㈠ 华为手机售后服务
选择华为的原因非常简单,第一,华为作为老牌国产品牌中实力强大的手机厂商之一,无疑在品牌认知、产业结构层面具有代表性;第二,据小编了解,近年来华为在服务方面所投入的精力并不比在产品研发层面少,这说明华为认同服务在品牌持久发展中起到的重要作用;第三,身边听到的一个关于华为的小故事,成功地引起了小编的注意…… 搜寻24小时,静候60天:归还一个20年的记忆
刘先生于两个月前来到华为服务中心济南趵北路店修机,完成维修后,恰逢出差,仓促中落下了自己的军用水壶。这个水壶曾经陪了老刘二十多年,意义很特殊。客服中心工作人员在下班时发现水壶,并通过回放一整天监控视频锁定了失主。经多次电联均提示无法接通,但工作人员并未放弃,而是将水壶细心保存,一直等到刘先生两个月后出差归来回到客服中心,并完好无损地交给他。
刘先生感动地表示,两个月的时间里,人流来来回回,客户进进出出,但自己的东西却被华为人异常地保护收存,这是将消费者当做朋友、家人般对待的温暖与细心。
为满足消费者在购买、使用、售后等各个环节的服务需求,华为的服务范围也由售后维修服务,拓展为从购机到使用再到更换新机整个过程的服务,如售前咨询、售中使用指导、售后维修与增值服务、多种权益,以及全程的服务响应,在消费者可能需要帮助的每一个环节上予以支持和协助。
㈡ 华为手机售后维修需要提供什么
华为手机售后维修手机的话一般需要提供购买发票和需要维修的手机就可以了
㈢ 华为手机售后服务维修点都有哪几个
建议您可通过以下方式来查询当地的华为客户服务中心:
1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
2、在华为官网首页点击”个人用户“,在新页面底部右下方,点击”服务中心查询“,输入地址,可以搜索附近的服务中心。
3、微信中关注”华为终端客户服务“公众号,在”服务支持“中点击”服务中心查询“即可。
温馨提示:请您提前备份手机重要数据,并携带好购机发票或保修凭证。
㈣ 华为手机售后维修需要提供什么
购机发票。以下情况(包括但不限于)不在华为保修范围之内:产品识别信息(如条码、型号)被涂改的故障件。人为故意或疏忽造成的损坏,包括非正常环境下使用,不按照说明书使用引起的损坏等。因电压异常(如电压过高、异常断电)或病毒感染导致的损坏。因除华为或华为授权服务中心之外的人员或服务机构对设备进行拆机、维修、改装而造成的损坏。属不可抗力(如:火灾、水灾、地震、雷击、战争等)造成的损坏。其他非因华为原因造成的故障,包括但不限于由于使用非华为原厂配件导致的故障,与第三方软件或硬件不兼容引起的故障。
㈤ 华为手机售后服务
华为售来后服务中心地址信息查询方法源如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
㈥ 华为手机售后服务有哪些服务
华为手机的售后服务都是全套的,有一些是根据你的协议来的,整机保修肯定是不用说的了,还有一些就是屏保之类的,有的是赠送的,但是有的需要花钱买,看当时店家是怎么说的,你像延保之类的,是需要花钱买的。
㈦ 华为手机售后服务怎么样
是不是咨询售后服务中心的地址呢?如果是,就近的华为售后可以在手机里查到,专打开手属机,点击“手机服务(会员服务)> 服务网点”,也可以在华为消费者业务官网 » 服务与支持 » 服务中心查询。
㈧ 华为手机售后服务怎样
华为售后服务中心抄地址信息查袭询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
㈨ 华为手机售后维修点有哪些
1、合肥屯溪路店
地址:安徽合肥包河区屯溪路388号顶峰公寓商业门面房C栋101室华为客户服务官网认证
电话:0551-62874655
2、合肥三孝口店
地址:安徽合肥庐阳区长江中路347号
电话:0551-62635037
3、徽州大道店
地址:徽州大道169号(南门小学旁)
电话:0551-62865777
可以直接搜寻,操作如下
01
首先登陆“http://consumer.huawei.com”,向下拉后找到“寻找华为”,输入你所在的城市和地区。
02
等待几秒后就可以找到你附近的售后网点了。