① 京东换货一般要多久
京东物流挺快的,换货一般是2-3天,京东换货流程如下:
1、首先需要打开“京东商城”客户端,点击“我的订单”按钮。
京东退换商品注意事项:
1、如需要自行确认商品故障,您可按照使用说明书上面的联系方式与厂家售后联系,并携带商品发票及保修卡到当地厂家售后进行性能故障检测。
2、附件、赠品:退货时请务必一并退回,如附件有破损或缺失,将无法办理退货服务,赠品缺失,则无法全额退款。
3、关于物流损:请在收货时务必仔细验货,如发现商品外包装或商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹。
② 京东退货要多久
加上快递的时间、不出意外在7——15天左右能收到
③ 京东上的售后服务换货得等多久才能申请通过
京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间,京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。
京东商城服务承诺:自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题。
1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户,以客户收到产品之日起计算。
2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时,产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。
3、100分钟是指在京东售后拆包检测人员工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外。
④ 京东商城换货需要多长时间
京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间,京东处理时间和新内商品快递时间。时间大概在5到容7天。
京东商城服务承诺:自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题!
1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户,以客户收到产品之日起计算。
2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时,产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。
3、100分钟是指在京东售后拆包检测人员工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外。
⑤ 在京东退货大概需要多少天
售后100分 自京东售后服务部收到返回商品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完专您的一切售后属问题:
本服务仅针对购物15日内出现故障的客户,以客户收到产品之日起计算。
以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时,产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。
100分钟是指工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外。
解决方式:换货、补发、补偿或者全额退款等,如果客户不同意以上解决方案,协商时间另计。
处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请
⑥ 京东退货退款一般要多久
在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
京东自营商品订单:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
网页链接
⑦ 京东商城退货以后,多长时间可以退款
京东退货后退款周期说明:
参考资料来源:京东:退款周期说明
⑧ 请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的
京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间,京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。
京东商城退换货攻略(拓展资料)
1、打开京东网页。
⑨ 京东售后服务怎么样,换货要多久
京东向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品自带机打发票或电子发票,与商回品一起寄送;凭质保证答书及京东发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外,奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务);
为了享受商品的正常质保,我们建议您将发票开具为商品明细;京东卡/京东E卡退货时金额退回卡内,不予兑现;图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,京东将不予受理,按原地址返回的运费由您承担。