机器人售后是做什么的

Ⅰ 电话机器人可以胜任售后客服的工作吗

目前看还无法替代售后客服的工作，因为每个客户反映的问题都不一样，而且客户用词不会很准确，很难归类，客服电话机器人很多时候不能分辨。我觉得解决方向应该可以让人工智能客服学习以前人工客服的电话录音，学到一定程度后就可以尝试售后客服工作。然后设定一个方式，可以跳转至人工客服。

Ⅱ 任网行电销机器人售后服务如何

售后服务是非常优质的，可以提供专业的售后技术队伍，帮助企业解决后顾之忧。

Ⅲ 什么是机器人客服

替客服分担工作的呀，有的做得还是不错的，比如我现在用的这个，谛听机器人客服。以前三个店累个半死，现在还有时候可以出去玩一下呢

Ⅳ 客服机器人是什么有什么用处

客服机器人作为消费者了解商品信息从而进入购买决策的主要入口，用处肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能会发生变化。首先目前大部分都是传统的人工客服，这就有一个相对非标准化的沟通过程了，虽然会有很多基础沟通语言的设定，但是毕竟在发生沟通的是人，难免受制于智商、情商、情绪等多样化因素，导致沟通效率可能比较低。其实现在电商企业已经越来越普及使用人工智能客服系统了，沟通效率高，超高性价比。另外目前市场上也出现了类似晓多科技的智能客服系统，已经实现从和顾客的沟通过程中根据上下文内容总结提炼并且主动计算出客户的潜在真实需求，从而达到更好的销售转化。

Ⅳ 电话机器人适合用于售后吗

应还适用于吧，虽然他是一个电话机器人，但是它同样是一件商品

Ⅵ 机器人客服主要有什么功能

1、图文信息自动发送，快速构建沟通桥梁

当客户来咨询时，火烈云客服后台会自动弹出客户发送的产品图文信息，客服可以一键点入链接快速获取相关信息，从而快速建立客户与客服联系，减少沟通次数。

2、一键自助服务，助力企业降本增效

企业通过自助服务功能，能让咨询客户主动根据自己的需求选择相应操作，自主实现服务完成，从而降低企业对人力成本的投入。此功能主要用于实现售后反馈、问题处理、数据收集、外部调研、市场商机等场景。

3、访客端常见问题指南，分流人工客服压力

企业通过将客户咨询频率最多的一些问题，配置在自动回复中整理成常见问题指南，能让咨询客户自主了解问题答案，从而减少访客转人工，缓解人工客服压力。

火烈云智能客服机器人企业的得力助手

1、由于智能手机普及以及人们对信息获取的时效性要求，加上由于移动设备的便捷性等原因都使得人们越来越愿意使用移动设备，而通过使用移动设备确实也能打发填补很多零散时间。

2、随着移动设备的发展，也带动了APP市场的的迅速成长，现在各个领域几乎都能开发出了APP以方便人们生活，像是外卖、打车、购物、订票、阅读、音乐等等，包括邮件等一些公务也能在APP上处理。对于人们来说，使用APP已经形成了一种习惯了。所以很多企业级软件、办公APP也相继开发出来满足用户的需求。

3、云计算、云服务技术的日益发展、成熟也为企业产品的开发提供了条件，保障了系统的稳定和数据的安全，使得以前很多不存在的事物都有了慢慢形成了可能。

Ⅶ 机器人售后工程师 跳槽

不想一直做售后服务工程师，将来要稳定下来，那么这个岗位是不适合的，早晚要转岗，但不建议你转行，就是还在现在的行业圈子里，学点采购方面的，准备往采购工程师方向上转，这样年纪上去了，可以稳定下来。出差没那么多，而且做采购这行收入待遇还不比原来的差。

Ⅷ 发那科机器人售后工作怎样

工作待遇可以的 但是也分 有很多科

Ⅸ 工业机器人售后服务是什么意思

是做机器人维修方面的工作还包括保养。比如加润滑油，更换零部件等！

Ⅹ 工业机器人售后服务管理的内容

工业机器人售后服务管理是一个新兴的技术工种，其不仅要求售后服务管理维护人内员掌握工业机器人技容术的基本原理，还要求其掌握机器人的安装、调试、系统编程、维修等的技能。因此，管理维修人员需要不断提高自身综合素质和技能水平，以满足工业机器人维护保养需求。

工业机器人售后服务管理是做工业机器人维修方面的工作还包括保养。比如加润滑油，更换零部件等！