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售后去验证是什么原因

发布时间:2022-01-05 06:58:51

① 去售后验证,如果能全国联保一年的话有可以是翻新机么

全国联保的只有新机和行货官方翻新机,其它民间的二手翻新机是不会有质保的。

② 去售后检测查出来是翻新机怎么办

首先你是在哪里买到的手机?
是不是正规的店?如果是正规的店一般是由保障的,你的手机要是购买的时候老板说是全新机的话,就把你在售后的检测结果拿过去,跟他理论一下,一般有点儿良知的应该很好说话的,毕竟你自己这边是占理的,你在店里面理论的时候对他的店里的声誉也是有影响的;
不过你要是遇到那种丧心病狂的奸商那就难搞了,呵呵···

额···笔记本应该也可以这样的吧,挂羊头卖狗肉的事儿,本来就不合法的!!!

③ 售后服务认证是什么有什么用

售后服务认证,是国家批准的权威认证售后服务认证是服务认证类别。

1.树立顾客第一的原则

2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据

3.坚决维护商场的整体形象

简介

根据《中华人民共和国认证认可条例》,我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类组织的广泛参与,取得了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域。2006年国家商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准,2011年上升为国家标准。2007年,由国家商务部推荐、国家认监委批准,北京五洲天宇认证中心依据该标准开展了售后服务认证。[2]

在商务部、国家认监委的指导和监督下,相继完成了家电、汽车、珠宝等20多个行业的认证试点工作,形成了200多万字的售后服务报告,先后为1700多家大中型企业培训了4000多名售后服务管理师。[2]

随着《商品售后服务评价体系》国家标准的实施以及售后服务认证的开展,我国企业的售后服务质量终于有了权威的依据。到目前为止,先后有海尔集团、厦门航空、美的日用家电等企业通过了国标售后服务认证。[2]

售后服务认证为企业带来了成效。通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。同时,证明了企业在全行业的服务领先性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明。

认证标志

售后服务认证标志

认证依据

商品售后服务评价体系认证,依据是《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922)。

2011年12月30日,国家质检总局、国家标准化管理委员会颁布《商品售后服务评价体系》国家标准(《中华人民共和国国家标准公告》(2011年第23号)),该标准将于2012年2月1日起实施。

《商品售后服务评价体系》国家标准编号为:GB/T?27922-2011。标准的核心内容是“5?评价指标”和“6?评价方法”两部分。“5?评价指标”部分主要是规定了用于商品售后服务评价的指标及其含义,具体分为三大类:针对售后服务体系的评价指标、针对商品服务的评价指标和针对顾客服务的评价指标。其中,针对售后服务体系的指标,强调企业在售后服务的组织、管理、资源等基础条件方面所做出的努力;针对商品服务的指标,强调对企业在围绕“商品”所开展的有关服务活动和服务行为的规范;针对顾客服务的指标,强调对企业在与顾客的交往过程中,应注重的服务问题和服务行为的规定。“6?评价方法”部分主要是规定了在售后服务评价活动执行过程中的基本程序和如何评分、如何计算评分值等问题。

标准提出单位:中国商业联合会。

标准归口单位:中华人民共和国商务部。

标准起草单位:中国商业联合会商业标准中心

④ 海尔售后人员要验证码是什么情况

售后人员要验证码可能是帮你记录售后服务登记,不过如果不放心饿的话,可以去店铺里问一下是否靠谱。

⑤ 售后服务认证是什么流程呢

认证的来大致流程:1、企业源向深圳方圆盛世企业管理咨询有限公司提出申请,提交申请表和相应资料。(必须是到经过授权的专业第三方咨询公司进行申请,)2、中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。3、评审部审查企业的服务体系文件。4、派遣评审员到企业现场评审和评分。(在商品售后服务评价体系认证里称为评审,评审员到企业现场按标准要求进行检查,还要进行评分)5、经审委员会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。(95分以上即为最高星级)

⑥ 手机售后检测通过要什么要求

你好,一般是看一下手机拆过没有,修理过没,还有是否是进过水,到里面看一下硬件相关情况,然后检测一下其他的系统原因,各方面的硬件是否完好无缺,屏幕上有没有划痕等要求。

⑦ 不进行售后服务认证,会怎么样

售后服务认证目前不是国家强制性认证,是企业自愿申报。
进行售后服务认证的好处在于:
一、规范行为:“国家标准”对于售后服务评价有非常详细而明确的细则,可以规范企业行为,为企业的发展指明了方向。
二、促进发展:促进企业更进一步的做好售后服务工作,强大企业自身,使企业获得可持续发展的动力。
三、引导消费:市场经济已逐步过渡到“服务经济”时代,将来谁的服务做的好,谁就能赢得更多的顾客,售后服务直接决定着消费者将货币选票投向何种商品或哪个商家。而经过国家标准认证的企业,当然更容易让消费者认可,这比任何一种商业广告更具备引导消费的作用。
四、确认“王牌”:售后服务是企业参与市场竞争的最后一张王牌。企业得到国标的认证,对于扩大行业影响力与社会影响力具有不可低估的作用。
五、防范风险:国标中对于售后服务评价的细则全面周到细致科学,能有效监测到企业管理中的漏洞,对于防范企业风险具有积极意义。

⑧ 请问售后服务认证,一般哪家可以去啊

天津岩真就行啊,而且也行

⑨ 售后服务认证是什么有什么作用

做一个补充:
售后服务认证是国家认监委根据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》而内批准的服容务认证
说这个认证的最实际作用就是用在现在的招投标上面,以及赢得更多的市场竞争力上
申请售后服务认证,请选择正规靠谱的认证的机构

⑩ 为什么微信上申请售后说手机号存在风险需要验证

摘要 你好,如果你手机接收验证码的时候出现了一个风险提示,说明你手机号现在存在一定的风险系数。

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