❶ 手机保修要带什么(有经验的回答)
店铺保修和售后保修是两个概念。 一般来说,正规的售后都要求你能证明机器是正品专,方法只有用属“身份证”——保修卡,和机身的相关数据比对。 你买的机器不会出现标签不一致的情况吧,不应该啊。
拓展:
1、保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。
2、对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据。
❷ 汽车到4S店售后保修需要哪些条件
一般轿车发动机和变速箱的质保期是三年或五万公里,在质保期内只要不是认为的损坏,厂家都应免费给予维修甚至更换,只要你的保养一直都是在服务站做的,那么带上你的购车证件他们都是给予免费服务的!
❸ 申请售后维修需要什么条件
你好。
维修的具体价格需等待工程师检测完以后,根据手机具体的回情况,由工作人员联系你答,请以工作人员告知的价格为准。
请你前往你附近的维修点或小米之家检测一下。
维修点地址和电话查询:小米授权维修点
小米之家地址查询:小米之家
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。在保修期内,非人为损坏是可以免费维修的。
❹ 笔记本售后保修要注意什么
笔记本售后保修主要硬件保三年,其他配件保一年,品牌不一样保修的期限也不太一样,具体的你可以问下售后客服。售后客服会详细的告诉你。
❺ 手机售后维修需要什么东西
手机去售后维修,带发票就可以,按照发票上的日期计算你的保修期,一年时间
如果没有发票,会按照你的手机的出厂日期算,如果没到一年也是保修的
❻ 去售后维修需要带什么东西吗
如果您的机器出现问题,为了更针对性的了解并解决出现的问题,建议将机器送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。
❼ 保修和售后服务时间是多久都包含什么
按正常来说是2年吧,也不全一样,你看看装修合同是怎么签的啊,按合同的来。
❽ 苹果官方售后保修要带什么东西去
1、携带您的设备和您需要相关帮助的所有配件。
2、带上个人身份证件,例专如,驾照、护照属或由政府签发的其他身份证件。
3、尽可能带上您的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、准备好 Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”
5、备份您的 iOS 设备。
6、如果还没有预约,则在前往服务地点之前,先致电查询您是不是需要先进行预约。
(8)售后保修要什么扩展阅读
根据中国大陆的三包法律和法规,Apple保修政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。如果产品是从中国大陆以外的地区购买,则不在中国大陆的三包法律和法规涵盖的范围内。
在三包范围内,如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
❾ 手机保修需要什么条件
店铺保修和售后保修是两个概念。 一般来说,正规的售后都要求你能证明机内器是正品,容方法只有用“身份证”——保修卡,和机身的相关数据比对。 你买的机器不会出现标签不一致的情况吧,不应该啊。
拓展:
1、保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。
2、对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据。
❿ 售后服务主要做什么
重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。