售后花名有什么区别

1. 保修跟包修有什么区别

一、指代不抄同

1、包修：在袭“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务。

2、保修：工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。

二、企业规定不同

1、包修：在包修期内企业如果不负责维修，用户有权提出申诉或退换产品。

2、保修：保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货

三、特点不同

1、包修：在产品销售过程中，应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定，明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内，顾客购买的产品如果发生损坏或故障，企业有责任和义务对产品实行包修。

2、保修：对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用

2. 售后和售前有什么区别啊

当然有区别,售前工作是要尽量做好与客户去沟通..让客户尽可能的了解产品对产品感兴趣..对销售产品有信心...而售后服务要做要跟踪联系...了解产品销售的情况..做好产品质量的三包服务

3. 售后服务里的保修和维修有什么区别

保修免费，维修收费

4. 淘宝退款退货和售后服务有什么区别

退款退货基本都在确认收货之前可以这样申请 确认收货后就算售后服务范畴了

5. 什么是售前服务,售中服务,售后服务这三种有什么区别

售前服务：是指客户未确定购买何种产品前的工作，目的是刺激客户购回买欲望。前期与客户沟通，答了解客户的需求，比如客户需要购买什么东西，用途是什么，喜欢什么类型的，然后根据了解到的情况制定销售策略；
售中服务：耐心地帮助顾客挑选商品，为客户介绍、展示产品，详细说明产品使用方法，解答顾客提出的问题等；
售后服务：在商品销售出去以后所有的服务工作，主要是指安装调试、维修维护等，有利于营造品牌信誉；
区别：
售前主要是采集信息，制定策略，售中是根据售前掌握的情况激发客户的购买欲望以致成交，售后是通过一系列服务让客户满意并达到营造品牌信誉的目的，再通过品牌影响获得更多的客户。

6. 三包件和售后件有什么不一样的地方吗

三包件和售后件有一些区别，不同的地方三包件可能不包括售后售后件质量可能会更好。

7. 销售与售后的区别是什么

销售是找客户的,售后是给客户服务的。...
麻烦采纳，谢谢!

8. 售后服务部与客服部有什么区别

售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务是宗旨服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

客服是指与客户进行交流的流程，它负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息。客户服务通常是通过电话进行，但也可以通过电子邮件、聊天、传真、自服务或邮件进行。

简单的说，售后服务就是指你买好东西后，其公司为你进行服务。而客服是指不管你买没买他发的东西，都可以进行相关咨询。

9. 售后和客服有什么区别

客服一般都是在购买东西前联系的客服解答东西的一些品质问题，售后的话就是说买东西出现问题的话，可以联系售后解决。

10. 产品的 保修期责任 和 售后服务 有什么区别

保修期与缺陷责任期的主要区别如下：一、计算日期起始时间不同。1、保修期的起内算日期从业主工程容师发给工程竣工证书之日算起；2、缺陷责任期从工程通过竣（交）工验收之日起计算；由于发包人原因导致工程无法按规定期限进行竣（交）工验收的，在承包人提交竣（交）工验收报告90天后，工程自动进入缺陷责任期。二、保修期限不同。1、《建筑工程质量管理条例》第四十条规定：“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（1）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;（3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;（4）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。2、缺陷责任期一般有6个月，12个月或者24个月，具体由发承包双方在合同管理中约定。三、两者遵循的法律依据不同。1、保修期遵循的是《建筑工程质量管理条例》；2、缺陷责任期遵循的是《建筑工程施工合同示范文本》。