tcl空调售后包含什么

① TCL空调售后会免费帮清洗吗

一年之内，是免费的，超过保修期是收费的，一台空调清洗大概要120元左右
如果还有疑问可一继续问我。
如果对我的回答满意的话，麻烦采纳答案。

② tcl空调有哪些服务政策

1.免费送货、免费安装（窗机除外）、免标准配置材料费。

2.新购正品机的用户专整机免费包属修三年，压缩机免费包修五年，遥控器免费包修一年。特殊场合使用用户新购正品机整机免费包修一年，压缩机、风扇电机、温控器免费包修三年

，遥控器免费包修一年。

说明：特殊场合主要指长时间使用空调的场合，例如KTV、桑拿洗浴、商场、通讯基站等场合以及特殊使用环境的例如煤矿化工企业、船舶、工程机械等场合。

3.中心城市24小时上门服务，边远地区及特殊情况预约上门服务。

4.全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，24小时全天候电话接听，节假日正常服务。

③ TCL空调售后安装需加哪些收费

1、购买空调机的时候会有相关协议让你知道或者同意，一般会有一些附件需要付费的。大约在100元以内。
2、空调机安装的收费内容主要是空调机的底座(金属角钢、槽钢等）。一般不收人工费。

④ TCL空调保修几年

1. TCL空调用户服务宗旨：
   金牌服务 满意到户

2. TCL空调用户服务承诺：
   免费设计、免费送货、免费安装（窗机除外）、免标准配置材料费；

   新购机整机保修三年，压缩机保修五年，遥控器保修一年（天花机、非家庭用户除外）；

   城区24小时到位服务，边远地区及特殊情况预约服务；

   服务过的用户100%建档，100%服务跟踪；

   24小时全天候电话接听，节假日正常服务。

3. TCL空调安装政策：
   1、 免费设计、免费送货；
   2、 凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务（窗机除外）；
   3、已完成安装的用户100%建档；
   4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
   下列情况属于收费服务范围：
   1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时，材料费、补充制冷剂的费用；
   2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔；
   3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔；
   4、 空调搬拆移位、重新安装；
   5、 无安装结算卡或无购机发票的；
   6、 窗机的安装；
   7、 单独购买的室内机或室外机的安装；
   8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。

4. TCL空调维修政策：
   凡购买TCL空调（新购正品机）的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务；新购天花机的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务；非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）的保修服务，整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
   免费保修的条件：
   1） 提供有效的购机发票或购机凭证；
   2） 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修；
   3） 必须在保修期内；
   4） 非人为原因造成的故障；
   5） 如无法提供有效购机发票或购机凭证的，其购买日期以条形码上的出厂日期计算，如条形码不在，则不予保修。
   6）已完成维修的用户100%建档，100%回访。
   下列情况属于收费服务范围：
   1、 用户使用、维护、保管不当而造成的；
   2、 超过保修期的；
   3、 无有效发票或购机凭证的；
   4、 发票或购机凭证涂改的；
   5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调（包括用户自行安装、拆机、维修）；
   6、 标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调；
   7、 因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；
   8、 遥控器的电池；
   9、 因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等及原因不明的自然灾害）；
   10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏；
   11、 非我公司承诺的服务项目和内容。

⑤ TCL空调运行中，出现E4。是什么故障

显示e4故障代码，是空调出现不工作，不制冷现象。

故障原因：压缩机自动保护中。也有可能是室外机需要清洗的缘故。制冷过负荷保护，即内机蒸发器结冰了。

1、空调出现e4的情况包含了压缩机卡缸或者是冷冻油的不充足而导致，或者是压缩机线圈时间久了发生了老化等情况，这个时候就需要马上更换冷冻油或者是换压缩机来解决了。

2、空调的制冷系统时间久了发生了脏堵的情况，管道的系统发生了堵塞，从而让堵转的压力太高了，压缩机排气的温度上升到保护动作。这种情况就需要清洗系统然后把空调的冷冻油换掉，再把过滤器的毛细管更换雪种。

3、请联系tcl售后人员。

(5)tcl空调售后包含什么扩展阅读：

TCL空调清洗方法：

仅清洁过滤网是不够的 散热片清洁消毒是关键

时至今日仍然有大多数家庭对空调的清洗通常只停留在过滤网层面，事实上这样做并不能够完全清除空调带来的污染。因为过滤网只过滤了一部分的灰尘，仍会有部分灰尘通过过滤网累积在散热片上，并累积了大量的病菌。

了解空调污染的真正的原因后，我们可以在清洁空调每次多做1步，清洁过滤网的同时对空调散热片也进行清洗及消毒，这样才能有效抑制散热片细菌滋生给室内空气带来污染。

定期对空调散热片进行清洁消毒也是必要的

每年在换季的时节空调首次开机前都应该进行彻底的清洁与消毒，但是在空调使用频繁月份如夏季，由于人们可能会长时间待在空调房内，室内空气质量直接影响着我们的健康，所以需要定期对空调进行清洁。简单的方法便是对空调每月消毒1次。

空调散热片不可拆卸，而且由于其机构的特殊性，仅靠湿布擦拭、刷子清洁等手段是没有用的，而且还容易损坏散热片。对此，消毒空调散热片应使用正规空调消毒剂，自己动手就可以轻松完成。

同时，选用产品需具备“国家卫生部消毒产品证号”，这样杀菌消毒效果才有保证。另外由于散热片上的污垢和病菌被清除，空调制冷效果也会更好，实在不失为一箭双雕之举。

TCL空调温度传感器(temperaturetranscer)是指能感受温度并转换成可用输出信号的传感器。温度传感器是温度测量仪表的核心部分,品种繁多。

按测量方式可分为接触式和非接触式两大类,按照传感器材料及电子元件特性分为热电阻和热电偶两类。

温度是一个基本的物理量,自然界中的一切过程无不与温度密切相关。温度传感器是最早开发,应用最广的一类传感器。TCL空调温度传感器的市场份额大大超过了其他的传感器。

从17世纪初人们开始利用温度进行测量。在半导体技术的支持下,本世纪相继开发了半导体热电偶传感器、PN结温度传感器和集成温度传感器。与之相应,根据波与物质的相互作用规律,相继开发了声学温度传感器、红外传感器和微波传感器。

TCL空调温度传感器是最早开发,应用最广的一类传感器。温度传感器的市场份额大大超过了其他的传感器。从17世纪初人们开始利用温度进行测量。

在半导体技术的支持下,本世纪相继开发了半导体热电偶传感器、PN结温度传感器和集成温度传感器。与之相应,根据波与物质的相互作用规律,相继开发了声学温度传感器、红外传感器和微波传感器。

⑥ TCL空调你们都遇到什么样的售后

个人认为TCL的还不错，起码在我们这里服务是相当棒。

⑦ tcl空调有售后清洗服务吗

tcl空调有售后清洗服务，但是需要收费的，一般在200元以内。TCL空调都是免费安装的，只要你是在TCL空调专卖店购买的第一次安装都是免费的，如果你要是移机安装的就要收费。空调初次安装都是不收的只有移机才会收取，收费标准常安装空调的，也不会准备墙上打孔的专用工具。铜管每米要加收80-100元。外墙上安装外机是不另外收费的，除非你要求安装在让他们无法接受的地方。

基本资料

TCL空调事业部（以下简称“TCL空调”）隶属于TCL家电产业集团，成立于1999年10月，坐落于粤港澳大湾区腹地广东省中山市南头镇，是集研发、生产、销售、服务于一体的大型综合性专业制冷企业，主营家用空调、商用空调、特种、移动空调、除湿装置、空调压缩机等空调产品。

⑧ 有懂TCL空调的售后朋友请指导下！

内机温控有问题 建议找厂家上门 检查 在不行打315 我们做美的售后 遇到此类也较多

⑨ TCL空调的售后怎么样

没用过空调，不过TCL的电视售后还不错，客服的解答都很耐心，毕竟是老牌子信得过。

⑩ TCL空调保修几年

TCL空调整机保修六年，变频的压缩机十年保修，售后有保障，买的才放心。