打开维修点给你的维修单,然后登录官网,可以根据维修单号跟踪到手机维修的进度、物流等。
手机的售后寄回一般都是采用EMS,也就是由邮政局来进行快递的。这是因为像这种大型企业他们都是由EMS来进行快递,因为他们的速度最快而且效率最高。
首先我们先来看一下港版,港版官网上查询到的iPhone6型号有A1549与A1586两种版本,其中A1549为CDMA版本,而A1586则支持移动以及联通全网通,支持TD-SCDMA、WCDMA、HSPA 以及TD-LTE与FDD-LTE。
大陆发售的iPhone6型号为A1586以及A1589,其中A1589是港版与美版没有的型号,通过查询官网,我们可以看到,该型号iPhone6的WCDMA以及FDD-LTE仅适用于国际漫游。
所以A1589是中国移动定制版本,虽然支持WCDMA,但是在国内是不能使用的。而大陆的A1586则是全网通版本。
㈡ 苹果官方指定售后用什么物流运手机
地球人已无法阻止“水果党”迅速崛起了!大街上/地铁里,甚至各类好莱坞大片国产肥皂剧中,充斥着iPhone /iPad以及各类苹果产品的身影。随着保有量的增长,有关产品售后维修的问题也随之多了起来。尤其在中国大陆地区,除了国行/联通版,各种五花八门不同 来路的“水货”也为数众多。大家不禁要问,iPhone/iPad坏了怎么办?今天我们就来聊聊这个话题。
■ 不同地区版本的售后服务差别
上面提到,因为不同地区价差的缘故,国内不少苹果产品并非中国大陆地区行货。从保护渠道或抵制水货等方面考虑,苹果针对不同地区销售产品保修政策也稍有不同。
简而言之,大陆地区苹果行货产品(包括联通/电信合约版本)售后服务最为便捷。产品如发生故障,消费者不需要任何购买凭据或发票,可就近享受质保期内的免 费服务;而港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐,需要提供购买地小票凭据,与购买时间相符的有效出镜证明,如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购 买资料不齐,苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务,消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务(大陆地区仅在北京、上海有店)
注:购买地小票是指在产品所属区域的销售凭证。而并非在国内水货经销商的购买收据等。
■ 苹果产品维修流程
步骤一:确定您苹果产品的地区版本/保修期时间
第一步非常简单,确认自己苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。
苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。在购买苹果产品的最初90天内,你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动你,提供人工解答。
步骤二:寻找离您最近的苹果服务商
苹果产品的购买和服务体系,分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中,与维修服务有关的是 “Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是我们经常说的苹果官方指定维修点。
Apple Store上海浦东零售店
北京中关村地区的Apple授权服务商
在上文第一部分提到过,对于港版、美版的苹果用户,Apple授权服务商工作人员会需要您出示有效产品购物凭证和处境证明,否则不予免费保修。遇到这种情 况,如果您没有完整的购物证明就只能拜托在北京、上海的朋友,拿去权限更高的Apple Store零售店进行维修了。
在苹果官网查询离您最近的Apple授权服务商
国内行货就比较简单,只要是在保修期内。查询离自己最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后,服务商会开具维修证明。接下来的几天,您只需要耐心等待服务商的通知电话,取回你的苹果产品。
注1:iPhone/iPad越狱的朋友要注意了,在前往Apple授权服务商之前,建议您恢复至未越狱状态。Apple授权服务商有可能会拒绝为越狱用户提供售后服务。当然,现场刷个系统人家也干。至于收费嘛,你懂的..。.
注2:北京、上海的朋友可优先考虑Apple Store零售店,在苹果官网保修查询同时可进行维修预约。优点是不需要维修等待时间,当天就可以取回维修产品。
iPad2维修范例
老同学给媳妇买的iPad2屏幕花了,自己也不知道如何维修。顺丰快递直接寄到北京,拜托我给帮帮忙。
拆开快递看看,是花的不轻。直接送修呗!
确认产品购买版本,美版,保内
享受苹果电话技术支持,电话初步判断是硬件故障,服务态度很好
可通过官网或使用APP程序“Apple Store”预约零售店维修
后面的步骤就很简单了,按时前往Apple Store零售店,有苹果工作人员引导接待。维修部分不能拍照,基本十分钟搞定。确认硬件故障,登记、换新机器走人。
最后部分交给Q&A,读者朋友如果也有苹果产品售后问题,可以在评论系统中提问。我们将逐一解答:)
问:是不是所有水货都可以在Apple Store零售店免费维修?
答:也不是,笔者同事就曾经在北京Apple Store零售店维修加拿大版iPhone 4s时吃了闭门羹。但以更多维修成功案例,笔者推荐您多去试几次,并且最好提前预约维修,剩下的事只能拼RP了。
问:越狱的iPhone或者iPad,苹果给修吗?
答:笔者曾经去Apple授权服务商维修iPhone4的HOME键,服务商以越狱机器为由拒绝维修。要么花150元现场刷机,要么自己回去刷好再来一趟。您自己看着办...。.
问:我们省比较偏远,iPhone坏了能修吗?
答:拉萨都有Apple授权服务商了,相信您那一定能修。当然您购买的必须是行货。具体查询Apple授权服务商推荐您看这里【Apple 全国各省授权服务商查询】
问:北京中关村似乎遍地都是苹果维修,这些地方能信吗?
答:大部分都是坑爹的个人摊贩,笔者还是推荐您去苹果官方指定的Apple授权服务商。地址如上【Apple 全国各省授权服务商查询】。如果您的苹果产品过了保质期需要付费维修,这些地方也是比较值得信赖的,您可以对比价格再做选择。
问:我的iPhone4进水了,能给免费修吗?
答:通常情况,因为人为原因造成的故障苹果是不给免费维修的。不过凡事也有例外,笔者身边就遇到过神奇的事情。 iPhone4刚上市那会,本公司某女同事失手把iPhone4掉进了火锅里(还是辣锅),北京西单大悦城Apple Store零售店竟然给免费维修了,据该同事表述还有很多掉入马桶里的也给修了....。.好吧,您如果遇到也可以去试试运气。
㈢ 苹果官网一般发什么快递
顺丰和EMS都有
㈣ 苹果售后寄回的是什么快递
手机的售后寄回一般都是采用EMS,也就是由邮政局来进行快递的。这是因为像这种大型企业他们都是由EMS来进行快递,因为他们的速度最快而且效率最高。
㈤ 苹果官网发货是什么快递
主要是EMS,部分地区顺丰。
苹果公司1980年12月12日公开招股上市,2012年创下6235亿美元的市值记录,截至2014年6月,苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。当地时间2020年8月19日,苹果公司市值首次突破2万亿美元。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名。
发展:
2020年10月5日,苹果官网已更新其领导团队网页,格雷格·乔斯维亚克(Greg Joswiak)接任菲尔·席勒(Phil Schiller),成为苹果全球营销高级副总裁。
2021年10月4日消息,近期,苹果新款智能手机iPhone13的发售大受关注,不过,这款手机很快可能在巴西面临处罚,原因就是它没有附带免费的充电插头。
㈥ apple官网买的东西是用什么快递配送
苹果官网发货使用嘉里大通、顺丰还有ems进行发货。
下订单并付款后,将收到确认订单的电子邮件或 iMessage 信息,以确认订单详细信息,包括每件商品的预计发货时间或送达日期。当商品已发货并准备配送时,我们会通过电子邮件或 iMessage 信息来向你发送包含承运商和商品跟踪信息的发货通知。
苹果官网从准备发货到实际发货之间最多需要一天的时间,从准备发货到实际发货的流程大概包括等待仓库确认订单、准备货物、排单、联系物流部门收件等,然后等待着快递公司揽件即可。
苹果官方网站为苹果公司旗下专业专职的网站,为用户提供机型参考,技术支持,手机购买等多种服务。且苹果官网普遍采用的快递是EMS,还有嘉里大通以及联邦快递,如果发货速度很慢,可以在官网查询客服热线,拨打热线进行咨询及投诉。
㈦ 苹果官网的标准送货是什么快递
㈧ 苹果官网默认发货是什么方式 什么快递
EMS
给你一个参考:
2013-10-11 14:15 离开工厂,在下一个工作日完成海关申报后交EMS配送
2013-10-12 14:01 上海市南汇邮政速递物流分公司经营部 揽收
Pick Up
2013-10-12 21:44 上海速递处理中心(2) 邮件到达,进行下一步处理
The shipment arrived, into the next phase of processing
2013-10-13 00:36 上海速递处理中心(2) 邮件离开,前往下一站点
Shipment to leave, to the next spot
2013-10-13 07:01 上海邮政速递物流闵行专项业务揽投部 邮件离开,前往下一站点
Shipment to leave, to the next spot
2013-10-13 08:37 上海市邮政速递物流有限公司漕河泾揽投部 邮件到达,进行下一步处理
The shipment arrived, into the next phase of processing
2013-10-13 09:23 上海市邮政速递物流有限公司漕河泾揽投部 出门投递
Departed Airline Terminal or Carriers CFS/Warehouse For Final Delivery (Out for delivery)
2013-10-13 09:28 上海市邮政速递物流有限公司漕河泾揽投部 妥投
Delivered
本人收签收
㈨ 苹果官网买东西发什么快递
苹果官网发货使用嘉里大通、顺丰还有ems进行发货。
下订单并付款后,将收到确认订单的电子邮件或 iMessage 信息,以确认订单详细信息,包括每件商品的预计发货时间或送达日期。当商品已发货并准备配送时,我们会通过电子邮件或 iMessage 信息来向你发送包含承运商和商品跟踪信息的发货通知。
嘉里大通
经验
凭借丰富的专业经验、完善的国内外网络、先进的信息系统、良好的政府关系,嘉里大通率先为众多知名跨国企业提供定制化的综合物流解决方案。
覆盖
嘉里大通物流乃嘉里物流在中国大陆的品牌,为客户提供优质、高效的泛华物流服务,包括货代、快件及合约物流 (包括仓储及配送)、供应链解决方案、综合物流。嘉里大通拥有约7300名员工,140个分公司/办事处,超过700个营运牌照, 经营2000辆车辆及逾170万平方米物流中心,服务逾1600个城市。
㈩ 苹果商店发什么快递
都是用EMS快递进行发货的.
方法一、通过邮件查询
1
当我们的订单是已发货状态时,苹果会向我们的电子邮箱发送一封包含货运信息的邮件。这个电子邮件,就是我们当初在苹果在线商店中购买时所填的邮箱。打开这个邮箱,找到苹果发送的关于发货的邮件
2
接下来请点击邮箱中的“跟踪发货”按钮
3
处于安全考虑,邮件可能会提示我们是否要打开邮件中的链接,点击“继续访问”按钮继续
4
后即可跳转到 EMS 快递的查询页面,显示当前订单的货运信息了。从这里我们可以看到,当前产品已经离开工厂,然后通过小海关申报,递交到快递公司。
方法二、通过苹果官网在线商店查询
除了可以通过邮件中的内容查看商品的货运状态以外,我们还可以登录苹果官网来查询。在浏览器中打开苹果官网页面: http://store.apple.com/cn ,点击页面中的“我的账户”选项
接下来在弹出的选项中,点击“查看订单状态”继续
随后输入自己在购买商品时绑定的 Apple ID,或是订单号与电子邮件
然后就会看到自己当前的订单状态了,这里可以看到是“已发货”状态。点击“跟踪发货”按钮查看货运状态,如图所示
同样地会打开一个新在查看货运状态的页面