如果您的机器出现问题,为了更针对性的了解并解决出现的问题,建议将机器送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。
② 手机保修要带什么(有经验的回答)
店铺保修和售后保修是两个概念。 一般来说,正规的售后都要求你能证明机器是正品专,方法只有用属“身份证”——保修卡,和机身的相关数据比对。 你买的机器不会出现标签不一致的情况吧,不应该啊。
拓展:
1、保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。
2、对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据。
③ 戴尔电脑去售后服务要带哪些东西
有发票的话带好发票 没发票的话就不用带了
消费类电子产品有发票的话按照发票日期来计算保修时间
没有发票的话是按照出厂日期来算。
④ 苹果售后服务需要带什么东西
通过苹果官网在线商店/线下直营店购买如果你是通过苹果官网在线商店或线下直内营店所购买的iPhone,直接前往苹果容线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
⑤ 去华为售后保修手机需要带什么东西
手机和保修卡,一般正常的不是人为的问题都是保修一年的,
⑥ 联想去售后需要带什么
到联想售后服务站维修电脑,需要带上电脑充电线,电脑,发票即可。专如果没有发票,保修期属是从电脑出厂日期开始计算。
售后服务
1、代为消费者安装、调试产品;
服务的内容多样化
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访
6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
⑦ 华硕笔记本去售后服务要带点什么东西
1,购买笔记本的发票,笔记本的售后服务卡。
2,笔记本的内部有个封条,如果封条破损,就会失去保修资格。
3,笔记本最好不要有人为产生的破损的痕迹,如果有,售后服务人员会找各种理由塘塞说人为制造的问题。
⑧ 电脑去售后要带什么东西
保修卡,发票,能证明你买的东西是正品品牌店卖出的就行。
⑨ 苹果官方售后保修要带什么东西去
1、携带您的设备和您需要相关帮助的所有配件。
2、带上个人身份证件,例专如,驾照、护照属或由政府签发的其他身份证件。
3、尽可能带上您的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、准备好 Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”
5、备份您的 iOS 设备。
6、如果还没有预约,则在前往服务地点之前,先致电查询您是不是需要先进行预约。
(9)去售后服务都需要带什么东西扩展阅读
根据中国大陆的三包法律和法规,Apple保修政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。如果产品是从中国大陆以外的地区购买,则不在中国大陆的三包法律和法规涵盖的范围内。
在三包范围内,如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
⑩ 去售后需要带什么手续
带上发票,三包凭证,还有个保修卡……