货的数量需小于或等于所换商品在售库存,以商家或系统超时响应换货申请时为准。商家或系统超时响应换货申请时,所换商品正在参加聚划算、淘抢购、天天特价等活动的商品不支持换货,无法确认同意换货申请。

3、仅限同款商品更换尺码和(或)颜色,同时申请换货时所换商品的售价和被换商品的售价相一致。

参考资料:天猫官网-七天无理由线上换货规范

6. 天猫售后申请是什么个流程

第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“回申请售后”,答
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入。

7. 天猫售后成功后怎么申请退款

淘宝上交易成功了,后来发现不满意,如果满足退货的条件是可以退货退款的。
淘宝网退货的条件是:
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请7天无理由退货;
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请质量问题退货。

8. 在天猫怎么申请换货

  1. 第一,确认收货几天了,天猫是7天无条件退换货。

  2. 第二,可以和客服商量一下,不过如果没有质量问题,一般情况下不太可能、

  3. 第三,可以在“已买到的宝贝”页面选择“申请售后”,不过,这一般是有质量问题才能申请的,如果能在这件衣服 上找到一点质量问题,可以选择填一下,

  4. 这种情况下,一般都是可以退换的。因为卖家会考虑这些申请售后的行为会影响店铺的声誉,已经淘宝对他这个店铺的考核。

9. 天猫商城在交易中如何申请退货退款

亲,如果您遇到交易问题与卖家协商需要退货的,您可以根据订单状态进行如下操作呢:
1. 若订单显示为“卖家已发货” 如果您已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成,订单显示为【请退货】,请按照第3点操作。
2. 若订单显示为“交易成功” 如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货” 如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理您的退款申请,自您申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时,您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一① 联系快递公司获取物流单,进行退货② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单



注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
*温馨提醒:
① 退货协议达成后,您需要在7天内退货并进行线上操作;逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢
② 点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您
③ 若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可
④ 若卖家不提供退货地址、拒绝退款协议且双方无法协商一致时,您可以根据页面提示点击申请【淘宝客服介入处理】。

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