『壹』 闲鱼,买家确认收货了还能申请售后退款吗
闲鱼上买东西确认收货后,因商品存在问题的可以申请退款。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:
第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第十九条 交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
『贰』 闲鱼售后怎么保障
现在的网购平台逐渐变的越来越多,那么做为其中以交易闲置物品为主的闲鱼,很多的用户想必都很想知道闲鱼的售后有保障吗?闲鱼的交易流程又是什么样子的呢?我们接下来就详细的了解一下吧。
首先呢,大家要了解的一点就是,淘宝的七天无理由退货的保障,在闲鱼是不适用的。所以当您没有检查收到的物品,而直接确认收货了的话,后续如果产生纠纷的话在闲鱼是解决不了的哦。
在确认物品是好是坏之前,不要听信一些卖家在未收到货之前以着急用钱,或者各种的理由来要求您请提前确认收货,手机这类商品的话先使用电池的一个周期在确认收货。提前跟卖家协商好说电池需要确认一两天,收到货后一两天时间才确认。
闲鱼上面的卖家是没有交纳保证金的,阿里平台无法扣保证金。基于这点条件:在确认收货前随时可以发起售后要求,确认收货后交易结束,不再有售后。所以如果有问题早些申请退款为好。不要贪图小便宜,而急忙的确认收货,从而导致更大的损失哦。
消费层级是什么意思
买家可以像许多网购平台一样,在售后页面上提出协商退款,可以选择退还部分款项或者退货拒绝付款,并且需要上传图片。当然卖家有权利拒绝你的第一次退货申请,并且附上他的理由。
卖家拒绝后,买家可以要求淘宝方介入仲裁此次交易,并且提交相关资料图片。在买家要求淘宝介入后,卖家可以继续发表拒绝的理由,与买家协商。淘宝方会要求卖家出示原货物的购买凭证,货物的价格,配件等凭证。
卖家提供了原凭证后,买家被要求先看凭证,如果看完仍然坚持退货,那么淘宝才开始真正介入。等待淘宝方把双方协调的内容都查阅一遍,然后会移交后台给大众仲裁。
最后,一般3到4天会有仲裁结果出来,买家赢就可以退货,不付钱,卖家赢就直接替买家确认收货,仲裁一旦有结果无法再次提起其他要求。
另外闲鱼的交易流程也很简单,在闲鱼首页点击你需要的商品。点击进入之后,点击【我想要】然后和卖家协商或者立即购买就可以了。然后填写好个人信息,再确认收获评价就OK了。和淘宝的流程是差不多的。
说到最后,大家在闲鱼购买心仪的商品的时候,一定要多注意商品的信息,最好在收到货使用没有问题之前多多的保存一些信息,这样就不会再出现售后问题的时候,因证据不足而导致自己的损失啦。
『叁』 闲鱼买到的东西怎么申请淘宝介入
PC我的淘宝-已买到宝贝申请退货退款,被拒绝后,选择投诉维权选项,并填写原因,闲鱼问题来网络贴吧闲鱼塘主吧
『肆』 闲鱼卖家怎样申请客服处理!
只要向闲鱼官方复在线客服提制交投诉后,客服会在24小时内介入的,现在设立有小法庭,会由小法庭来决定双方胜负的。
闲鱼找小二介入的方法如下:
1、首先,打开闲鱼APP,点击右下角的“我的”,如下图所示。
注意事项:
如果智能机器人无法回答问题,可以输入人工,描述想要的问题,机器人会联系人工客服的。
『伍』 闲鱼二手可以申请售后吗
咸鱼套路:二手物品,出售没退 关键是清楚东西的情况时候尽量不要点击专收货 要不然属 有问题就要认栽吸取教训下次购买时要注意套路 或者重新发布卖出去 讲清楚物品状况即可!
『陆』 闲鱼买家确认收货后可以申请售后吗
【闲自鱼】板块
是淘宝的二手货调剂市场,识货买便宜货,不识货的小心被骗。
一旦确认收货>交易成功(一锤子买卖),是没有维权途径的。操作需谨慎。
没有金刚钻别揽瓷器活
还是在淘宝集市、天猫商城购物,在线支付,支付宝提供担保交易,维权就有保障。
『柒』 闲鱼已经确认交易的怎么申请售后
确认收货就没售后了 闲鱼没有保证金
『捌』 闲鱼交易确认收货后能要求售后服务吗
闲鱼一切交易行为到确认付款位置,所以这种情况下不能要求售后了。闲鱼问题来网络贴吧闲鱼塘主吧
『玖』 闲鱼上买的京东物品可以自己售后吗
可以吧,本身就是买卖双方自己的交易售后本身就是由卖家自己负责的,京东也不会认可从闲鱼上购买的物品。