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京东售后怎么没有退货退款怎么办

发布时间:2022-01-03 23:10:21

⑴ 京东售后怎么只有维修没有退款

只有7天内是无条件退货的。。。。15天是可以换货。。。。以后就只能维修了。。。。

⑵ 京东买东西没有收到货也没有退款怎么办

京东根本没有仅退款,只有收货后售后,售后一点不靠谱,商家拒绝退款,后台人工说跟进一直没处理到

⑶ 为什么我京东售后选项只有换货跟维修,没有退货

过了免费退换货期限了,这个时候只可以换货不可以退了

⑷ 京东售后已退货一直不退款怎么办

对于这种京东上面购买的商品,退货之后,商家没有退款的话,那你可以先联系商家客服,让他给你处理一下,如果他不处理的话,你再联系京东官方客服就好了。

京东的售后可以分成两大块,一块是自营,一块是第三方。

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些,毕竟是挣着京东银子的员工,为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等,如果不能按照正常流程走,我建议走人工客服,京东的小姐姐态度还是可以的,他们内部应该有比较严格的规章制度。

第三方的话,跟自营相比,就少了运费险,退换货也是由卖家自主售后的。不过京东也许也考虑到有些黑心商家会有赖账不认的情况,所以如果发生了纠纷,京东也会插手解决的。

京东店铺保障

京东自营秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单,快乐!”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。

我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因,可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率,京东保证所售商品都是正品行货,能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量,如果您对购买的商品质量表示怀疑,请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件,将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,京东将保留依法追究法律责任的权利。

⑸ 京东退货没有退货选项,怎么申请退款客服联系不上,多次留言均未回复。

再次申请退款,不行可以申请客服介入解决
满意还请采纳,谢谢

⑹ 京东售后怎么退款流程

京东售后是永远联系不到的,遇到这个情况你只能按他们的规矩走,急也没用 1、在我的京东--我的返修 里面将你的返修-换货或退货的申请提交上去,然后等他们审核(发票日起7日内才可退货),很快第二天会有结果 2、等待当地京东上门将商品和发票取走,这个过程看运气,一般3日以上,着急就自己按返修审核给的地址发给他们 3、等待返修商品入库,这个过程很慢,最少7日,自己发回去的会快一点 4、等待商品入库--出库--退货申请--顾客退货 这个过程实在不好说要多久最少2个星期吧,此期间不要无谓的拨打京东客服电话浪费电话费,因为永远都是不通,即使通了也不会给你解决问题,实在忍受不了就去网上投诉,一般投诉第二天会回复你,当然都是毫无意义的回复,只是心里平衡一下,找到跟京东出气的机会罢了,此间京东售后会跟你电话联系一次问你返款帐户什么的。 5、顾客退货--银行返款 这个过程会很快,只要在我的退款中看到了退款申请,一般第二日就会打到你的银行卡了 6、总的算下来完成一次退货你要有1个月的心理准备,这还是比较顺利的退货过程,如果中间出现其他情况就不好说了,而且几率也是很大的,建议在网上315同步进行投诉。

⑺ 京东售后,但是没拿到货物,怎么申请退货

1、京东自营商品,在“我的订单”里直接点击“取消订单”就可以了。
2、第三方卖家商品,如果已经交付快递,只能等收货后申请退款。

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