什么叫微商售后服务

A. 什么是微商微营销是什么概念怎么去做

要学会新东西，要不断进步，就必须放低自己的姿势；只有懂得谦虚的意义，才会得到别人的教诲，才会处处受人喜爱。

B. 微商的售后太差了我被坑了

我的天，竟来然还有人买微商的东西，服源了。微商发的朋友圈每句话都有❤❤❤➕➕➕🌸🌸🌸🚩🚩🚩之类的，一看就劣质满满好不好，建议你去网络搜搜微商到底是一群什么样的人。建议你以后不要买微商的东西了，他们满口谎言，功效全靠吹，懂吗。

C. 微商是传销 央视已曝光，微商是什么销售模式

是微商=消费者+传播者+服务者+创业者，这一销售模式。

微商的销售理念：

1、需求真实，产品有品质保证。假货劣质、没有质保条件不是微商。

2、自己或亲人使用。无体验分享不是微商。

3、信息节制得体。骚扰不是微商。

4、渠道为正常几个层级。无限发展渠道层级牟利不是微商。

5、为更好的生活而不是一夜暴富。成功学与大忽悠不是微商。

(3)什么叫微商售后服务扩展阅读:

微商的作用：

1、微商最大的好处在于沉淀用户，实现分散的线上线下流量完全聚合。事实上，微信的原点是社交而非营销工具，这就决定了微商比传统电商更能精准找到用户群和互联大数据，从而大幅提升企业服务和订单量。

2、对企业而言，微商是去中心化的电商形态。淘宝是PC时代的产物，大多数传统零售企业在淘宝基本不赚钱，而且面临如何沉淀用户等难题。

一方面，无论是B店还是C店，为商家带来订单的用户属于淘宝平台，并非商家所有；另一方面，用户主要通过搜索完成下单，商家缺乏与用户直接沟通的渠道，无法了解用户真实需求。

3、微商模式最大的好处便是将N种渠道所接触的客户通通汇聚起来，形成一个属于企业自己的大数据库，从而实现个性推荐、精准营销。而微信是一个绝佳的客户管理平台，将各渠道的客户汇聚进来后便能实现畅通无阻的通道模式，直接消除了一切中间障碍。

参考资料来源：中国经济网-“微商”营销日渐火爆 朋友圈怎能成广告圈

参考资料来源：网络-微商 （移动社交电商）

D. 请问微商是做什么的

微商，英文名称wechat Business。其作用是基于微信生态的社会化分销模式。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商，从模式上来说主要分为两种：基于微信公众号的微商称为B2C微商，基于朋友圈开店的称为C2C微商。微商和淘宝一样，有天猫平台(B2C微商)也有淘宝集市(C2C微商)。所不同的是微商基于微信“连接一切”的能力，实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。从微商的流程来说，微商主要由基础完善的交易平台、 营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。现在已从一件代发逐渐发展成服务行业 自己存货自己发，有等级的区分，等级越高利润越大。
微商是基于微信生态集移动与社交为一体的新型电商模式，主要分为两个环节：B2C环节、C2C环节。
微商B2C环节：由货物供应者(包括厂商、供货商、品牌商)提供一个微信上搭建的统一移动商城直接面向消费者，负责产品的管理、发货与产品售后服务。
整个B2C微商成熟的基础条件，首先要有一个完善的基础交易平台，淘宝有一个完善的交易体系，而微信里面是没有的。二是需要完善的社会化分销体系(SDP)，现在来说这个体系非常乱，很多微商品牌分销体系，已经接近传销的界限了。三是完善社会化客户关系管理系统，来管理企业会员。四是有完善的售后维权机制，跟消费者直接沟通。
系统划分为三大角色，分别是供货商(品牌厂商)、分销商(品牌厂商的线下渠道)和微客(粉丝和消费者)。
对于拥有完善的线下销售渠道的供货商来说，SDP系统可以帮助供货商给分销商开设独立后台，每个分销商可以获得有唯一参数标识的二维码，供货商通过二维码管理系统进行管理，消费者通过二维码进入品牌统一后台，分销商可以管理自己引导的粉丝、订单，永久参与分成，解决线上线下的利益分成问题。此外，系统将消费者会聚到微信中，使得供货商实时沟通来了解需求，实现按需生产目的。
没有庞大线下资源的商家，可以SDP升级版本“微客”系统发展分销。微客将商品分享至朋友圈，其他消费者通过链接购买商品，微客可以直接拿到佣金,微客的分享行为可以主动帮助供货商宣传，微客核心是分成不分级以规避法律风险。
微商C2C环节：微商C2C环节是由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。微客属于移动端商城插入的个人分销的功能，可以去除产品与消费者之间的隔阂，开启一个人人电商的时代。微客分享商品链接到朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上，通过熟人关系链实现口碑传播，一旦有人通过该链接进行交易，微客就能获得佣金，且佣金无需人力结算，SDP自动进行分账。

E. 微商售后客服是做什么的

没大多作为。电商的客服好，是电商帮客户处理事情的，而且还有工厂的客服。我现在做的可以啊

F. 什么叫微商！经营方式怎样

• 微商，英文名称wechat business。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商，从微商的流程来说，微商主要由基础完善的交易平台、 营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。

• 从经营方式来说主要分为两种：基于微信公众号的微商成为B2C微商，基于朋友圈开店的成为C2C微商。

1. 微商B2C环节：

   由货物供应者（包括厂商、供货商、品牌商）提供一个微信上搭建的统一移动商城直接面向消费者，负责产品的管理、发货与产品售后服务；

2. 微商C2C环节：

   由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。微客属于移动端商城插入的个人分销的功能，可以去除产品与消费者之间的隔阂，开启一个人人电商的时代。微客分享商品链接到朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上，通过熟人关系链实现口碑传播，一旦有人通过该链接进行交易，微客就能获得佣金，且佣金无需人力结算，SDP自动进行分账。

G. 微商如何做好售后服务

一、提高客户的满意度：大家想想看，客户买了产品之后是不是要告诉他使用过程中要注意什么，会出现什么反应。如买了我们的乳胶枕，使用过程中会有感觉高了的现象。如果我们不提前打好预防针客户出现问题肯定过来投诉，就算你这时候再去说明白，客户也有可能认为你是在做解释。出现问题之前说清楚那是服务，出现问题后再说，那是解释，是借口。客户会满意吗？肯定不会。所以完善的售后服务能提高客户满意度，这是第一个作用。
二、增加重复购买：客户对你的产品效果认可，而你又时不时的去跟进客户的使用过程，那客户产品用的好是不是还会要继续购买呢？售后服务第二个作用就是能让客户重复购买你的产品。
三、转介绍：他觉得你这个产品好，对你也很认可，那是不是会跟身边的朋友说，如果刚好身边的朋友需要，那么在无形中就给我们转介绍客户了。
四、发展代理：客户用得好，身边也很多朋友在用我们的产品。那么，我们招他来做代理是不是很容易，而且做好的代理都是从客户当中来的，大家认同吗？
五、提高影响力:不做售后服务经常会出现一些反口碑客户，这些客户其实不是因为产品不好，而是使用方法不当导致的。这样的客户比较多的话，那对我们打造产品影响力是非常不利的。如果顾客买了你的产品之后，你不闻不问，买之前也没有温馨提示。比如说：我们的乳胶枕，一边高一边低怎么使用，会出现什么情况？有些客户习惯睡枕头低，觉得乳胶枕高了不习惯。那是正常现象，使用一到两个星期慢慢会习惯，而且乳胶枕高对颈椎、睡眠等等，都有很好地帮助。如果做到产品跟踪，售后服务到位的话，不仅不会出现反口碑客户，还能让客户为我们做宣传。

H. 微商如果做售后服务重要的四点

1. 专业知识要过硬（不能人家问你，你不知道）

2. 回复要及时（不能拖延）

3. 妥善处理投诉（沟通能让很重要）

4. 微笑（让客户感觉到你的热情）
   

I. 什么是微商

微商是基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业。

微商确切的说应该叫微电商，是指:靠使用“微系统”，进行“微营销”，在互联网上赚钱的人员。微系统一般就是由qq,微博，微信，陌陌这些使用人数比较多的社交软件和贴吧，论坛，新闻自媒体等途径，网站以及淘宝，天猫，微店这些平台组成的直接或间接销售产品的互联网营销和成交系统。

中国电子商会微商专委会发布的《2016-2020年中国微商行业全景调研与发展战略研究报告》显示，截止2016年底，微商从业者近3000万人，微商品牌销售额达到5000亿元。2017年将保持70%以上的增速，释放出8600亿元；

(9)什么叫微商售后服务扩展阅读：

微商纳入电商经营者范畴，消费者维权有法可依

电子商务法规定，本法所称电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。

据业内人士介绍，其中，前两类是大家所熟知的，也是最典型的电商经营者的表现形式。第三类是二审后新增的一类经营者。

微商作为电子商务经营者在法律上被明确，相应地就要承担起对应的义务与责任，这将为消费者维权提供有力的法律依据。

虽然“微商”并非法律专业术语，但在实践中确实大量存在，是移动互联网时代电子商务的新型表现形式之一，其经营者理应属于电商经营者范畴，微商与买家直接沟通时使用的微信则属于其他网络服务。