① 你们觉得电话客服这个工作怎么样,说实话!
电话客服大多都是以销售为主的,压力大
② 做售后客服好做吗
做售后客服,是一件周而复始,枯燥乏味的工作,需要耐心细致,还要具备专业知识,才能给顾客排忧解困,一旦忙中出错最容易遭到顾客投诉,很少顾客理解,所以感觉比较繁琐,很累有压力。
③ 4S店的售后客服工作,怎么样
售后客户服务就抄是袭售后服务顾问类的工作呗。 好干……我在4s店做过两年, 没有基础也没有问题的。 最多三个月你就可以出徒了。
售后服务顾问的工作, 说白了 就是一个接待客户的引导,和做相关的介绍。
接待客户, 询问客户需求,介绍客户需求的价格。 向客户推荐一些付费服务。 很简单。
而且,售后服务顾问的工作比销售轻松 一些,工资比销售人员稳定一些。
④ 售后客服的工作有前途吗
这个很简单
做售后有点好处就是,你可以有庞大的关系群,有买卖信息,你可以卖信息,比如谁想卖车,谁要买车,介绍费可以挣一点
望采纳
⑤ 客服工作怎么样,辛苦吗,可以干吗,谢谢.请阿里巴巴
是阿里巴巴客服吗。我也是做过客服的,做过淘宝,天猫售前,售后客服,总而回言之,客答服这份岗位适合有耐心,努力,细心,并且还要有一定学习力的人,才能坚持做下去,每天会遇到形形色色的客户,遇到各种重复的问题,疑难问题,以及对于客服来说,最讨厌的比价,议价环节,有可能你聊半天的一个客户,最后因为一点小优惠去竞店购买了,这种很常见,所以需要耐心对待每一位客户,另外 做客服有一个问题,基本都需要加班,并且早晚轮班,就是说分早晚班的,晚班可能要到晚上12点,才能下班,节假日也是轮休的,至于工资呢,如果努力+销售技能过关,(个人认为做客服,不单单要懂产品,自己还要时时去学习销售口才技能,提炼自己的销售话术,这样业绩必定会高)收入还是可以的,现在客服工资大概在3800-5000这个区间的,另外说一点,客服适合刚毕业的,出来积累经验的人,但是这个岗位不能久待,1.整个人都会有一种被束缚感
2.没什么发展空间,不要听你的主管说什么做得好,就有机会晋升什么的,大部分都是假的,
3.早晚班,长期下去,对身体不好
当然如果求安稳,那么客服这个工作,可以一直做下去,
个人观点,仅供参考,合适请采纳,谢谢!!
⑥ 4S店售后客服工作内容除了打电话还有什么好做吗这份工作
还有接单,记录售后情况,好做的,没有难道。
⑦ 售后服务工作怎么样
说实话补助偏低了 、你四年经验
而且这个频率感觉过于频繁
至于外快不好说看你具体的了
⑧ 客服这个工作怎么样 ,,
客服工作挺不错的,不过工资不会很高,比较适合应届生或者学历不高的人,其主要的工作内容涉及售后服务、客户接待、客户投诉的反馈、客户满意度、客户咨询等方方面面。
客服工作的主要内容:
1、帮助客户解决问题
客户找到客服人员,往往是在消费产品遇到问题时。因此,客服人员必须及时为他们解决问题,或者及时找到解决问题的方法,这样才能让客户感到满意,以提升其对企业产品的忠诚度。
2、提供个性化的服务
每一位客户都希望自己是独一无二的,而他们的需求、问题也各不相同。想要提高客户的满意度,增加其对产品的忠诚度,就必须为其提供个性化的服务,让他们有VIP的感觉。
3、拥有专业素质
作为一名客服人员,除了衣着得体、待人礼貌外,还必须真正了解企业文化,熟练掌握业务知识,了解产品性能及用户需求,这些是解决客户问题的必备武器。只有这样,才有能力为客户解决问题。同时,专业素质也是建立客户信任度的基础。
4、沟通能力强
面对繁琐的问题,客服人员是推卸责任还是积极帮助客户解决,所产生的效果截然不同。遇到前者,客户不会再说产品质量不好,而是会告诉别人该企业的售后服务很糟糕。这样一来,该企业将会失去很多潜在客户。遇到后者,客户得到了尊重与帮助,他会认为企业是负责和值得信赖的,这样热诚的服务态度也许就能为企业赢得更多潜在的客户。
⑨ 客服工作怎么样
1、我没有做来过,不过同事做源过海尔的客服。不好,说他们不是加班,是借班,工次嘛4000左右,但是人累,一天工作10个小时,主要是法定节假是不能体,过节呢最多休三天。
2、我单体,可能好点的单位和国企是双休。
3、这个就得看自己了嘛,因为毕业,社会都是这样的。
祝你好运。