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如何报考商品售后服务认证

发布时间:2021-12-21 22:46:26

售后服务认证怎么办理,有知道的吗

可以到天津岩真办理,比较专业了,办事效率高,出证也快,有什么问题都能问,非常有耐心。

Ⅱ 请问一下售后服务认证到哪里能办理

国务院2014年26号文件《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》中要求:“鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,提升服务质量,完善服务体系。完善产品“三包”制度,推动发展产品配送、安装调试、以旧换新等售后服务,积极运用互联网、物联网、大数据等信息技术,发展远程检测诊断、运营维护、技术支持等售后服务新业态。大力发展专业维护维修服务,加快技术研发与应用,促进维护维修服务业务和服务模式创新,鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展专业化、社会化的第三方维护维修服务,支持具备条件的工业企业内设机构向专业维护维修公司转变。完善售后服务标准,加强售后服务专业队伍建设,健全售后服务认证制度和质量监测体系,不断提高用户满意度。

Ⅲ 售后服务认证要怎么办理有知道的吗

天津岩真可以办理的,还是挺专业的,好多年了,比较有经验,所以出证也能快一些。

Ⅳ 商品售后服务评价体系认证哪里有

中华人民共和国商务部推荐,中国国家认证认可监督管理委员会批准设立的北京五洲天宇认证中心,是国家批准的国内、国际唯一从事商品售后服务评价体系认证的专业机构。
参考网络:售后服务体系

Ⅳ 如何获得商品售后服务认证证书

找有权限的认证公司,通过审核就可以发证了,有五星、四星、三星的区别。我们公司就是认监委备案的有服务认证资质的。

Ⅵ 商品售后服务体系认证

GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别,颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,发现并克服售后服务工作中的不足,促进企业售后服务工作的改进。
商品售后服务认证作用
法律依据:国务院2014年26号文件《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》中要求:“鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,提升服务质量,完善服务体系。完善产品“三包”制度,推动发展产品配送、安装调试、以旧换新等售后服务,积极运用互联网、物联网、大数据等信息技术,发展远程检测诊断、运营维护、技术支持等售后服务新业态。大力发展专业维护维修服务,加快技术研发与应用,促进维护维修服务业务和服务模式创新,鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展专业化、社会化的第三方维护维修服务,支持具备条件的工业企业内设机构向专业维护维修公司转变。完善售后服务标准,加强售后服务专业队伍建设,健全售后服务认证制度和质量监测体系,不断提高用户满意度。”服务认证的评价将增强企业组织的服务能力核心竞争力,为组织更好的提供服务、扩大自身服务能力提供指导性纲领,通过评价开拓借鉴新的服务领域标准要求,提高综合服务水平能力。
有什么问题,我们再随时沟通

Ⅶ 想要办理售后服务认证,怎么弄呢

组织提交服务认证申请书及文件资料
审查企业申报资格,做出是否受理决定,签订认证合同
委派评审组实施认证评审;
依据评审发现形成评审结论
评审委员会最终审定;
通过认证,颁发认证证书
售后服务认证证书的有效期3年,每年对获证企业进行一次监督评审;

Ⅷ 如何报考售后服务管理师

售后服务管理师是企业从事售后服务管理的专门化人才。目前人才奇缺,待遇很内好容。有些企业为了招揽人才,甚至打出了百万年薪,提供住房等优厚条件。但从事该项职业必须具备从业资格,具体情况可到中国商品售后服务网查询。

Ⅸ 商品售后服务体系如何认证

商品售后服务体系 的标准主要是GB/T27922-2011 商品售后服务评价指南。

认监回委也是根据这个标准而答批准的商品售后服务认证。

具体认证的流程,主要是:

1、寻找靠谱的正规认证机构

2、签订合同,付费

3、提交申请资料,主要是,合同,申请书,营业执照,售后服务体系文件、相关法律法规文件等

4、预审通过后,再进行现场审查的安排

5、审查通过后发证

6、注意每年的监督审查,否则证书会失效

下面我给你附一个申请流程图,以便你了解!

有什么问题,我们再随时沟通

Ⅹ 售后服务认证是什么流程呢

认证的来大致流程:1、企业源向深圳方圆盛世企业管理咨询有限公司提出申请,提交申请表和相应资料。(必须是到经过授权的专业第三方咨询公司进行申请,)2、中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。3、评审部审查企业的服务体系文件。4、派遣评审员到企业现场评审和评分。(在商品售后服务评价体系认证里称为评审,评审员到企业现场按标准要求进行检查,还要进行评分)5、经审委员会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。(95分以上即为最高星级)

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