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苹果售后完成怎么评价

发布时间:2021-12-28 14:19:59

⑴ 苹果售后怎么样

苹果官方的售后服务很好的,只要在保修期,并且不是人为都会给你换新机。授权维修点服务就层次不齐了,运气好的话能遇到好的售后,运气差你就郁闷吧!但是总体苹果售后还是挺不错的。

⑵ 苹果售后怎么样

苹果售后给人的感觉就像是打游戏,太刺激了,我之前在网上1号店买了个苹果4s拿到手机就感觉通话有电流声,然后我就向1号店提出换货,1号店告诉我苹果手机换货必须要有苹果官方出具的质量检测报告,否则不予换货。换货必须要15天以内才能享受。
下面是第一关:然后我拿着手机到市上苹果专卖店售后去要求出具检测报告,他告诉我我们市是木有出检测报告的地方,你拿到省城里去吧。
第二关开始:我把手机拿到省城,苹果指定的最大的售后直营店,他让我回去电脑官网去预约,才能来,我说能不能现场预约,他说不行,必须回去电脑上预约,然后我回去用电脑准备预约。
第三关开始:预约窗口小来只能用放大镜才能看到,所以我找了2个小时,真没有找到预约窗口,他们售后400电话又打不通,算了第二天弄吧。
第四关开始:电话打通了,找到预约窗口了,理论上讲应该问题不大了,可是问题总比困难多,到最后两步的时候,总是数据提交错误,怎么办呢?再打苹果电话呗,告诉我必须要下载苹果的浏览器才能打开。
第五关开始:下好苹果浏览器了,最后两步也没有问题了,理论上讲应该可以了吧,问题又出来了,提示预约已满,不能预约,想想那就等等吧,等了三天,还是预约已满。就是约不上,怎么办呢?又打400售后电话呗。
第六关开始:400告诉我,要不这样,你一直关注我们预约网站,要不你再回你们市里的售后部去,让他们帮你邮寄回省里,估计三个星期左右就能拿到结果。现在已经16天了。
第七关:待续。。。。。。。。。。。。

⑶ 如何看待苹果公司的售后服务

不需要售后,从新机用到慢慢老去一点问题都没有

⑷ 如何看待 Apple 的售后服务

苹果(手机)的售后服务质量真的是极差,本人iPhone 6s 不到半年出现由于频繁死机(一天好几次),并且开不了机的情况到长沙新世纪百货五楼的华誉维诚-信服到家授权维修点检测说要返厂需要7-15天才能修好返回,然后就备份抹掉数据返厂了。
接下来真是漫长的等待啊,我在网上刚开始一直查不到维修进度状态,直到第6天才看到第一步,已申请服务,我当时还高兴的觉得快修好手机要返回了,然后接下来3天都没任何变化一直是已申请服务状态。这个时候我拨打苹果售后电话 4006668800 查询维修状态,等了半天接通了,说她查不到要转接客服关系部帮忙查,然后又等了十来分钟,转到了客户关系部门,然后就说我这边还看不到维修状态啊,可能还在邮寄的路上,(心中万马奔腾),这都10天了还没寄到厂家,那说好的维修时间7-15天不是大忽悠,然后问他们到底什么时候能修好,他们也回答不了只是说我会给您跟进,已有状态更新马上通知您,您耐心再等待一下。我挂了电话等啊等啊 过了15天 维修状态到了第二步诊断待处理。彻底愤怒了,期间打了无数次信服到家授权维修点的电话0731 89720499,一直是无法接通或者正在通话中,或者是用户忙,彻底对授权点绝望。多次拨打苹果客服 永远只有一个答案 您耐心等待。 我去, 我也要手机用啊, 那个授权点备用机都不提供一台,难道要我再买一个 ? 到了今天 , 第 19 天了的时候 维修状态还是仅停留在“诊断待处理”,我已经对苹果的售后服务绝望了。
真不是黑苹果公司,事实情况真是这样的。国内华为,OPPO的售后质量不知道比它搞到哪里去了。
总结,在没有 AppStore 直营店的城市,虽说苹果保修一年(以前是出现质量问题直接换新机,现在政策调整只修不换),但是出了故障这样的售后服务,处理问题的态度,真觉得不值那么高的价钱。
当然直营店的售后服务还是可以的,我不会再买任何苹果产品直到哪一天长沙也有 AppStore 直营店,再说吧。

⑸ 苹果手机网上购物怎么进行售后评论

找到订单详情,里面就有评价按钮的,点击进去评价页面就可以评价了,而且一些网站订单完成后会发短信提醒你去评价的。

⑹ 苹果售后服务怎么样

简单点就是钱,售后倒是不错

⑺ 苹果手机售后服务怎么样

个人觉得苹果的售后还行。

⑻ 苹果售后服务真的好么

确实在iPhone5之前的时候,苹果的售后服务在各个手机厂商里面可以算是最出色的,不过在去年传说苹果修改了自己的售后服务的条款,在这个月我也终于实际体验了一下,我的手机是一台iPhone5c,去年6月份激活的行货版本,今年2月初的时候出现了开机白苹果花屏的情况,之后通过预约前往北京三里屯的苹果直营店进行售后,结果直营店工作人员表示不能开机的iPhone现在直营店已经不能受理了,必须要通过第三方的授权维修商进行返厂检查,我表示理解之后前往了百华悦邦授权维修商,提供了相关的证明和说明手机的问题之后,这位维修人员通过三秒目测的方法表示你的手机进水了,我们不能维修。在我拨打了400苹果官方售后热线之后,勉强开具了检测单进行检测,同时告知手机现在都是进行维修,实在没有办法才会更换,表示同意之后手机开始检测,在半分钟之后维修人员特别高兴的跟我说,你的手机屏幕的右下角有两个直径一毫米的气泡,属于人为原因,你的手机不能进行保修。连返厂检测的机会都没有,如果想要维修的话只能支付2098元进行整机更换,而且只有这一个解决办法,在这整个过程中,苹果官方并没有任何的监管措施,授权维修商在一直推销自己的保险和劣质配件,同时极力不解决问题,而且整个苹果在中国也没有投诉的渠道和方法,所以苹果的售后服务真的只能说是以前很不错了。

⑼ 苹果售后怎么样

其实苹果的售后不差,现在有很多第三方的销售商和第三方售后,他们的服务质量真内的没办法保证。容
苹果自己的售后服务其实是没有多少诟病的。因为它的体量大,整个服务周期有点长是应该的,但是他们流程管控做的很好。
还有就是苹果手机带动了很多产业链,这些产业链品质是参差不齐的,所以你在售后的时候可能会总是不满意手机售后的质量,但是原装的东西一般周期长。

⑽ 苹果售后服务怎么样

差极差~!苹果产品出问题了维修费用级为昂贵。!!保修还说什么送到售后服务中心会检测、分人为不人为、保内保外、发现是人为的话(就是机器有摔过的痕迹就算人为、不管是什么地方出了问题)、要200块钱检测费和邮费、另算极其昂贵的维修费、如果不修的话也要200块。等于抢劫

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