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京东电子产品售后如何

发布时间:2022-01-02 04:21:10

Ⅰ 京东商城售后服务怎么样

他们客服就是有问有答,跟你耗着,直到你精疲力尽而放弃,我也遇过类似的事情,悲剧!不过话说回来,有些东西京东便宜,还是可以买的,注意就是了。。。。。不过有些东西不是京东便宜,反正货比三家!

Ⅱ 京东的售后服务究竟怎么样

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

2014年11月20日,在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍,阿里巴巴、腾讯、网络、京东4家企业进入全球互联网公司十强。2015年11月12日,京东商城入选MSCI中国指数。


京东的服务

根据身边人的经历,做个总结

1,大多数商品都支持7天无条件退换货,前提是商品还没拆开包装; 2,大多数商品在保修期内出现质量问题修不好的话,如果无法换新货给你,可以要求打折退货; 3,切记钟表类等某些商品一旦收货就无法无条件退货; 4,在京东上买的东西,再也不怕用坏了,就怕保修期内用不坏(购买延长保修服务效果更佳)。

另外感觉刘强东这个资本家还不错,成功了以后没有忘本,为家乡做了很多好事,对员工也很好。

Ⅲ 京东商城售后怎么样买了的电子产品坏了保修什么的怎么样

上个月 京东买的用了一年的电源坏了 申请返修 最后换了一个新的 就是发EMS给我 我等快递等了8天

Ⅳ 京东电子产品寄回平台维修好还是打电话售后维修好

按照客服的引导操作,不要擅自自行做决定。
大件电器邮寄是有风险的,你不是专业人士,处理不当造成再次损伤会要自行承担责任的。
而且,你说寄回,往哪寄啊?别说寄回仓库啊,维修和仓储不一定在一个地方啊。

Ⅳ 京东的售后怎么样

京东的售后可以分成两大块,一块是自营,一块是第三方

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些,毕竟是挣着京东银子的员工,为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等,如果不能按照正常流程走,我建议走人工客服,京东的小姐姐态度还是可以的,他们内部应该有比较严格的规章制度。


第三方的话,跟自营相比,就少了运费险,退换货也是由卖家自主售后的。不过京东也许也考虑到有些黑心商家会有赖账不认的情况,所以如果发生了纠纷,京东也会插手解决的。

京东自营秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单,快乐!”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因,可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率,京东保证所售商品都是正品行货,能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量,如果您对购买的商品质量表示怀疑,请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件,将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,京东将保留依法追究法律责任的权利。

Ⅵ 京东商城的电子产品怎么保修

京东商城向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品开具机打发票或电子发票。
全国联保
凭质保证书及京东商城发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外;奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务),与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。京东商城还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策,请您放心购买!

注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!
无忧退换货
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)

Ⅶ 在京东买东西的质量怎样,售后怎样

京东商城售后服务形同虚设,京东商城网络诈骗
直至今天(9月15日)还没有处理。 2010年7月2 日在京东商城定了“长城 (GreatWall)20寸液晶显示器M2036一台 ”,总计829元,7月6日收到货,当天发现显示器分辨率等质量问题,7日递交申请退货处理,京东先是不批,要我发货过去让他们测试。我们8号就发到北京去了。期间打若干电话给客服,说测试没有问题。直到8月4号他们才给我发货过来,(顺风快递)8月5日看到货。打开一看,显示器和包装损坏。当时就拒收。当天电话联系他们,他们说给我退款。这大的企业,出尔反尔,没有想到京东居然欺骗我说要我找顺风退款,明显是不想给我退款了,是京东你们的工作人员造成商品有质量问题却要客户承担责任,京东就将责任往我身上推不退货。明文规定 销售或修理者应当履行下列义务:(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
我是单号是:010705562364

Ⅷ 京东的售后如何,想在哪入手部电脑

一个字,烂

Ⅸ 京东售后怎么样

我觉得京东的售后很差劲,甚至无耻的地步。京东售后可以无视国家相关法律和规定,跟版客户玩太权极拳。法律规定就是企业的底线,更不能说什么道德底线了。退换货比登天还难,还得通过消协或工商投诉和举报才可以勉强解决。在京东平台购买电子产品出质量问题,跟京东售后起码需要磨合1个月以上的时间。比其他线上平台差多了。

Ⅹ 如果在京东网上购买电子产品,那么售后维修是什么样子

看有没有联保的东西,所在城市有的话直接送厂家的售后
无需再找京东,麻烦
如果没有的话就去官网报修,然后寄回京东维修,他们会送回原厂修
寄回去的邮费,金牌以上的京东会员,京东出来回邮费
否则就要自己出 (寄回来的邮费京东负责)

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