㈠ 淘宝想修改评价怎么办
首先,冒充是肯定不可能的,因为修改评价必须由买家用自己的用户名和密码登陆来撤销差评,想要取消差评可以尝试下面方法:
步骤一:
看到了中差评后,看看中差评的内容是什么,是产品问题、服务问题还是运输问题,然后通过旺旺留言给买家。
步骤二:
在旺旺上留言,对买家动之以情,晓之以理,语气要友好,态度要诚恳,说话要亲切,多用一些表情。
步骤三:
如果旺旺上没有回应,或者买家很久没上旺旺了,看看能不能找到买家的手机或者座机。找到手机的话,先发短信到买家的手机上,若很久没有回应,那就直接打买家的手机吧!如果只能找到座机的话,那就直接打买家的座机了。电话打通了,首先要诚恳有礼地向买家道歉,解释,若是产品问题,可和买家商议退换货或者直接退钱。
步骤四:
如果旺旺、手机、座机都联系不到,那就再试找一下买家的电子邮件,发个邮件过去。如果还不行,还有最后一招,呵呵,那就是写封信用快递寄到那个买家的地址,让买家上淘宝联系你,那个买家的地址你总该有吧!只要你的运气还没有坏到买家已经搬了家的地步,那你就还有希望补救。只要你还有掘地三尺也要把那个买家找出来的决心和诚意,那你还是会找到办法的。
步骤五:
最后,买家终于同意修改评价了,你马上把下面这段话发给他,注意,这是最新的评价修改办法,以前的办法太折磨人了。方法如下:如果您需要修改评价,请您登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改。评价只能修改一次,请谨慎操作;如需将评价删除,请您点击:
http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=244此链接,按照提示操作,小二会在收到留言后的24小时内作出处理的。
㈡ 淘宝店铺售后评价可以修改或者删除吗
买家在确认收货后就可以给卖家评价,不管买家有没有售后退款。都是可以评价的。
好评是改不了也删除不了。
中差评在给出评价后的30天内,可以修改成好评一次,或者删除评价。但是删除以后就没办法再次恢复了。
㈢ 淘宝怎么修改评价
现在就来交大家怎么修改自己的淘宝评价吧。
1、首先打开手机淘宝App,在最下方找到“消息”点击进入。
㈣ 淘宝售后评价怎么删除
被评价人可在评价人作出评论内容或追评内容之时起的30天内作出解释
自交易成功之日起180天(含)内,买家可在作出信用评价后追加评论,内容不得修改,也不影响卖家信用积分。
㈤ 淘宝里的售后服务评论怎么删除或修改
您是买进还是卖家?卖家可以删除好评,不能删除差评。买家可以拆除两个评论。
㈥ 怎么修改对淘宝客服的评价
在您对某笔订单作出评价后的30天内,可以对评价进行修改或删除,打开淘宝找到我的淘宝中我的评价,然后点击给他人的评价即可进行修改,评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。目前该操作只能在电脑上进行操作。
温馨提醒:
1.评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除;
2.中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;
3.收到的评价需要联系评价方修改。
4.天猫交易评价为商品描述和店铺评价,无法进行修改或删除。
㈦ 淘宝售后服务评价怎么修改
只能修改差评,好评是不能修改的
㈧ 淘宝怎样修改评价
淘宝修改评价的方法,以华为p20手机为例:
1、打开手机淘宝客户端,在首页下方点击我的淘宝。
注意事项:
1、在使用淘宝写评价的时候,一定要根据实际情况来进行评论。
2、在使用淘宝写评价的时候,一定要保证手机电量的充足。
3、在使用淘宝写评价的时候,一定要按照提示的步骤来进行操作。
4、在不知道怎么操作的情况下,一定要第一时间联系专业的人员进行处理。
5、一旦发现在淘宝有售假行为,一定要及时的进行举报。
㈨ 淘宝买家已经评价,申请售后退货,怎么取消评价
只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评,都不影响“申请售后”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。