衣联网售后没人回复怎么办

① 客服不理我怎么办

对于电商卖家来说，最喜欢的就是听到买家的咨询声，因为有了这就意味着生意来了，卖家都会很高兴去接待买家的。但是现在很多人反映说客服越来越不受搭理人了，问了问题都没有回答了，这种情况应该怎么办呢?

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淘宝客服不理人怎么办

遇到淘宝客服不回复的情况怎么处理，需要具体问题具体分析，因为客服不回复的原因也是多样化的，处理方法当然也是不同的。

1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般我们进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果我们问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就会出现客服不回复，不理人的情况。这种时候只要我们输入：人工客服，就会有真的客服来帮忙接单问题啦。

2、客服接待人数太多，或者临时有事情不在电脑前。有些比较大的店铺，咨询量比较大，客服人数有限，回复就会慢一点。人有三急，客服也不会一整天完全坐在电脑面前不移动，如果客户临时有事情不在电脑前，恰好你又来咨询，就不能做到及时回复啦!如果是比较大的店铺，这种情况一般时间不会很长，客服几分钟或者十来分钟就会回来，看到信息就会回复。也有一些小店铺，没有职业客服，掌柜兼职，可能回复信息不及时。一般遇到客服不理人，可以先耐心等待一小会，如果一直没有回复，建议考虑换一家店铺。

3、客服职业素养有问题，故意不回复。这种情况一般是很少的，按正常情况来看，不管是卖家还是卖家请的客服，遇到买家咨询都是得好好接待的，毕竟对于客服来说，能够成交就增加自己的业绩，到时候能够拿到更多的提成，这就是她们的本职工作。但是有些客服，没有职业素养，或者店铺培训不合格，回复信息看心情，或者看客户购买意向不足，故意刁难，特别是处理售后问题的时候。这种情况我们作为买家都是可以感受到的，虽然文字比较冰冷，但是却很直观，电脑对面的什么意图大概是可以猜出来。这种情况建议直接pass，选择其他店铺购买。如果是售后问题的沟通，建议直接联系淘宝小蜜反映情况。

② 京东买的电脑配件，有点小问题，找客服没有人回复我，是被屏蔽了吗这该怎么办

既然你有足够的证据，那么直接找消协即可，然后在网络口碑里给他他曝光，

③ 衣联网交易成功后多久可以不售后

衣联网官方建议是：在买家签收后，48小时内可无理由退换货，商家需履行包退换义务。当然买卖双方有协商延长时效的除外。

④ 听说衣联网骗局是怎么回事呢拜托各位大神

什么什么骗局的，经常会见到，不是说这个网骗人就是那个店骗人，目前还没见过有人曝光说衣联网骗局相关的事情。

⑤ 前两天在衣联网被坑了，经过是这样的。。。

《LiYi轻奢包袋》依联网卖包的卖家，直播的时候说他们的包和饰品都是一比一顶级原单货。结果回来也就是地摊货。说的真皮包几百的回来一看也就是淘宝几十块钱的品质，几十的眼镜和丝巾回来也就是淘宝十几块钱的品质。申请退款退货还不给退。还说自己的东西没有质量问题喊你去衣联网仲裁。每天直播很多人都在抢包其实我想也就是他们内部自己请的托。直播有个人说收到眼镜质量不好不符合直播说的然后就有很多老粉“其实就是他们的托”说别个是黑粉来带节奏的。真的有史以来第一上当就是在依联网上上当。黑心商家做人做事不诚信，早晚得反噬到自己身上……大家要谨记千万不要去依联网买东西真的就是一个坑。货要给你发但是都是些次品中的次品，申请退款退货就难了各种说了拆了包就会影响他第二次销售。大家肯定也都知道买个奢侈品牌都要拆包装看，他那个其实就是不让你退货的借口。

⑥ 在淘宝买了东西质量有问题我要退货，但是卖家现在的淘宝店没了怎么办联系客服不回复

可以退货

因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的，没有直接到卖家的账上的，所以即便卖家不见了，买家依然能在收到货后的1-15天内在淘宝后台提交申请退货退款，经过1-2天内淘宝系统自动就会把钱退给买家。这是淘宝对买家资金的保护。

退款方式如下：

1、登录自己的淘宝账号，点击：我的淘宝

(6)衣联网售后没人回复怎么办扩展阅读:

淘宝实人认证

2015年3月31日，淘宝宣布启动“实名认证”程序，要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。也就是说，想在淘宝开店的商家，除了要“实名认证”外，还要“实人认证”了。

所谓“实人认证”，就是淘宝年检。在开店“实名认证”的基础上，还要进行每年一次的“实人认证”。

每次审核前，淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间。卖家要根据淘宝“动态手势认证”（手势是随机的）的具体要求，摆一个一模一样的手势，拍张照片上传系统，进入复核流程。新“实人认证”系统上线后，淘宝将针对所有卖家进行定期复核，对有不良记录的卖家，还将增加不定期身份复核。

相比“实名认证”，“实人认证”有哪些优势？淘宝相关负责人表示，“实名认证”锁定的是淘宝账号，无法核对该账号是否是同一人在使用；而“实人认证”需要拍照核实，且照片要求的手势都是随机的，无法造假，可以锁定住人。同时，“实人认证”可无线端认证，方便卖家随时随地上线认证。卖家复核材料的提交时间一般无需超过5分钟。

⑦ 售后，可是店铺关闭了，无法申请售后怎么办

• 如果卖家店铺打不开或是找不到，是卖家账户被查封，或是商品被下架，请您关注以下提内示哦：

• 若还是不能容找到卖家店铺。商品已经过维权期，但是在卖家承诺的售后服务范围内，可以联系淘宝客服。

• 若还是不能找到卖家店铺。商品已经过维权期，卖家没有售后承诺，请自行处理。

以上是官方回复。例如我买了个海盗船扇热器买时候说五年换新，结果这才一年就关店了，我依然可以联系TB平台客服要求介入。会有人给处理的。因为有交易快照在，我也是遇到这个问题了，但是幸运的是我找到了答案，希望我的回答会帮助到还没找到答案的朋友们。

⑧ 淘宝客服不理人，无法进行操作怎么办

如果你还没有确认来收货的源话，可以直接点击退款/退货，估计客服就会自己来找你了，不找你，时限到了，费用就会自己退回到支付宝了。
如果楼主是因为质量问题，可以将问题所在进行拍照截图上传给旺旺，作为证据，一般你联系客服，他们也会要求你提供质量问题的截图的。如果不是质量问题，直接选择你的理由就好，只不是不是质量问题的话，邮费就要楼主自己承担了。
如果已经确认收货了，可以点击申请售后，填写自己的情况，也是同样有处理时限的，卖家没有帮你处理，时间到了，你可以选择投诉卖家，请淘小二（淘宝客服）介入处理。

⑨ 那个商品已下架了我之前买的东西一直没有到货然后联系客服又没有回答怎么办

如果你之前在这个店铺里面拍下了商品，商品现在已经下架，而且你联系客服又联系不到的情况，你可以要求淘宝客服进行介入，看看是不是可以进行退货处理。

⑩ 联系淘宝网客服，但是一直都没有答复，要怎么办

在联系 一直联系到有回复