导航:首页 > 售后问题 > 供应商拒绝售后问题怎么解决

供应商拒绝售后问题怎么解决

发布时间:2021-12-24 13:58:22

❶ 已中断合作的供应商,他们售后服务非常不好,怎么办

有合同吗?合同条款是怎么约定的?实在不行就打官司吧.

❷ 供应商的产品质量有问题怎么办

  1. 供应商的产品有问题的,一定让供应商来解决才行。

  2. 你不可能花了钱去买一个不良品吧?

  3. 这就看供应商的反应速度了,现在市场上新产品对交期都很短,所以一个优质的供应商是相当的重要。

  4. 如果供应商的品质、交期、价格有问题而且还解决不了,那么请找另外供应商吧?我们做模具的,客户我们对供应商是非常严格的。

❸ 分销商怎样向供应商发起售后维权

一般情况下,分销商个人是不能单方面想供应商发起售后维权而且也找不到“售后维权”入专口的,必须是要消属费者(即买家账号)后台点击“售后维权”入口,向系统申请售后维权,分销商才能在采购单详情里看到“售后维权”的入口,由此进行“售后维权”操作。“售后维权”必须在买家确认收货后15天内进行操作,否则“售后维权”入口会自动关闭,此后无论买家还是分销商,都无法进行“售后维权“操作,只能自行协商。望采纳

❹ 如何解决公司在供应商产品质量控制方面存在的主要问题

转载以下资料供参考

如何控制采购质量
首先谈一下质量的概念。质量:是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确或暗含的需要的能力的特征总和,物资质量的好坏直接关系到生产、经营过程所产生结果的好坏,所以控制好采购质量是企业运营效果好坏的关键因素,那么如何控制好采购质量呢?我认为得从以下几方面入手:
1、采购质量控制必须从源头抓起,在选择合作伙伴时要慎之又慎,要对供应商经营规模、经营业绩、信誉程度、资质合法性等进行详细的调查、了解,在掌握其基本情况时再决定是否与之合作,如果仍不确定选用时,可采用样品试用或先签小部分订单方式,对供应商资信、质量进行深入了解后,再建立长期合作关系。
2、签订采购合同时要严谨,合同中必须明确所采购物资质量的特性要求、验收标准及出现不合格的解决方法,必须预见到可能出现的任何问题,合同中应约定的事项必须要齐全,不能怕麻烦、怕啰嗦,以免出现问题时不能有效地沟通解决,受制于供应商给公司造成损失。尤其是验收标准及方法必须明确,出现不合格品的处理方法必须苛刻严格可量化,这样才能确保供应商重视供货过程,确保物资采购质量。
3、物资进厂验收要严格把关,物资验收是企业利益得失的一道闸门,必须严格控制,物资验收人员要明确相关的验收标准、方法并掌握相关的技能,根据物资特性的不同通过检斤、检尺、化验、试验、外观检查、核对说明书等方法进行检验,有合同约定的,必须严格按照合同约定条款进行验收,物资检验人员在发现不合格或不符合时应立即向采购部门汇报,采购部门应立即与供应商沟通,对不合格事实进行确认后按合同条款处理,同时,采购部门应对供应商供货质量进行统计,经常出现供货质量事件的供应商可考虑将其剔除供方名录。
4、采用竞争机制,建立战略合作供应商队伍。供应商选用是一个动态的过程,要建立相关的考核机制,对供应商队伍不断进行更新,优生劣汰。要对订单进行有效的分解,多选择几家供货,通过其供货过程便能发现优秀的、适合企业的供应商,以稳定采购质量,久而久之,便能建立起一支与我们企业同呼吸、共命运,能够伴随我们企业一起成长的战略合作供应商队伍。
以上四点,我认为是对采购质量控制的关键环节,采购质量的稳定与提升,势必会造成采购成本、生产成本的下降,所以提高采购质量就是降低企业成本,增加企业效益。最后,让我们所有与采购质量有关的同志们共同携起手来,本着各负其责、加强控制、不断创新、共同改进的原则努力提高采购质量,为企业健康、长远的发展贡献自己的一份力量。

❺ 我方是供应商现产品出现了品质问题,客户提出要求让我方赔偿,我方不负责品问题,我方该怎样拒绝客户不合

你好

根据《侵权责任法》你应当承担责任的,如果问题出在生产商那边,你事后向他们追偿。这里你要先赔偿客户的。

第四十三条 因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。

产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。

因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

❻ 售后产品出现质量问题应该怎么解决

如果遇到商家不合理的售后服务,可以通过法律途径解决。

❼ 来料品质不良供应商不肯处理该如何处理

来料品质不良的处理方式不外乎三种:降级使用、返工返修和报废。
供应商不肯处理,肯定是有原因的,首先查一下不良的原因是什么?是给供应商的图纸等采购要求错误,还是供应商自己的错误?如果是你本身的错误,供应商不处理也无可厚非;其次,与供应商是否签署了质量协议(有的在采购合同中就附带了),如果没有,则只能内部消化了,第三,如果确定以及签署质量协议,且不良是由供应商造成的,则应该让采购部门与其在商务上进行施压了。
其次供应商不愿处理,要么就是商务原因,要么就是技术难度原因,如果你是品质部的,应该从研发、商务部门协助处理的角度来解决这个事情。当然,有时候,老板的态度也是很重要的。
具体还是要看公司的情况。

❽ 设备付完款担心供应商售后不配合怎么办

所以,选择有信用的供应商是很重要的,价格并不是决定依据。如果已付款,就看供应商的良心是红的还是黑的了。

❾ 质量问题退货供应商不退款怎么办

求助,前一段时间本公司采购了一点东西,第一次合作所以要采购的也比较少,小千元。供应商要求预付全部货款,因为量小所以没有签合同就直接付款给供应商了。付款前是这样说的如果出现质量问题我们要求您们退货、退款。供应商就爽快的答应了,所以我也就相信了供应商的诚信(因为我们的产品一向是这样向客户承诺的,出现问题按客户要求对现的)。后来,货到后包装十分差到我们这里后都散掉了(可能纸箱空了点在路途中折腾的,外面完好),所以就当即打电话给供应商,供应商不相信会出现这种事情,所以说自己一直就是这样包装的没有出现过这样的问题,给了我一个暗然消魂掌所以也就没在说什么了,本想拍几张照片给供应商看一下的,后想想也就算了太麻烦折腾事。自己找了几个人整理了一中午才勉强恢复像样的产品。当即发给了我们的客户(告诉客户外观有点不好看下次在要货答应补偿一些赠送他们),过几天到后客户就电话过来了,说产品不能用。所以我就让他们退了回来从新换了其它的产品给客户。 这些货就返回了我们公司,就拿着客户退返的效果样版及产品一共返回供应商了让他们看看实情。可是供应商就是不退款。说可以换一下货(恼了我们客户说原意在加价给我们,死活不要这种产品了)就是不退款,晕了,说近了一些道理和好话就是不行,供应商一句话就是不退款,甚至连电话一听是我们的也就不接了,当即说自己不在。第一次遇到这样不讲诚信的事情,十分的生气(不就一小千块一个大男子不值那点钱听着让人无话可说),彻底的对此供应商失望了本想如果服务好的话将加大进一步合作的,一下子破灭了。随然钱不太多要不要都无所谓但是遇到这样的合作商真是人生一大惭愧呀!后来终于明白了他们公司的产品为什么在市场上面占有这么少基本没有,就凭此条可断定他们这些人做不了什么大事情。便是他们产品价格精人低的让人流鼻血,我向来追求贵的东西,不购便宜货。第一次购便宜货确是这种下场。看来这便宜货大家还是少购呀,花钱还是购舒心比较好。

❿ 供应商质量不好,该怎么办

即然是这样,我认为你应该坚决换厂家,因为你做生意,质量就是生命,如果质量无保证,你的生意将会受到很大的影响。向这种不拿质量当回事的厂家,应该毫不犹豫的换掉。

阅读全文

与供应商拒绝售后问题怎么解决相关的资料

热点内容
宜昌平安碎屏险维修点 浏览:989
维修点爆炸 浏览:346
武汉小米之家维修电话是多少 浏览:254
上海apple售后维修点 浏览:677
汽车维修标书哪个牌子好 浏览:718
怎么维修起动熄火 浏览:453
黄州有哪些好点汽车维修店 浏览:554
城市家具工程 浏览:309
东城区燃气灶维修电话 浏览:297
99家电影结局什么意思 浏览:582
f型防水层什么意思 浏览:248
防水维修开税需要多少钱 浏览:28
江干电器维修 浏览:437
凯立德导航天津维修点 浏览:108
河北定州家庭电器维修 浏览:365
表镜摔坏了 浏览:250
家居减脂 浏览:9
工程维修证书有哪些内容 浏览:113
在4s店干维修怎么样 浏览:777
电器维修三包法lmei 浏览:979