⑴ 销售和售后合并的优缺点
销售和售后合并的缺点大于优点。合并的优点是销售对客户更加了解，可以回比较好的化解答客户的不愉快心情，有利于客户解决客户售后；缺点是售后如果处理不当就没有缓存空间，影响销售员与客户的关系，销售对售后不专业，处理起来效率低。
总之，合并的缺点大于优点。
⑵ 请问销售和售后的差别在哪里呢
销售和销售后的差别？？你指的是哪方面的差别？？？
你销售出去了就是说卖了钱了，呵内呵
重要的是销售后容你可以知道你的产品在消费者的眼里能不能认同你的这个产品....如果你销售不出去，而消费者永远不知道有你这么一个产品
⑶ 产品销售与产品售后之间有什么关系
只有在产品销售之后才会产生售后的服务问题
售后的服务质量和顾客满意度又会影响企业的销售
一个好的售后服务会很大程度上促进 企业的销售
希望对你有用
⑷ 销售与售后是密切关系的，但是如何让销售与售后分开其中售后的过程中有二次成单
销售和售来后本来就是分开的，自几次成单都是销售提成的，售后是按照售后绩效的，不参与销售，期间可以为公司整体利益争取客户，但不做主要销售。如果售后人员兼做销售就另看，但是尽量不这样，销售就是销售，售后就是售后
如果售后参与提成很容易造成售后人员因为提成而不专于售后而做销售，比如做售后中出现问题不给客户解决，而是劝客户买一个新的，这样提成多，直接导致售后问题，所以，售后别提什么提成
⑸ 销售和售后哪个更重要的辩论赛
这都不是对立辩题吧，销售和售后有冲突？唯一的关系就是没有销售肯版定就没有售后问题，权没有售后，反过来销售也困难。
不过也不是没办法辩，
我觉得这个辩题最大的问题就是 对象问题，更重要对谁而言？？如果这个对象是卖家而言，销售果断更重要，毕竟目的就是销售，而售后只是辅助，商人都明白这个道理。对买房而言，可以咬定的就是销售的时候就卖质量过关的东西，就降低了售后的作用，消费者也更希望买到的东西永远不要有问题。
而且，谁更重要不代表另外一个不重要，都重要，我们不是没有售后，也不是售后不好，只是我们应该也必须更注重商品品质。
⑹ 怎么样看待售后服务
耐用消费品包括家用电器、电脑、汽车、医疗保健器械；大型工程装置如冶金装置、化工装置全都要有售后服务的支持。
消费者保护法就有生产企业必须要有出售产品的售后服务条款规定。
售后服务是使用户对于本企业产品得以正常使用的一个必不可少的营销过程。
售后服务是整个销售活动的一部分，如果没有售后服务，整个销售经营过程就是不完整的。
售后服务包括后续使用维修和更换、后续操作方法指导、系统后续升级、后续技术咨询等。
以下为一般性、具体性的参阅：
据国家统计局发布2011年国民经济和社会发展统计公报显示，2011年末我国民用汽车保有量达到10578万辆(包括三轮汽车和低速货车1228万辆)，比上年末增长16.4%，其中私人汽车保有量7872万辆，增长20.4%，其中私人轿车保有量4322万辆，增长25.5%。由于2011年国产轿车销售增幅仅在7%左右，但私人轿车保有量增幅却超过25%，由此可见2011年轿车销售绝大多数皆为私人购买。
国家统计局统计公报还显示，2011年我国生产汽车1841.6万辆，同比上年增长0.8%。该数字与年初中国汽车工业协会公布的数据略有出入。据中汽协会统计，2011年，国内汽车生产1841.89万辆，同比增长0.84%。根据国家统计局公报，2011年我国出口汽车(包括整套散件)82万辆，同比增长52.2%，出口金额99亿美元，同比增长60.5%。该统计数字也与年初中汽协会公布的略有差异。中汽协会统计数据为，2011年我国汽车整车累计出口81.43万辆，同比增长49.5%。
而此前，公安部交管局也发布了我国机动车(含汽车和摩托车)保有量相关情况。公安部交管局有关资料显示，2011年中国“机动化”浪潮继续推进。截至2011年底，全国机动车保有量为2.25亿辆，其中汽车1.06亿辆，全国机动车领驾驶证人员达2.36亿人。
机动车驾驶人数量超2.3亿
公安部数据还显示，近五年我国驾驶人数量年均增加1986万人，2011年全年增加2269万人。目前，机动车驾驶人数量超过2.3亿，其中，驾龄不满1年的新驾驶人所占比率达到11.09%。女性驾驶人占18.96%，比2011年提高了1.37个百分点。广东、山东等7省驾驶人数量超过1000万人，广东省驾驶人数量超过2000万人，居全国第一。
随着国民消费水平的增长，专家预测汽车市场在未来10年内，售后市场必然也有广阔的前景，售后维修成了核心领域。汽车修理工的职位失业率比较低，在职业空缺率中，在过去5年内有直线增长，未来5年仍会显示出直线向上的趋势，同时，汽车销售顾问的需求量超大，入行门槛相对降低。而未来国内二手车评估师的需求量也将达到10万人以上。
一些附近的车主在店里洗车时，很多人会提出要求说可否给玻璃换张贴膜，或买个新坐垫，而且不时有人要求洗完车后再给车抛光打蜡。不少车主很狂热，买了新车后就马上要给汽车进行改装、彩绘，然后才会开上路，如果不这样，他们会觉得丢脸。
现在的汽车美容师基本上是口手相传而进入这一职业领域的，只有中专学历的赵燕和阿文一样，他们只懂得简单的冲洗等，既不能真正理解汽车美容的内在要求，也无法同车主进行沟通。
职场心经：
只要肯学习并有一颗爱美的心，你就是一块玉石，终有一天能打磨得发光发亮。
热门职位：
汽车修理工、销售顾问、汽车美容师、汽车研发、汽车设计、二手车评估师、汽车质量工程师。
从汽车消费市场来看，售后市场必然也有广阔的前景，售后维修也霸占了核心。汽车修理工的职位失业率较低，职业空缺率中，在过去5年内有直线增长，未来5年仍会显示出直线向上的趋势。同时，汽车销售顾问的需求量超大，入行门槛相对降低。而未来国内二手车评估师的需求量也将达到10万人以上。
同时，由于汽车是一种耐用商品，当销售相对饱和后，后期的保养变得更为持久和重要。汽车的美容与装饰行业前景也就异常广阔。
据业内人士透露，一名优秀的汽车美容技师的平均月薪在3000~4000元左右。如果不想给人打工，当具备优秀汽车美容技师应有的素质和技能后，即可开始令人羡慕的创业生涯。
⑺ 售后服务对销售工作有什么影响力
1.树立企业来形象。良好的售后自服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。
2.顾客满意度。售后服务作为顾客提出来的要求，厂家或商家做得好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。
3.顾客传播。顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品，对产品通过口碑宣传等积极方式进行传播，这对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度将起到强而有力的作用。
⑻ 4S店如何摆正销售和售后的关系
但是，大多数4S店的老板依然把销售毛利看成是店的利润最主要来源，也有一部分人员意识到售后的重要性。如何摆正?必将成为每个汽车经理人要面临的问题。北方专家讲解： 立足销售 做好核心工作顾名思义，目前汽车市场的销售量逐年递增的趋势强劲，抓好销售是每个4S店的核心工作。每个4S店，无论是新开店面还是老店面，都应该先立足销售。完成了销售，不仅可以赚到整车销售利润，还可以带来附属利润以及增加售后的保修、小修、大修、事故车的毛利。此外，销售目前属厂家以及4S店对经营业绩的重要考核之一，更是汽车销售人员的工作业绩考核。北方汽修团队 北方电子制作室 提高售后 注重服务管理汽车不同于其他普通的产品，汽车在销售出去之后，还必须进行一系列的保修维护。据相关数据统计：一辆新车从购入到报废的花费中，购车费用只占35%左右，而后期维修保养占45%左右，后者以每年10%以上的速度递增。因此，在汽车服务行业中，谁能提供消费者满意的服务，谁就会加快销售步伐，占有市场份额。要想使顾客满意，就应做出高于竞争对手做不到、不愿意做或没有想到的超值服务，并及时予以践诺，提高各方面的服务质量。北方发动机拆装车间北方时间设备模型车间两手抓 售前和售后相辅相成事实上，汽车4S店的售前和售后是相辅相成的，销售是售后的基础，而售后又是销售的保障。如果非要分出个轻重的话，个人认为随着时间变化，售前和售后也会发生一定的变化，但是应该有一个度，经营初期销售冲在前边，售后作为一种对经销商实力的重要补充。在这个阶段，售后要做好基础，为销售提供支持，同时，销售在做业务的时候也不应忘记大力拉自己的售后兄弟，要通过各种附加增值业务为售后积累客户。北方整车教学车间北方举办汽车技能大赛这种协助状态持续1到2年后，在销售达到一定量(因为销售不是无限增长的)后，销售就要与售后进行更为密切的协作了，最好是销售顾问、服务顾问能够组成搭档一起工作，这样还可以培养客户的忠诚度，也打响了自己企业的品牌。这样的情况下能够良好的运作的话，服务吸收率就可以稳步增长，当达到1左右时，企业就应该算是成熟了。北方举办万人修车大赛售前和售后达到平衡的状态，两者便可以互动和良性循环，这是最理想的运营状态，要达到这种状态不是那么容易，但是作为职业经理人来说，只能是在能力范围内朝着理想的状态去努力，时刻保持一种理性的思维与观念，就能很好去平衡4S店售前和售后的问题。北方与武警部队合作
⑼ 销售与售后的区别是什么
销售是找客户的,售后是给客户服务的。...
麻烦采纳，谢谢!