A. 淘宝店售后中的订单是什么意思
淘宝没有卡单的现象,这说明你是遇到骗子了
“店主告诉我说淘宝出现卡单现象,并要求我重新拍并重新付款,激活卡单。”
对方所说的卡单只是个借口,其它就是要叫你再次付款到对方的帐户中,千万不要再上当了!
B. 淘宝15天售后无忧啥意思
应该是说15天内无理由退换货,如果是等级比较高的会员还会赠送运费险,如果不是商品质量问题退货,退回运费不用自己出。
C. 无忧售后与售后无忧有什么区别
本质上应该没大区别,但无忧售后更趋向于买前不用担心售后服务,而售后无忧趋向于买了之后没有关于售后服务的担忧,前者是动词,后者是形容词,吧。
我是这么理解的。
D. 什么叫售后订单
就是这个客户以前跟你们有合作,然后对你们这个产品还满意,在继续用,就叫售后订单!
E. 关于淘宝退货无忧什么意思啊
可以修改的。
淘宝放心淘无忧退货:自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货。
无忧退换货在天猫使用,对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。
适用范围:本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项,则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。
签收规范
(一)买家应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息。
买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,应当征得商家的明确同意。
(二)买家在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。买家选择他人作为收货人,该收货人违反签收规范义务的,由买家承担相应责任。
(三)因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息,导致商家发货后无法送达的,运费由买家承担。
(一)买家只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为买家本人签收。
(二)发货人按照约定发货后,收货人有收货的义务。
收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由收货人承担。
(三)收货人拒绝签收商品后,商家应当及时联系承运人取回商品。
因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担。
(四)收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。
(五)收货人签收商品时,应当对商品进行验收。
涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收。对于不能在签收商品时验收的事项,收货人应当在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款时限内进行验收。
本条所称“表面一致”,是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围可参考但不仅限于货物的形状、大小、数量、重量等。
(六)收货人签收商品后,商品毁损、灭失的风险由发件人转移给收件人。
F. 售后无忧和自行承担的区别
售后无忧有了问题售后会处理这些问题,自行承担是有了问题只能自己来承担这些后果。
只有卖家在单笔订单购买了售后无忧,的服务之后,平台才会对于该订单的售后服务以及仓储人力及商品7天无理由退货进行相应的责任承担。
售后无忧一般适用于电商,指的就是商品从售出那天开始,以实际收货日期为准起,买家在七天内可以无理由退货,商家店铺内的所有商品都须投保运费险,一旦商品发生退货纠纷,买家可以获得运费理赔。
售后无忧是淘宝为消费者提供的一种无理由退货服务,商品从实际签收之日起7天内,可以申请无理由退货,但是卖家不一样承担运费,运费险是指买家在收到商品后有退货需求,具备7天无理由退货权益的话,退货的运费险有承保保险公司承担,可抵扣保障额度。
同时,在买家提出退货申请之后,商家必须在48小时内无条件同意,并联系买家,提供退货地址等待买家退款。
G. 售后无忧什么意思
就是你购买完商品之后,有陆续的维修或者保障服务,非常贴心,望采纳
H. 京东上的 退换无忧是什么意思,要 运费的吗
退换无忧指购买此服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。
退换无忧服务使用期限:从您签收商品的时间开始,退换无忧服务在15天内有效(7天内退货15天内换货),并且需要您在15天内在线提交相关服务申请(7天内申请退货15天内申请换货),,如果超过15天未提交相关服务申请,退换无忧服务失效。
运费
为了提高您在京东商城的购物体验,特由京东为您提供“退换无忧服务”。如您购买京东自营商品且购买“退换无忧服务”后,在您签收商品后的15天内产生退换货,需您自行承担运费的情况下,可享1次上门取件服务,此服务不影响商品的七天无理由退货政策。
若您申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围,需自行委托第三方配送,在您提供有效快递单号和费用凭证,并经京东审核通过后,您支付的运费将以余额的形式按照 退换货逆向运费补偿标准返还您相应的费用。
(8)售后无忧订单是什么意思扩展阅读:
退换无忧服务如何购买?
您在京东商城购买京东自营商品后,当您在结算页提交订单时,如果在结算页左侧显示“退换无忧”服务,则表示您所购买的商品支持此服务(目前只支持自营中小件商品,暂不支持自营大件商品)。如果您确认需要购买, 选择“退换无忧”后面的勾选框,此服务费会在结算明细中体现,并计入应付总额。
参考资料:京东售后-退换无忧
I. 什么是售后订单解释一下
应该就是你网上购物商品不满意需要售后的订单吧
J. 京东的退换无忧是什么
为了提高客户在京东商城的购物体验,减少客户在购买第三方商家的商品发生退换货的过程中产生的运费损失,特由京东提供“退换无忧”服务。购买此服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。
注:目前并不是所有商品都支持购买“退换无忧服务”,当前购买商品是否支持还请以【订单结算页】显示为准。
一、购买流程:
第一步:在购物车勾选商品,点击【去结算】
二、理赔流程:
第一步:客户发起了商品换货或退款申请;
第二步:卖家同意了退换货申请,并通知将货物寄回商家售后;
第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时;
第四步:审核通过后预计5个工作日内将理赔款打至客户购买商品的京东账户对应的京东小金库零用钱账户中,以实际到账时间为准;
第五步:理赔成功后,即可小金库账户中查看。
三、补充说明:
1、生效时间:商品出库,退换无忧随之生效
2、保障期限:自用户签收商品后,符合七天内退货,十五天换货服务时,且用户在线提交相关服务申请的,退换无忧服务在用户签收商品后15天内有效(7天内退货15天内换货)
3、理赔规则:1)非商品质量原因导致的退换货单程运费;2)同一个订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次
4、理赔方式:
1)使用【京东快递】之外的快递方式退换货,2017年4月14日0点之前支付的订单,运费理赔金额是打款至购买商品的京东账户绑定的京东钱包账户余额中;2017年4月14日0点之后支付的订单,运费理赔金额是打款至购买商品的京东账户绑定的京东小金库中
2)使用【京东快递】方式退换货时,可享受1次上门取件服务;即客户在退换货时不需要给京东快递钱,运费理赔金额是直接打款至京东快递,并非客户本人账户
注:不是所有商品都支持京东快递退换货,是实际可选为准,退换货选择快递可咨询商家和京东商城客服
5、保额:最高保险金额25元/单
6、理赔金额: 退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,最高赔付25元/单,还请以实际理赔单中的理赔金额为准
7、理赔时效:审核通过后,预计5个工作日到账,请在购买商品的京东账户绑定的京东小金库(或京东钱包账户余额)查看款项;审核时间为完成退换货操作完成后的72小时