① 怎么让戴尔的售后服务人员上门服务
DELL是先通过电话支持,解决不了的就上门,电话支持的时候,你就什么都不懂一样的 坚持要上门
② 戴尔售后服务网上联系方式
如果超过抄你保修的年限,袭,,如果换件是要材料费的,,,
通常默认一年,,,你买的时候加钱两年或更长,,,
想要上门服务,,,你要告诉他,,,你不懂电脑,,,什么都不会,,,现在开不了机了,,,很急很急,,,才可以,,,
不然他在电话里会引导你排除故障,,,让你尽量自己解决,,,其实这样不利于你
电话就在你的说明书等等地方都有,,,
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③ 怎么申请戴尔地方售后网点
审核很严格的,DELL官网上可以提交申请的
④ 电脑上怎么注册戴尔售后服务
需要注册,现在的新电脑只要链接网络,登陆DELL官网,在网页中看到,技术支持,点击后,出出现产品系列,如果你的商用机型,就点击相应的商用产品,会出现产品支持,如果不知道你的产品是什么,可以点击“检测我的产品”就会自动安装在线监测,即可,这样你的电脑以有问题可以在上面下载或者安装适合你的驱动或者文件了。
⑤ 戴尔售后服务
dell没有提供关于系统方面的上门服务的...但是如有有预装系统的话..有提供在线指导安装的服务..呵呵..
超频..摔坏了之类的没有保修的...其他品牌也是一样的...
有预装系统的话..都是有提供系统安装盘的..
dell的机器没有办法超频啊..主板不支持..另外超频把板子超坏的话...是没有保修的..
分区下单的时候就跟销售说就行了.但是要价钱...50块左右...如果楼主自己会的话..就自己搞吧..还省钱...dell没有软件上门服务的..
⑥ 戴尔售后服务如何加盟
到戴尔网站去注册,需要服务代码,有的话注册一个就ok了。
⑦ 你们戴尔的售后报修是怎么个流程啊
您好,
如果您是有上门维修的机型,那您出现问题后拨打售后热线 ,工程师会进回行诊断后确认答机器损坏的部件,并派单让您当地的售后工程师上门当面维修。
如果您是送修的机型,那您电脑出现问题的话直接携带电脑到当地的售后服务点进行维修即可。
⑧ dell在网上怎么申请维修
不用在网上报修制。
中国大陆地区,在周一至周五的工作日的工作时间内(法定节假日除外)拨打电话:8008580950,按语音提示操作。Dell授权工程师会在下一个工作日内上门。
Dell产品只用7位的产品服务代码就可以,Dell产品不需要有发票。
Dell产品的维修与你在哪里买的,在哪里坏的没有任何关系。
⑨ 戴尔售后服务如何
戴尔是世界的大品牌,产品性能是比较可以信任的,同时售后也是做比较好的。我们不仅是买需要的东西,同时也是为了买放心,戴尔是比较早做售后服务的,现在的服务体系也会比较完善、全面。购买机子是一时的,但电脑的使用时比较长久的,后期的售后服务就会变得很重要,你觉得是吧?在戴尔购买电脑会让你有物超所值的感受!
在准备送修前,您需要注意以下操作:
1 .正确描述机器故障
当拨通戴尔工程师热线时,请详细描述机器故障,以便工程师准确判断机器问题所在,简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决,如硬件故障,当客户送修时,提前安排相应的工程师解决问题,以节约客户时间。 如果机器已经过了质保期,维修价格须由工程师检测出具体问题,才能确定价格。(注:凡客户送修机器,戴尔工程师都会先免费检测,在客户没有决定维修之前,不会收取客户任何费用
2. 联系服务中心
可以优先拨打戴尔客服热线,由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务中心,可通过拨打客服热线获取戴尔详细地址及到达路线等具体信息。
3.备份数据
用户送修前务必将存储设备(如硬盘、光驱中的光盘等)中的重要资料先行备份或取出,戴尔仅负责产品之维修与检测,恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时,请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符,以免造成资料丢失。
4.记录服务及维修单号
凡送修的机器都由戴尔工程师现场维修,随修随走,但有些机器故障严重(如更换主板或主板上的元器件等),服务站暂时没有备件时,须由工程师登记机器的详细配置信息并留下(请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。
5.免费机器扫灰清理风扇服务
凡送修的机器,由戴尔工程师修好后,免费为机器内部扫灰,清理机器各部件的灰尘,以及风扇上油服务(延长风扇的寿命及降低风扇的噪音)
6.关于免收上门费用的规定
凡要求上门的客户,戴尔按规定不收取客户上门费、检测费。客户需向工程师详细说明机器的故障,以便使戴尔工程师配带相应的维修软件及硬件工具上门及时解决问题。
7.机器进水正确处理方法
当笔记本电脑不慎泡水、进水时,千万不要再贸然开机,否则会让笔记本电脑的损害更加严重, 甚至造成短路而无法再使用。 正确的处理程序应该是不要开机,且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池,将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光,找一条柔软的湿纸巾或软布将污氺轻轻拭去,并尽量避免磨损表面, 再用电扇将机体及零件吹干(请勿使用吹风机以免因温度过高破坏机身),并在第一时间拨打戴尔客服热线,由受过训练的专业工程师处理,这样才能将损害减低到最低程度。
⑩ DELL售后服务站如何申请
只要当地没有 就可以和你所在的省会城市的代理取得联系进行洽谈 但如果当地已经有了就没啥可能性了