⑴ 戴尔售后服务如何
戴尔的话,如果你是在厂家购买的话,那不管是质量还是售后都是非常有保证。
这样吧,你点下我回答的签名处进入我们平台后点击在线咨询,详细的问我,我帮你把配置详细分析一下
⑵ 戴尔电脑售后服务中心在哪里
戴尔电脑售后服务中心可以在网上查询,每个城市都有服务中心,只要找到距离最近的售后服务中心就可以了。
⑶ 戴尔售后服务如何
戴尔是世界的大品牌,产品性能是比较可以信任的,同时售后也是做比较好的。我们不仅是买需要的东西,同时也是为了买放心,戴尔是比较早做售后服务的,现在的服务体系也会比较完善、全面。购买机子是一时的,但电脑的使用时比较长久的,后期的售后服务就会变得很重要,你觉得是吧?在戴尔购买电脑会让你有物超所值的感受!
在准备送修前,您需要注意以下操作:
1 .正确描述机器故障
当拨通戴尔工程师热线时,请详细描述机器故障,以便工程师准确判断机器问题所在,简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决,如硬件故障,当客户送修时,提前安排相应的工程师解决问题,以节约客户时间。 如果机器已经过了质保期,维修价格须由工程师检测出具体问题,才能确定价格。(注:凡客户送修机器,戴尔工程师都会先免费检测,在客户没有决定维修之前,不会收取客户任何费用
2. 联系服务中心
可以优先拨打戴尔客服热线,由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务中心,可通过拨打客服热线获取戴尔详细地址及到达路线等具体信息。
3.备份数据
用户送修前务必将存储设备(如硬盘、光驱中的光盘等)中的重要资料先行备份或取出,戴尔仅负责产品之维修与检测,恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时,请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符,以免造成资料丢失。
4.记录服务及维修单号
凡送修的机器都由戴尔工程师现场维修,随修随走,但有些机器故障严重(如更换主板或主板上的元器件等),服务站暂时没有备件时,须由工程师登记机器的详细配置信息并留下(请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。
5.免费机器扫灰清理风扇服务
凡送修的机器,由戴尔工程师修好后,免费为机器内部扫灰,清理机器各部件的灰尘,以及风扇上油服务(延长风扇的寿命及降低风扇的噪音)
6.关于免收上门费用的规定
凡要求上门的客户,戴尔按规定不收取客户上门费、检测费。客户需向工程师详细说明机器的故障,以便使戴尔工程师配带相应的维修软件及硬件工具上门及时解决问题。
7.机器进水正确处理方法
当笔记本电脑不慎泡水、进水时,千万不要再贸然开机,否则会让笔记本电脑的损害更加严重, 甚至造成短路而无法再使用。 正确的处理程序应该是不要开机,且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池,将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光,找一条柔软的湿纸巾或软布将污氺轻轻拭去,并尽量避免磨损表面, 再用电扇将机体及零件吹干(请勿使用吹风机以免因温度过高破坏机身),并在第一时间拨打戴尔客服热线,由受过训练的专业工程师处理,这样才能将损害减低到最低程度。
⑷ 请问DELL的售后服务到底好在哪里
只要你的抄机子在保,售后可以算是同类品牌中比较好的,dell售后的标准是两到三个工作日解决问题,一般就是今天上午送到维修站的,第二天就能给你更换一个好件了,我在临沂就是,而临沂在dell的等级划分上才是T4级,我朋友一个同方的电脑,cpu风扇坏了,送到同方的维修站,只能给你维修,而不是换件,而且他们的标准是三到五个工作日上。其实说别的都是废话,只要你的机器在保修期内,一切都好说,但你的机子过保了,不好意思,没有人愿意揽活那么多赔本的事,毕竟一台电脑一旦用了五六年,里面的问题会层出不穷,所以厂家为了自身利益是不会保三年以上的~~~
⑸ 戴尔显示器售后服务好不好
IPS的强项并不是看网页,而在于色彩的还原和表现力上,说白了,就是色域比较高,不版会像TN屏那权样有很明显的偏色,非常适合作图人员和专业平面设计人员使用,同时看一些高清视频的话,对视频本身的色彩,无论是还原能力还是表现力,都不亚于CRT显示器,所以IPS的液晶显示器也是目前价格非常高的,代表就是Dell的3007WFP。
你把液晶显示器设成相应的标准分辨率,刷新率60hz,把亮度和对比度都调低一些,40-60的亮度,60左右的对比度即可,这个因人而异,但过高的亮度会很刺眼,对视力有影响,而过高的对比度,会造成文字的重影和出现水纹,色彩也会失真,看网页要是觉得字体小,可以按左下角的Ctrl键的同时,拨动鼠标滚轮来实现网页文字的放大和缩小。
总得来说这款显示器还是不错的,各大IT媒体都给予很高的评价,显示效果非常好,E-IPS面板的优势非常明显,不过希望你能先找一下它的售后部门了解一下售后服务情况,总得来说,这个还是很不错的。
⑹ 戴尔的电脑怎么样售后如何
戴尔售后跟别的厂家不太一样。
别的厂家都有售后服务中心,需要客户亲自去售后中心送修。
戴尔是打电话上门售后服务,但是这个有个问题,就是如果你是大城市的,这个售后就很不错。若是小城镇或者村里的,可能交通不便,戴尔上门服务,需要你来付人家交通费,这样就不划算了。所以,戴尔服务就差在这。如果你是大城市,则售后没的说,若是交通不方便的地区,那就另当别论了。
⑺ 戴尔的台式机怎么样售后服务如何啊
真的非常好!只要你肯买全保服务,可以保意外的伤害,甚至和产品无关的伤害!而且花版钱并不多权,平均一天不到一块钱,就能保你电脑三年无忧!
别轻信网上那些说DELL不好的话,因为DELL的直销模式,没有中间代理商,那些人也就没法从DELL手上赚钱,就想方设法诋毁DELL的电脑,希望别人不去买DELL的...相信你也觉得这个理由可笑,是啊,不买DELL不见得就要买他们手上的电脑吧,但他们却依旧诋毁DELL,实在让人感到很BS他们...
就凭我06年2月12日买的一台Inspiron630m笔记本电脑以来1年多的使用经验来说,DELL的服务真的很棒,我去新疆玩了一趟,在颠簸的路上用电脑,回来显示屏排线出了故障,屏幕中央出了一道亮线,我打电话给客服,第二天就有工程师上门维修,免费换了排线,甚至连屏幕都换了新的,让我很满意,第二次维修就是前几天,我TouchPad的左键没有弹性了,平时用得太多了呵呵,但我又是一个电话打过去,第二天就有人上门维修,TouchPad是和掌托连在一起的,这一换我电脑就又跟新的一样了~还不要我花一分钱~呵呵~太开心了~
⑻ 戴尔显示器在哪可修理
可能修显示器的地方有很多,电脑城就可以。如果你问的是戴尔的售后维修点,那么还要看你的所在地在何处,距你家最近的售后维修点在哪,你可以致电戴尔,查询你家附近的维修点。
⑼ 戴尔和联想哪个售后服务好,为什么戴尔的售后大家评价
DELL和lenovo都不错,买品牌机绝对可行,当然,两家各有千秋,主要是电脑的样子不同,我看来,lenovo的要漂亮一些,配置就看你口袋里的钱了,售后主要因地区而异,并没有太大区别。