㈠ 工作目标和行动计划怎么写
1、目标
列计划的目的无非是通过白纸黑字,使得自己对自己的学习情况能够进行监督和检查.高一,高二学年,应把重点放在课本上、课
堂内.因为高考虽强调淡化课本的考查,其实处处有课本的影子.“课内知识课外考”的测试方式,就要求我们把课内知识学扎实,否则无法完满地解答课外考题.
当然,重点放在课本上,并不是将视野局限于课本,仍应有大量课外阅读,在课外阅读中巩固,贯通课本知识,培养能力.高三学年,既是中学时代的最后一年,也
是复习迎考的关键一年.高三学年的计划是完善知识系统树,“牵一发而动全身”,做到由一个知识点可以拎起一串,提起一面.系统地掌握知识后,技巧也就“水
到渠成
2、知己
作战讲究“知己知彼,百战不殆”.学习也是一样.所以要制定出符合自己实际情况的学习计划,必须要“知己”.“知己”包括三层含义:明确学习奋斗的目标,了解自己的学习情况,明确地估计自己的能力.做到“知己”后,我们就可以制定计划了.
3、要求
列计划本身并没有太多的要求,你只要抓住两个字——“详、实”就足够了.
首
先,要让自己知道,每天你具体干些什么,知道每周、每月的安排等.我们应该去计划自己的学习和生活,做到自己对自己心中有谱.一份计划上只出现时间和科目
是不够的,最起码还要有具体的章节的安排,包括做哪些习题,看哪些笔记都应当有,这样才能真正地发挥计划的优势.所谓“实”,就是一定要符合自己的实际情
况,适当地高一些也可以,但绝不可过高或过低.太低了,计划的内容松松垮垮,反而不如没有计划;但大多数人可能更容易把计划列得偏高,开始还能拼一拼坚持
一下,但很快地就败下阵来.如果总是列这种过高过紧的计划,常常完不成,那么时间一久也就会对列计划失去信心了.一份好的计划绝不在于它的起点有多高,而
在于它是不是能帮你更好地完成学习任务,让你的能力得到最好的发挥.
其次,计划的安排应合理、科学,尽量不要让你的时间浪费.应该说明的是,不浪
费时间并不是把所有时间都用来学习,也不是说打球、洗衣服等时间都是浪费.如六、日的时间,如果你的学习黄金时间在上午,而你却在整个上午做一些洗衣服、
打扫房间等杂事,而中午、下午才来做作业的话,这就不能不说是一种浪费了.很多事不能不做,但要放在合适的时候做,黄金时间都应用来学习.
4、注意
①必须强调的是,制订计划必须按自己的特点自己制订,不能仿制别人的计划,别人告诉你的方法最多只能充当一个指路标的作用,是很难完全套用的.只有自己去试着做,摸索出自己的完整方法,才是最有用的.
②列计划只是一种手段,绝不要为了列计划才去列计划,只要是能达到目的的计划都是好计划.不管什么时候,列计划都只是为了完成一定的学习任务..
③刚开始列计划的同学,可能不太容易掌握好难易的尺度,列的计划过高过低都是自然的,只要不断调整,不断改进,很快就会适应这种方法.
④任何学习计划刚执行起来都难免会遇到一些困难,但你应该知道为了执行这份计划而付出的努力是值得的.能够适应这份计划是保证你的远程学习以及未来事业成功的重要步骤.
⑤
“坚持”是计划实施过程中最难的.由于缺乏毅力与恒心,很易虎头蛇尾.而学习是一个周期比较长的过程,今天的努力,并不能在明天就得到回报.它是量的积累
引起质的飞跃.半途而废,最浪费时间与精力,并对人的自信心有很大的动摇.所以在实施计划时,一时看不到进步不要心焦,更不要气馁、不要轻言放弃.坚持!
坚持一定能产生奇迹.
四、好处
严格遵守学习计划有很多好处:
1、学习计划表可以帮助你克服惰性和倦怠,尤其是当它配合一个自我奖励制度时会更加有效.
2、如果你能按部就班、循序渐进地完成你的学习,那么学习便不会给你带来太大的压力.
3、学习计划表可以确保你不会浪费时间,使你有时间做其他该做的事.
4、学习计划表可以使你了解自己的学习进度,让你清楚地知道哪些事等着做,又可以帮助自己对先前的学习做个评价.
五、努力养成以下几个好习惯:
1、按计划学习的习惯
2、专时专用、讲求效益的习惯
3、独立钻研、务求甚解的习惯
4、善于请教的习惯
5、查阅工具书和资料的习惯
㈡ 空调售后管理工作计划怎么写
是写什么时间段的(全年还是季度或月份的),什么单位性质的(网点还是售后区域管理公司)?问题太笼统不好回答
㈢ 空调售后包括什么
【空调售后范复围说制明】
1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
6、空调售后服务中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。
7、客户在北京格力空调维修中心维修过机器,可凭收费单及保修单在再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
㈣ 现在到过年的目标计划及承诺保证怎么写
如何做好计划管理保证目标达成 凡事预则立,不预则废,如何把工作效率最大化,将直接影响企业目标的实现,而计划管理将是目标实现的核心要素。 计划管理作为企业规范的前置,起到了项目的协调和组织作用,很好的进行了有效协调、明确分工,在工作节点问题上保持部门之间的意见统一,贯彻落实到位,既可以提升工作效率,也可以优化企业运作流程,从而有效提升项目运营实力。 房地产项目运营最佳实践一书以全局性思维,阐释了企业运营的全过程,融合了多家标杆企业的先进理念,也将以榜样的力量帮助我探索适合自己工作方法,所谓拿来主义就是结合自身情况进行改良,以此达到工作的最佳状态和最高效的工作效率。 最佳实践一书在整合成果的基础上,系统的从项目运营、组织管控、投资收益管理、计划管理、会议管理、营销管控、成本管理、绩效管理等多个方面论述了房地产运营管理的内涵和延展。同时通过各种案例图表清晰的分析项目经营管理的症结和解决方法。 结合最佳实践的深刻理论,我从组织、计划、营销、客户和文化五个方面进行学习和思考。 组织管控方面, 该书就房地产开发企业的管控模式、构建思路和组织模式进行详尽的分析,针对不同的企业进行了模式的设置,提出了在房地产在各个不同的发展周期适用于不同的管控模式,没有最佳也没有标准,只有最适合的模式。 同时在建立起适合的核心架构下,一支专业的团队尤为重要,这个团队,必须具备凝聚力和执行力,企业有了团队凝聚力,才能更好的发展,企业的发展又增强了团队凝聚力。曾经闭着眼睛就可以赚钱的时代已经终结,如今的房地产市场已经成为了弱肉强食的时代,只有厚增自己的实力来抵御外来的压力和竞争,积极进行职能结构的优化,针对不同地域制定不同的组织管控模块,有效搭建和提升执行力的平台,以此来推动和加强企业的稳健发展。 计划管理方面, 分别从运营效率、目标达成、主项计划、专项计划、部门计划、阶段性成果等展开研究和分析。一个好的计划等于成功了一半,因为机会与风险并存,通过计划可以降低风险,提高效益的实现。 项目的开发存在着内外综合环境因素影响,可控与不可控,而通过计划管理进行有效地加强协同关系,权责分级,层层落实,使项目计划落地有效地得以推进。 在关键节点的控制上进行统一的规划包括前期的市场调研、可行性分析、产品的定位、客户的界定等进行解决方案评审,通过方案的敲定,经过组织、实施、监督、协调、控制的过程,系统的进行各项计划的落实和开展,通过工作内容模块化、标准化,以控制过程基调、以效率为中心、以结果为目的,从而是项目运作的步调一致,合理推进项目是企业进入规模扩展。 营销管理方面 营销管理做为房地产企业重要组成部门之一,在整个项目体系中扮演着重要的角色,一个好的营销团队的建立,离不开一个科学和严谨的计划管理体系。而在整个营销环节,承担着战略体系的实施,一个打硬仗的角色。 如何集中他人的努力来达成目标的实现,将是管理工作的重心,必须考虑人、工作、人与工作的相互性,个人利益和组织利益的结合性,在平衡个人需求与组织需求时,既要执行规范又要改变规范。建立有效的分工协作体系,通过组织把任务和目标细分,明确每个人的任务职责,同时避免重复劳动,提高工作效率,以此来有效的连接计划执行确保管理过程的连续性和有机性 在人事活动方面,遵循人类行为模式,即所有自觉行为无不来自于激励或动机,所以尽量不要批评、指责和抱怨,因为每个人都希望别人的赞扬,同样害怕别人的指责。想要一个人发挥最大能力的方法就是赞赏和鼓励。真诚的赞扬可以收到效果,批评和耻笑却会把事弄糟。 弗洛伊德:我们做任何事情,都是起自两个动机:人性的渴望和做伟人的渴望。 房地产作为大宗商品具有特定性、固定性、价值的大额性、政策性、使用的长期性和投资性等,具有不同于一般消费商品的特性,我们在确定其物业定位,制定营销策略时,必须考虑到上述特征,在实施过程中必须对现有的营销方法和手段进行舍取、突破和创新,使其适应房地产这一特定行业的需要。来制定一个 切实可行的销售计划,还包括实施这一目标的具体方法。在这个过程利用有效手段进行市场形势的研判,制定明确的目标计划,产品定位、市场推广、项目进度、回款计划、销售执行等,根据目标编制进行任务分解,层层落实,协同一致,严格按照业务模块进行业务梳理,构建各层级计划的关联关系,从而有效支撑部门计划的落地。另外售后服务管理也是应该特别重视的一块。到位的物业管理,一定会为后期开发销售树立好口碑,为后期产品的销售工作带来促进作用。 客户管理与企业文化方面 房地产企业在客户关系管理上既要和自己的过去相比,更要和行业的领先者相比,对比最佳实践,找出自身的差距。 在中国房地产行业,万科是高举领跑者大旗的标杆企业,万科已经是中国知名的品牌,但是,支撑万科品牌背后的力量是什么呢?万科自己的表述是:“技术创新、部件品质和服务以人为本。”
㈤ 空调维修工对工作目标的描述怎么写
安全、专业、及时修复空调,让您渡过、舒心、满意、清凉的夏天。
㈥ 你认为售后服务最终要达到什么样的目标
售后其实也是抄推广一个产品或者商品的一个平台。售后做得好对产品也是一个无形的宣传,这方面的工作做得好也是对你产品提高信誉度,对你今后的销售也是一个很大的帮助。做为任何一个产品不是百分之百的没有质量问题,都存在着某些方面的质量问题,好的产品不当是销售好售后也得跟得上,就象海尔电器,销售和售后在电器行业中都是领先的。售后也是商家与消费者勾通的一个平台,好好做好这方面的业务,对你的产品销售是有很大的帮助。
㈦ 空调售后维护合作计划书怎么写
(希望能帮到你)
空调维保合同
甲方:
乙方:
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,甲乙双方经友好协商,就空调维护保养事宜达成一致,同意签订本合同按双方的约定履行。
一、合同标的
乙方受甲方委托,为其在用的营业厅xxx牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为:主机、末端、整个系统的维护保养。
其中包括:营业厅1楼主机2台、末端10台;营业厅主机按 元/台计收维护费,末端按 元/台计收维护费。以上合计,年合同总价为 元整。¥: 元
二、维保期限:
年 月 至 年 月 。
三、付款方式:
合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币 元整,¥: 元
四、维保服务标准及内容:
严格按照xxxx空调系统维护保养手册,进行空调维护保养。
具体内容如下:
1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理,去除微生物滋生,消灭细菌根源,使风机所送调节风符合空气卫生标准。
2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。
电气 检查坚固接线接头 主电源
控制电源
压缩机电动机
排风机电动机
测量绝缘电阻 配电线缆
电加热器
压缩机电动机
排风机电动机
测量直流电阻 各种传感器
电加热器
压缩机电动机
排风机电动机
正常使用时检查温度及压力 压缩气缸
蒸发机进出水
冷凝器进出水
压缩机进出冷媒
正常使用地检查电流电压 主电源
压缩机电动机
排风机电动机
控制电源
正常使用检查开关阀门 温控开关
水流开关
排气阀、补水阀
室内风道检查修补 每年一次
梳整肋片 每年一次(换季时)
清洗肋片 每季一次
清洗过滤器 每年一次
更换系统循环水 每年一次
五、甲方责任:
1、为乙方出入空调维保工作提供方便。
2、提供完整的空调技术资料。
六、乙方责任
1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。
2、接受甲方监督,确保服务到位。
3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。
4、更换的故障零配件交甲方检查,维修只收配件及材料费,配件价格详见配件价目表。
5、每次维修必须有维修单,并报使用部门及物业部门签字确认;合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。
七、合同终止:
A、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同:
1、甲方提供有关产权变更证明。
2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季,并经xxx市权威鉴定确实存在问题。
3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。
B、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同:
1、业权变更。
2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。
3、如甲方陷破产、清盘(合并或重组除外)或未能偿还应付的债务。
八、违约责任:
1、若甲方违约:应向乙方支付违约金xxx元整。并付清所欠款项,乙方有权要求甲方继续履行合同。
2、若乙方违约:应向甲方支付违约金xxx元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。
九、其它约定事项:
1、空调维修如果更换零配件xxx元以内费用由乙方承担,xxx元以上由甲方承担。
2、如果因第三方修理空调造成的损失乙方不承担责任。
3、合同未尽事宜双方友好协商解决。
十、本合同一式肆份,甲方持叁份,乙方持壹份,自双方签字盖章起成立,并依法生效。
甲 方: 乙 方:
法人代表: 法人代表:
经 办 人: 经 办 人 :
日 期: 日 期:
㈧ 空调维修竞标书怎么写
标书怎么写
方法/步骤
•1
认真阅读标书,做记录
在做标书打字之前,首先要阅读公司购买的标书,看一下投标截止日期,向前推一天,就是写在做的标书下面的日期了。之后,也要把本次投标的保证金记一下,下面写标书要用。
•2
关注评分项
做标书肯定是想中标,关系实力是一块,标书也是一块,每本购买的标书都写好加分项,总结一下,你们能有多少能加分,重点对待呗,切记,没有的别胡写。
•3
图片归档
标书需要的证件需要让厂家该发给你的你就准备准备,有的标书还需要你提供本公司的营业执照等,你就把图片都归档存一下,意思也就是,把用到的图片都归档。
•4
目录、格式要整齐统一
一般使用的是三级目录,各个一、二、三级标题要统一,是加粗都加粗,是4号都四号,建议标题字不要使用太大的字,做出来不好看。段落格式要统一,首行空2字符,间距要好看和统一,意思就是统一,好看。
•5
仔细对待数字与人名
做标书讲究的就是仔细,不能出一点错,像小数点、数字、日期、售后服务保质期等要重点关注。标书中有要求写招标代理人、董事长、联系方式、项目负责人等,别写错了哈。
•6
对号入座
写标书,就是要对号入座,把电子版本的标书复制内容,响应的粘贴到写的标书上,在把空着的地方写上,检查一下错别字,有不明白的,千万不要瞎写,问问你上级领导,写错能吵哭你。
写技术偏差表的,都把你们公司名字写上。
•7
售后服务重点对待
写售后服务这一块,大多数公司都准备好几份模板给你,找个合适的粘贴上,修改一下,语句通顺,跟你们投标的内容要相符,什么培训计划、服务支持等等,都看看,别不合适也不该,大多数这块是加分项。什么保质期要求一年,你们提供三年,重点突出,加分啊。自己意会吧。
•8
图片填充
最后把图片填进去就行了。大小统一,最好一张占一页,这是我被批多次受的经验啊。图片要清晰,上传图片学会扫描啊,清晰。手机拍照虽然快,但入word有的显黑。
•9
页码更正
最后都写完了,把页码更正一下,对一下,看页码对不,看一下目录标题啥的好看不,美观,大方就行了。有时间把写完的标书检查一遍,防止遗漏,对一对购买的标书,看一下写完没。
END
注意事项
•做标书一定要仔细,细心,有耐心。
㈨ 售后服务目标是
当然是达到顾客的满意。
售后服务是一门艺术。想做好售后服务工作,建议参加售后服务管理师培训,详情可去中国商品售后服务网查询。