导航:首页 > 售后问题 > 申请售后商家不同意怎么办

申请售后商家不同意怎么办

发布时间:2021-12-23 20:17:30

❶ 卖家死活不同意退款申请怎么办

要注意,淘宝购买的商品一般7天内是可以申请退货退款的,如果超过了这回个期限,卖家答不同意退货退款,那是合理的,就不要再继续申请退款了,可以和商家协商一下是否可以补偿。打开并登录淘宝,登录后进入淘宝个人中心,如果商品超过了7天,卖家虽然不答应退款,但是可以申请售后的,选择购买的商品,在所购买商品的后面,点击“申请售后”。

如果该商品购买时间在7天之内,是可以申请退款的,可以在该商品后面点击“退货退款”,然后会弹出退款申请页面,需要填写退款信息,首先选择“退款原因”,一般卖家可能会让你填写7天无理由退货。

选择完退款原因后,可以选择填写“退款说明”,上传照片等,然后点击下面的“提交”就可以了。如果卖家态度强硬,不同意给退货退款,也不要着急,可以选择下面的客服模块“卖家不退款,怎么办?”。这时就会弹出对话框,也就是可以跟淘宝客服进行申诉,那么淘宝客服介入后,把原因说一下就可以了,这样基本都可以都到退款。

❷ 确认收货后申请售后卖家不同意怎么办

交易成功。
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商内品提供售后服务:容退货、换货、维修等等。
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。

除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道

❸ 淘宝买东西,我申请售后,卖家不同意怎么办

买家与卖家不能就问题达成一致,双方都可以直接与淘宝官网客服联系,经相关工作人员取证,即可获得解释。您可以直接联系淘宝服务人员来叙述您所遇到的麻烦!

❹ 确认收货后申请售后退款卖家不同意怎么办

确认收货后,申请退款卖家不同意的话,可以申请淘宝小二介入来处版理。

确认收货以后权,买家申请售后,卖家拒绝退款协议的话,买家不要做修改退款协议的操作,三天后可以直接点击-申请淘宝小二介入处理。

在此期间,要时常关注此条售后服务的情况,看小二是否给予留言或需要买家提供凭证之类的要求。如果小二需要买家提供凭证或其他证据的话,一般时限是24小时之内,所以一定要多多查看不要错过时间。

还有两点需要特别提醒买家的:

  1. 无论与卖家沟通的多么顺畅,一定不要在没有处理结果时,做撤销退款协议的操作,退款申请只能申请一次,如果需要修改的话,那么买家可以申请小二介入的时间也会再修改之后重新计算,只有在卖家拒绝退款协议后的第3天,买家才能申请小二介入处理。

  2. 尽可能多的保留与卖家之间沟通的凭证,但切记如果需要网络沟通,一定使用旺旺作为沟通工具,淘宝官方目前只认可旺旺的聊天记录,对于其他第三方的沟通工具,只做参考用。

❺ 在淘宝申请退款后卖家不同意不怎么办

你好,申请退款不同意,可以直接找卖家说明情况,如果卖家也是无理取闹,就直接投诉,淘宝客服是会给予处罚的.给买家一个公正的.

❻ 淘宝买家申请售后卖家不同意怎么办

在淘宝买东西售后这¥1你不用担心,如果卖家不受理你的售后服务的话,你可以把所有的证据和你需要申请的理赔,一切都交给淘宝的客服,店小二介入调查就可以了。

❼ 淘宝申请售后退货退款卖家不同意怎么办

淘宝上买的东西不合心意想申请退款却遭到卖家的反对,这种情况下该如何申请退款呢?网店网小编在此为你推荐:退款申请客服介入。
进行中的退款双方不能协商一致或一方未履行约定操作退款协议,如何申请淘宝客服处理?
进行中的退款,若双方协商后不能达成一致或未得到解决,在规定时间后进入退款详情页面,任意一方可以点击“要求客服介入处理”,填写您的有效联系方式,说明原由,点击“确认”申请淘宝客服介入协调处理。

❽ 如果申请售后,卖家不同意怎么办

一、售后服务,是顾客应该享有的权利
二、卖家提供产品售后服务,这是必须履行的义务。如果你已经购从卖家买了商品,而卖家不提供服务,你可以选择退货或者通过以下方式解决。
1、与经营者协商和解
2、向消费者协会投诉
3、向行政部门申诉
4、请求仲裁机构仲裁
5、向人民法院提起诉讼
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉,消费者协会还将会派人进行调查、解决,了解有关政策和法规,向消费者作一定的解释工作。消费者的投诉都要以文字材料为准,包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称,或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件;同时,把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时,不要邮寄票证、原始单据及实物,以防遗失。
三、售后服务的概念
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务;
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
客观地讲,优质的售后服务是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的原则。

❾ 淘宝申请退货退款商家不同意怎么办

打开淘宝网页版,点击“我的淘宝”,选择“已买到的宝贝”,如果是已经确认收货的商品,点击“申请售后”;如果是未确认收货的商品,则点击“退款退货”,填好退款说明并上传图片。如果卖家不退款,点击右下角的“咨询小蜜”即可。

❿ 在淘宝申请售后服务后,卖家拒绝怎么办请各位大神帮帮忙!

有的 如果你是买的东西不影响卖家销售或者是他的产品有质量问题。你就可以申请售后。专
他不同意,你就继属续申请或者 里面有个联系 小二调解处理 都可以。

这个不知道怎么操作的话 还有个办法。
你打开淘宝网的首页,最上面一排有个“联系客服",你点进去,里面有个联系客服分类,点进去有个”在线云客服“,选 我是买家 针对相关问题 找个客服处理 他们专业 也比较快

阅读全文

与申请售后商家不同意怎么办相关的资料

热点内容
墙上翻新怎么弄 浏览:268
锤子天津维修点 浏览:795
如何做防水小包 浏览:538
这些家具怎么形成的 浏览:221
米兔电话保修多久 浏览:676
导航保修几年 浏览:83
车间旧环氧地坪地面怎么翻新 浏览:268
苹果翻新机怎么查版本 浏览:330
tlp281典型电路 浏览:239
楼顶做防水如何使用沥青 浏览:614
农村百头墙老房怎么翻新省钱 浏览:814
江宁区张师傅家电维修 浏览:586
墙体渗水发霉怎么维修 浏览:959
hm家居深圳 浏览:190
厂房顶如何防水 浏览:940
天加空调维修点 浏览:931
苏州防水工程价格是多少 浏览:421
杭州买家具哪里便宜 浏览:824
映美打印机官网维修点 浏览:814
家具厂环保审批 浏览:992